天貓抽檢扣6分申訴時(shí)限 (天貓抽檢扣的保證金能退回來(lái)嗎?)
2024-09-20|08:22|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:3
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申述期:15天商家在收到抽查成果后有15天的申述期。
逾期未提交申述或申述未建立的,可提交復(fù)檢請(qǐng)求。復(fù)檢注意事項(xiàng)提交并支付費(fèi)用:復(fù)檢需對(duì)質(zhì)量成果告訴中的不合格項(xiàng)進(jìn)行復(fù)檢。商家需在整改完結(jié)15日內(nèi)完結(jié)請(qǐng)求并支付費(fèi)用。逾期未請(qǐng)求、未支付或支付不成功的,視為放棄復(fù)檢。
檢查復(fù)檢成果:完結(jié)請(qǐng)求并支付費(fèi)用后,請(qǐng)?jiān)?-30天內(nèi)關(guān)注復(fù)檢成果。復(fù)檢查驗(yàn)方出具的復(fù)檢定論為終究查驗(yàn)定論。
如復(fù)檢定論仍不契合渠道規(guī)則,渠道會(huì)依據(jù)渠道規(guī)則做出相應(yīng)的違規(guī)處置。不予復(fù)檢闡明:如標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、描繪不符等文字、信息層面不契合渠道規(guī)則的,無(wú)備樣或備樣與原樣存在明顯的差異,而無(wú)法在原樣上進(jìn)行復(fù)檢的等情況,不予復(fù)檢。應(yīng)對(duì)扣分主張盡管開天貓店的目的是為了掙錢,但操作不妥或其他原因形成的扣分也時(shí)有發(fā)生。當(dāng)呈現(xiàn)扣分現(xiàn)象時(shí),商家應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì),先找到扣分原因,然后尋找最佳應(yīng)對(duì)方式,盡量減少丟失。
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