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    拼多多跨店滿減至高85折活動(dòng)規(guī)則拼多多退款寄回商家要錢嗎?要多久?

    2023-09-07|23:45|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:22

    拼多多為指導(dǎo)、規(guī)范商家報(bào)名、參加拼多多平臺(tái)跨店滿減營銷活動(dòng),保障消費(fèi)者及商家的合法權(quán)益,拼多多特將原“平臺(tái)滿減-跨店每滿200減30”活動(dòng)升級(jí)為“拼多多平臺(tái)跨店滿減至高85折”活動(dòng),并修訂《平臺(tái)滿減-跨店每滿200減30活動(dòng)說明》更名為《拼多多平臺(tái)跨店滿減至高85折活動(dòng)條款》。



    1. 活動(dòng)概述

    “拼多多平臺(tái)跨店滿減至高85折”(原“平臺(tái)滿減-跨店每滿200減30”)是商家自主參與并由商家自行承擔(dān)營銷成本的活動(dòng),活動(dòng)生效后,消費(fèi)者購買活動(dòng)商品且一次性合并支付達(dá)到活動(dòng)門檻,將會(huì)按照相應(yīng)規(guī)則在下單時(shí)立減優(yōu)惠金額;

    具體為“跨店每滿X減Y,X(滿減門檻)≥10,Y/X(最高優(yōu)惠比例)≤15%,”(其中滿減門檻X、優(yōu)惠金額Y、折扣力度Y/X等以相關(guān)頁面提示為準(zhǔn)),平臺(tái)將按照實(shí)際情況向消費(fèi)者生效“跨店每滿200減30”、“跨店每滿100減15”、“跨店每滿10減1”等活動(dòng)類型。

    平臺(tái)會(huì)在相關(guān)頁面提示跨店滿減的最高優(yōu)惠比例和最低滿減門檻,即平臺(tái)可能開展不同類型的跨店滿減活動(dòng),但是滿減門檻不會(huì)低于10元,滿減力度不會(huì)超過該優(yōu)惠比例。同時(shí)拼多多也會(huì)提示滿減門檻X、優(yōu)惠金額Y等,具體請(qǐng)以相關(guān)頁面提示為準(zhǔn)。

    舉例說明:報(bào)名頁面說明“跨店每滿X減Y:Y/X(最高優(yōu)惠比例)≤15%,10≤X”,則最終可能生效的跨店滿減活動(dòng)包括但不限于“跨店每滿200減30”、“跨店每滿100減15”、“跨店每滿10減1”等。

    2. 活動(dòng)要求

    2.1. 商品將在活動(dòng)價(jià)格基礎(chǔ)上適用滿減,商家按其店鋪內(nèi)消費(fèi)者訂單金額(滿減優(yōu)惠前消費(fèi)者應(yīng)付金額)比例分?jǐn)傇撓M(fèi)者跨店滿減的優(yōu)惠成本。

    舉例說明:如跨店滿減活動(dòng)力度為每滿200元減30元,消費(fèi)者合并支付時(shí)對(duì)應(yīng)A店鋪內(nèi)消費(fèi)者訂單金額合計(jì)100元、對(duì)應(yīng)B店鋪內(nèi)消費(fèi)者訂單金額合計(jì)100元,滿足每滿200元減30元門檻;

    消費(fèi)者下單享受30元立減優(yōu)惠,則A店鋪商家承擔(dān)15元滿減優(yōu)惠成本,B店鋪商家承擔(dān)15元滿減優(yōu)惠成本,以此類推,上不封頂。

    2.2. 如果商品在參與本活動(dòng)同時(shí)也參與其他平臺(tái)活動(dòng)(包括但不限于百補(bǔ)、斷碼、限時(shí)限量、首頁推薦專區(qū)和其他大促等),商品活動(dòng)價(jià)取當(dāng)前生效中的最低活動(dòng)價(jià),且與商家的店鋪滿返等疊加生效應(yīng)用,具體疊加規(guī)則以相關(guān)頁面說明為準(zhǔn),商家可在訂單詳情中查看優(yōu)惠明細(xì)。

