快手直播需要什么設(shè)備?一邊直播一邊放歌是怎么做的?(快手退貨補運費功能服務(wù)升級通知)
2023-09-06|23:39|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:22
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快手作為中國最大的短視頻平臺之一,也提供了強大的直播功能,使用戶可以與觀眾實時互動,分享自己的生活和才藝。那么,要進行一場成功的快手直播,你需要什么設(shè)備呢?本文將詳細介紹,幫助你準備好直播所需的一切。
一、攝像設(shè)備
手機或平板電腦: 最簡單的方式是使用智能手機或平板電腦進行快手直播?,F(xiàn)代智能手機通常配備了高質(zhì)量的攝像頭,能夠滿足大多數(shù)用戶的基本需求。另外,快手也提供了專門的手機直播應(yīng)用,使直播更加便捷。
攝像機: 如果你追求更高的直播質(zhì)量,可以考慮使用專業(yè)攝像機。這些攝像機通常擁有更高的分辨率、更好的低光性能和更多的手動控制選項,但價格也相對較高。
攝像頭附件: 對于使用手機或平板電腦的用戶,可以考慮購買攝像頭附件,如廣角鏡頭、外置麥克風(fēng)等,以提高畫面質(zhì)量和音質(zhì)。
二、音頻設(shè)備
內(nèi)置麥克風(fēng): 大多數(shù)智能手機和平板電腦都配備了內(nèi)置麥克風(fēng),可以滿足基本的音頻需求。但請注意,環(huán)境噪音可能會影響音質(zhì)。
外置麥克風(fēng): 如果你追求更清晰的聲音,可以考慮使用外置麥克風(fēng),如領(lǐng)夾式麥克風(fēng)或USB麥克風(fēng)。這些麥克風(fēng)通??梢蕴峁└玫囊糍|(zhì)和降噪效果。
三、照明設(shè)備
自然光: 利用自然光源可以獲得自然、柔和的光線效果。選擇在白天或明亮的環(huán)境中進行直播可以減少需要額外照明設(shè)備的依賴。
環(huán)形燈: 如果你需要在低光環(huán)境中直播,可以考慮使用環(huán)形燈或其他攝影燈具。這些燈具可以提供均勻、柔和的光線,改善畫面質(zhì)量。
一邊直播一邊放歌是怎么做的
在快手直播中,一邊直播一邊放歌是一種常見的娛樂方式,可以吸引更多觀眾參與。以下是如何實現(xiàn)這一目標的步驟:
音樂播放設(shè)備: 首先,你需要一臺音樂播放設(shè)備,可以是手機、電腦或其他音樂播放器。確保你已經(jīng)下載了想要播放的歌曲。
音頻混音軟件: 在快手直播中,你需要一款音頻混音軟件,可以將你的聲音和播放的音樂混合在一起。有許多免費和付費的音頻混音軟件可供選擇,如OBS Studio、Streamlabs OBS等。
設(shè)置音頻源: 打開音頻混音軟件,在設(shè)置中將音樂播放設(shè)備設(shè)置為一個音頻源,將你的麥克風(fēng)設(shè)置為另一個音頻源。這樣,你可以同時錄制你的聲音和播放的音樂。
調(diào)整音量: 在音頻混音軟件中,你可以調(diào)整音樂和聲音的音量,以獲得最佳的混音效果。確保音樂不會太吵或太安靜。
測試和調(diào)試: 在直播前,進行一些測試和調(diào)試,確保音樂和聲音的混合效果良好。你可以邀請一位朋友觀看你的直播,以獲取反饋。
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為提升快手電商服務(wù)水平,優(yōu)化用戶購物體驗,平臺擬于2023年9月12日正式對【退貨補運費】功能服務(wù)全量升級為【退換貨補運費】,同時針對原功能服務(wù)說明內(nèi)容進行更新。規(guī)則變動如下:
一、退換貨補運費基本說明
1.1 什么是退換貨補運費服務(wù)?
退換貨補運費是快手電商向賣家提供的一種增值服務(wù)。賣家購買該服務(wù)后,買賣雙方在交易時,若買家成功發(fā)生退換貨,平臺將就買家因退換貨產(chǎn)生的單程運費進行補償。
賣家可以為自己店鋪內(nèi)平臺支持退換貨補運費服務(wù)類目下的商品開通退換貨補運費服務(wù),當?shù)赇佉验_通服務(wù)的商品發(fā)生退換貨后,平臺會對買家退換貨產(chǎn)生的單程運費根據(jù)服務(wù)標準進行補償。
賣家加入成功后在商品詳情頁面會有退換貨補運費標志。某些商品類目如虛擬商品、大件家具、水果生鮮等不支持退換貨補運費服務(wù),具體以頁面提示為準(退換貨補運費支持類目s.kwaixiaodian.com/zone-origin/refund/freight-insurance/category-support)。
注:退換貨補運費是一種補償性質(zhì)的服務(wù),在買家發(fā)生退換貨或換貨的時候彌補一定的損失,補償金額是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方收發(fā)貨地址之間系統(tǒng)預(yù)估快遞首重金額,不是全額補償。
1.2 商家開通退換貨補運費有什么好處?
