淘寶店鋪凍結怎么退貨?如何處理該凍結情況?

假如你在運營淘寶店肆的時分，有違規(guī)的狀況，那么你的店肆有或許會被凍住哦，這個時分許多的賣家都比較擔心一個問題哦，便是淘寶店肆凍住怎樣退貨，假如你想知道的話，就跟著小編來看看吧。

我們在淘寶買賣的過程中假如賣家的賬戶呈現了反常的狀況，比如說賬戶被凍住的狀況，淘寶商城為了保障買賣金錢的安全，一般都是會去提醒買家請求退款的哦，假如說買家仍需和賣家持續(xù)買賣，建議可在賣家賬戶康復正常后，從頭持續(xù)買賣即可。

只需淘寶買賣沒有結束(即沒有顯示“買賣成功”或“買賣封閉”)，買家均可隨時請求退款操作，與賣家賬戶是否被凍住無關。

所以你不必擔心哦。

如何處理該狀況?

淘寶賣家號被凍住處理辦法：假如遇到了第一種狀況，是那么我們是會收到除非的，一般都是扣12分以上哦。

還會被處分7天以上的屏蔽期。

被凍住第二種，是被扣了48分的這種嚴峻違規(guī)。

當被扣了48的朋友，就要想想了，是不是在賣違規(guī)的商品，或許干一些違反了法律的工作。

遇到這些問題的話，能夠打電話給他們的客服，這是最直接的。

假如一般的違規(guī)，后臺都有請求通道，在后臺的“體檢中心”去進行請求即可。

淘寶買家號被凍住處理辦法：假如登錄的帳號輸入了正確的帳號和暗碼了，相同仍是進入到這種頁面了，那祝賀，你的帳號已經被凍住了。

假如你想獲取此帳號的話，就點擊一下“獲取計劃”，進入到下一個頁面。

這兒有兩種辦法來驗證身份。

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凍住的狀況有哪些?

第一種是因嚴峻違規(guī)被凍住，這個時刻上基本是永久。

第二種是因為異地登陸，淘寶暫時凍住，約束登陸。

假如你的店肆被凍住了，買家們仍是能夠請求退貨的哦，所以各位賣家們不必擔心這方面的問題了，你要做的便是去解凍哦，上面便是具體的辦法了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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