    3. 活動(dòng)規(guī)則

    3.1. 活動(dòng)商品范圍

    當(dāng)您確認(rèn)報(bào)名本活動(dòng),即表明店鋪內(nèi)商品將在活動(dòng)期間參與本活動(dòng),特定商品除外(具體以相關(guān)商品狀態(tài)進(jìn)行判定)。商家知悉并確認(rèn),最終報(bào)名成功的商品(即活動(dòng)商品)以系統(tǒng)顯示的、我方在活動(dòng)頁面查看報(bào)名成功的信息為準(zhǔn)。

    3.2. 活動(dòng)期間

    2023-02-28 00:00:00~2026-12-31 23:59:59(活動(dòng)期間存在調(diào)整的可能,屆時(shí)將在活動(dòng)頁面更新提示,具體以活動(dòng)頁面更新內(nèi)容為準(zhǔn))。

    3.3. 活動(dòng)商品價(jià)格

    (1) 活動(dòng)商品價(jià)格默認(rèn)設(shè)置為確認(rèn)報(bào)名前30日商品銷量最高的建議價(jià)格(建議價(jià)格為訂單中包含的商品價(jià)格(此處可能為拼單價(jià)、活動(dòng)價(jià)等價(jià)格類型),減去優(yōu)惠金額(部分商家承擔(dān)成本的優(yōu)惠券會(huì)正常計(jì)入)計(jì)算得出),同一商品在不同時(shí)段存在不同優(yōu)惠后價(jià)格的則以累計(jì)銷量最高的優(yōu)惠后價(jià)格為準(zhǔn))。

    舉例說明:若確認(rèn)報(bào)名前30日商品銷量最高時(shí),商品價(jià)格為10元,在訂單中使用一張2元的商品立減券,訂單實(shí)付金額為8元,則確定建議價(jià)格為8元。

    (2) 活動(dòng)商品報(bào)名時(shí),如同一商品ID鏈接下不同規(guī)格對(duì)應(yīng)的報(bào)名節(jié)點(diǎn)拼單價(jià)(此處拼單價(jià)指在商家后臺(tái)創(chuàng)建商品時(shí)填入的拼單價(jià))一致的,則當(dāng)不同規(guī)格計(jì)算的活動(dòng)價(jià)存在不一致時(shí),默認(rèn)該不同規(guī)格參與本活動(dòng)時(shí)活動(dòng)價(jià)統(tǒng)一按較低值計(jì)算。

    舉例說明:活動(dòng)商品報(bào)名時(shí),如同一ID下規(guī)格1拼單價(jià)為10元,規(guī)格2拼單價(jià)為20元,規(guī)格3拼單價(jià)為10元;則規(guī)格1和規(guī)格3一致,分別計(jì)算其活動(dòng)價(jià)得出規(guī)格1對(duì)應(yīng)活動(dòng)價(jià)為9元,規(guī)格3對(duì)應(yīng)活動(dòng)價(jià)為8元,則參與本活動(dòng)時(shí),規(guī)格1和規(guī)格3的活動(dòng)價(jià)均按8元(較低值)計(jì)算。

    (3) 特殊說明:價(jià)格以最終報(bào)名記錄中顯示的活動(dòng)價(jià)為準(zhǔn),可在【商家后臺(tái)-營銷活動(dòng)-報(bào)名記錄】中查看詳細(xì)信息。

    3.4. 取消參與

    活動(dòng)過程中,商家可至【商家后臺(tái)-營銷活動(dòng)-報(bào)名記錄-取消活動(dòng)】下線活動(dòng)商品(即不再參與本活動(dòng)),但下線前的訂單不受影響。

    4. 特別說明

    4.1. 商家請(qǐng)勿進(jìn)行“商品先漲價(jià),后設(shè)置滿減優(yōu)惠”的虛假讓利行為,否則平臺(tái)有權(quán)認(rèn)定商家違反平臺(tái)協(xié)議約定,并將依據(jù)平臺(tái)協(xié)議約定對(duì)其采取處理措施。

