什么是店鋪人群標(biāo)簽？有哪些作用？

人群標(biāo)簽對于店鋪來說直接決定了店鋪的客戶人群，接下來我給各位剛進(jìn)入淘寶天貓或者對人群標(biāo)簽不太熟的賣家灌輸一下人群標(biāo)簽的知識~

人群標(biāo)簽的概念

買家：

現(xiàn)在的淘寶大家都知道是千人千面，淘寶這塊目前所有的免費(fèi)流量，包括搜索和首頁流量，都是根據(jù)千人千面來細(xì)分流量，也就是把買家的搜索，收藏，瀏覽，購買等行為進(jìn)行標(biāo)記，然后根據(jù)這些去給買家推薦寶貝，

賣家：

淘寶根據(jù)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算對賣家的產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)簽化，買家在搜索或者看到推薦寶貝的時(shí)候，系統(tǒng)會根據(jù)寶貝的標(biāo)簽（消費(fèi)能力，性別，年齡等等）的維度針對性的投放給買家，以此可以讓流量更加精準(zhǔn)化，提高寶貝的轉(zhuǎn)化率。

人群標(biāo)簽的作用：

1.提高商品轉(zhuǎn)化

因?yàn)樯唐窌宫F(xiàn)在精準(zhǔn)的顧客人群前面，獲取展現(xiàn)的顧客人群對商品產(chǎn)生興趣的比例會比較高，從而下單率會比盲目投放高得多，商品轉(zhuǎn)化就會比較高。

2. 提升店鋪層級

決定店鋪層級的有個(gè)大因就是銷售額，層級越高，店鋪的展現(xiàn)和流量就會高得多。

3. 提升店鋪和商品權(quán)重

當(dāng)人群足夠精準(zhǔn)的時(shí)候，這些精準(zhǔn)的訪客會帶來店鋪和商品的展示、點(diǎn)擊率、收藏加購，下單轉(zhuǎn)化，都會比較高，而且因?yàn)樵L客的標(biāo)簽比較集中，更方便平臺提供免費(fèi)流量，獲取更多的平臺扶持。

人群標(biāo)簽混亂的后果：

一般來說刷單、淘客、直播或者一些站外活動等都會導(dǎo)致人群標(biāo)簽錯(cuò)亂。一旦店鋪的人群標(biāo)簽亂掉了的話，系統(tǒng)帶來的訪客就會不適用目前的店鋪人群，導(dǎo)致店鋪的轉(zhuǎn)化率下滑，在轉(zhuǎn)化率下滑之后，店鋪的權(quán)重就會下降，所以就會直接導(dǎo)致店鋪的流量下降。

怎么調(diào)回人群標(biāo)簽?zāi)兀?/strong>

1.直通車精選人群：

 如果是非標(biāo)品，本身計(jì)劃就是低出價(jià)高溢價(jià)，這個(gè)時(shí)候可以進(jìn)一步拉高人群的溢價(jià)，降低關(guān)鍵詞的出價(jià)。

 如果是標(biāo)品，可以進(jìn)行拖價(jià)了。因?yàn)樽鐾蟽r(jià)的時(shí)候需要去降低關(guān)鍵詞的出價(jià)，拉高人群的溢價(jià)，當(dāng)然前期是我們已經(jīng)測試好的人群。

 當(dāng)直通車的流量不小于自然搜索的時(shí)候，人群的標(biāo)簽就會慢慢拉回一些。時(shí)間長了以后寶貝自然會打正確的標(biāo)簽。

2.達(dá)摩盤：

達(dá)摩盤可以通過標(biāo)簽市場快速圈定目標(biāo)人群，建立個(gè)性化的用戶細(xì)分和精準(zhǔn)營銷；通過第三方服務(wù)應(yīng)用市場，解決個(gè)性化的營銷需求，通過達(dá)摩盤能夠很好地重新定位回正確的人群標(biāo)簽。

3.運(yùn)營上的優(yōu)化：

首先我們要分析好人群差在哪里，什么原因?qū)е碌?。比如店鋪活動，刷單，淘客等?/span>

①如果說是自己店鋪活動導(dǎo)致的就要抓緊調(diào)整（例如滿減，套餐等），并且增加主推款寶貝的關(guān)聯(lián)，和PC和無線端的首頁，還有客服的引導(dǎo)話術(shù)、店鋪產(chǎn)品的售價(jià)，產(chǎn)品風(fēng)格，詳情裝修風(fēng)格也不要差異太大，這樣也能慢慢形成自己固定的標(biāo)簽。

② 如果是刷單導(dǎo)致的話，就需要減少刷單量，現(xiàn)在很多人都在建立自己的魚塘，這樣可以再一定程度上降低人群紊亂的風(fēng)險(xiǎn)。（但是要綜合考慮到自己的轉(zhuǎn)化率情況，如果直接全部停掉，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下滑太多的話，也會對店鋪造成一定影響。）

③如果是淘客導(dǎo)致的話，最好就慢慢降低淘客的傭金，減少淘客推廣的數(shù)量。

人群標(biāo)簽對于一個(gè)店鋪的發(fā)展來說是很重要的，穩(wěn)定的人群標(biāo)簽有利于店鋪的客戶人群穩(wěn)定，也能夠更好地促進(jìn)店鋪層級和權(quán)重的提升，了解更多相關(guān)信息，來店小參電商賣家助手撩~

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