    4.2. 平臺(tái)有權(quán)根據(jù)店鋪或消費(fèi)者的歷史交易或履約情況、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)判斷等因素,自主決定或調(diào)整本活動(dòng)的開放范圍、活動(dòng)時(shí)長、報(bào)名資格等事宜。

    4.3. 本條款是對(duì)商家簽署的平臺(tái)協(xié)議、《店鋪活動(dòng)服務(wù)協(xié)議》《拼多多平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則》等相關(guān)協(xié)議及規(guī)則的有效補(bǔ)充,與平臺(tái)協(xié)議具有同等法律效力,本條款規(guī)定與相關(guān)規(guī)定沖突的,適用本條款,本條款未涉事宜,適用相關(guān)規(guī)定。

    如需了解更多協(xié)議、規(guī)則或活動(dòng)要求等,請(qǐng)至商家管理后臺(tái)的規(guī)則中心或相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名頁面查看了解。



    拼多多退款寄回商家要錢嗎?要多久?

    拼多多作為一家知名的電商平臺(tái),提供了便捷的退款服務(wù)。然而,對(duì)于許多消費(fèi)者來說,拼多多退款寄回商家是否需要支付郵費(fèi)等費(fèi)用仍然存在疑問。那么拼多多退款寄回商家是否需要支付額外費(fèi)用呢?

    一、拼多多退款寄回商家要錢嗎?

    根據(jù)拼多多的官方規(guī)定,如果是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問題或者賣家責(zé)任導(dǎo)致的退款,賣家應(yīng)該承擔(dān)退貨的物流費(fèi)用。換句話說,如果您要退貨并寄回給商家,您無需自己承擔(dān)郵費(fèi)等費(fèi)用。

    然而,需要注意的是,如果買家選擇退貨但原因并非商品質(zhì)量問題或賣家責(zé)任,例如買家主觀原因變心退貨,那么買家將需要承擔(dān)退貨的物流費(fèi)用。在這種情況下,具體的費(fèi)用由買家和賣家協(xié)商確定。

    二、拼多多退款寄回商家要多久?

    拼多多對(duì)于退款寄回商家的時(shí)限也做出了相關(guān)規(guī)定。一般情況下,在買家提交退款申請(qǐng)后,賣家必須在收到退貨并確認(rèn)其完好無損的情況下,5個(gè)工作日內(nèi)退款給買家。

    至于退貨的物流時(shí)限,根據(jù)拼多多的規(guī)定,買家在提交退貨申請(qǐng)后應(yīng)盡快將商品退回,并在發(fā)出退貨后及時(shí)提供物流單號(hào)。具體的退貨時(shí)限根據(jù)買家和賣家之間的協(xié)商而定,通常在15天內(nèi)寄回商品即可。

    需要注意的是,為了確保退款順利進(jìn)行,買家在退貨時(shí)應(yīng)妥善包裝商品,確保商品完好無損,并提供準(zhǔn)確的物流信息,以便賣家能夠及時(shí)收到退貨。

    三、其他注意事項(xiàng)

    除了以上操作,以下是一些補(bǔ)充的注意事項(xiàng),幫助您更好地處理拼多多退款寄回商家的問題:

    保留相關(guān)證據(jù):在退貨時(shí),買家應(yīng)該保留相關(guān)證據(jù),例如物流單號(hào)、退貨照片等,以備不時(shí)之需。這些證據(jù)可以作為解決潛在糾紛的重要依據(jù)。

    及時(shí)溝通協(xié)商:如果在退貨過程中遇到任何問題或有特殊情況,建議買家與賣家及時(shí)溝通,并達(dá)成共識(shí)。通過積極溝通和協(xié)商解決問題,可以更順利地完成退款和退貨流程。

    關(guān)注平臺(tái)規(guī)定:作為買家,了解平臺(tái)的退款和退貨政策非常重要。不同的商品可能存在一些特殊規(guī)定,因此在退貨前建議仔細(xì)閱讀相關(guān)規(guī)定,以避免出現(xiàn)不必要的麻煩。

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