1) 對于商家收益有正向增長:根據(jù)平臺歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計,開通退換貨補運費的商家對比未開通商家的,30日直播間轉(zhuǎn)化率、30日訂單量、復(fù)購率均有顯著提升;
2) 開通商家的退運費的糾紛量占比總糾紛量有顯著降低;
3) 符合開通的商家,目前作為上榜賣貨榜、大促主會場的必備門檻條件,也是打標“信任購”的必備條件,還可以獲得店鋪分加分,開通的商家可以獲取更多的曝光和流量
1.3 退換貨補運費流程和規(guī)則
退換貨補運費是一種平臺服務(wù),必須符合以下操作流程才可以獲得運費補償。
自行郵寄:賣家確認發(fā)貨—系統(tǒng)收取退換貨補運費服務(wù)費用—買家發(fā)起退換貨申請—賣家同意—買家退換貨自行郵寄墊付運費—買家正確填寫退換貨物流信息—賣家點擊確認收貨完成退款—退款成功后72小時內(nèi)系統(tǒng)自動發(fā)起補償—補償?shù)劫~(優(yōu)先補償至買家支付訂單的支付賬號,若原路退回失敗,則打入所綁定的快手錢包,運費僅能補償一次)
上門取件:賣家確認發(fā)貨—系統(tǒng)收取退換貨補運費服務(wù)費用—買家發(fā)起退換貨申請—賣家同意—買家選擇上門取件—墊付運費---賣家點擊確認收貨完成退款—退款成功后72小時內(nèi)系統(tǒng)自動發(fā)起補償—補償?shù)劫~(優(yōu)先補償至買家支付訂單的支付賬號,若原路退回失敗,則打入所綁定的快手錢包,運費僅能補償一次)
1.4 訂單【退換貨補運費】服務(wù)生效中但補償失敗的原因
1)買家沒有填寫物流單號:賣家同意買家的退換貨申請后,需要買家線上填寫正確的退換貨物流單號,若沒有填寫單號,買家可進行二次補充填寫。
2)買家物流單號填寫錯誤:賣家同意買家的退換貨申請后,需要買家線上填寫正確的退換貨物流單號,若買家單號填寫錯誤,則無法獲得補償。
注1:一條服務(wù)記錄多個物流單號只補償一次:一個訂單對應(yīng)一條退換貨補運費服務(wù)記錄,一條服務(wù)記錄只能補償成功一次,即一個訂單有多件商品,分開退換貨,只能獲得一次補償。
注2:多條服務(wù)記錄一個物流單號只補償一次:一個退換貨物流單號只能補償成功一次,即多個訂單多條服務(wù)記錄下的商品合在一起一個包裹退回,只能獲得一次補償。
注3:買家近期退換貨率偏高或購買行為異常,被系統(tǒng)識別為高風(fēng)險用戶自動暫停退換貨補運費服務(wù)。
1.5 每筆享受退換貨補運費服務(wù)訂單何時開始享受保障?保障周期多久?
每筆享受退換貨補運費服務(wù)的訂單在賣家操作確認發(fā)貨后,開始享受退換貨補運費保障。買家在收貨前和確認收貨后7天內(nèi)發(fā)起的退貨退款或換貨申請均可發(fā)起補償,發(fā)貨后且服務(wù)生效保障周期90天。
二、退換貨補運費開通和停用說明
2.1.賣家如何開通退換貨補運費服務(wù)?
第一步:通過PC瀏覽器訪問【快手小店】→【售后管理】→【退換貨補運費】或者通過手機訪問【快手小店商家APP】→【常用應(yīng)用】→【查看更多】→【交易服務(wù)】→【退換貨補運費】;
第二步:點擊頁面下方的【開通服務(wù)】按鈕;
第三步:進行賬戶充值;
第四步:確認開通(注:賬戶余額不低于充值門檻時,賣家可手動確認開通。充值門檻根據(jù)您最近一次發(fā)貨時間前一周的交易情況計算得出)。
完成以上四步服務(wù)開通,開通后服務(wù)即刻生效,此后用戶提交的符合條件的訂單將開始享受退換貨補運費服務(wù)。
注1:欠費補繳充值后,還需要再次點擊“開通”,退換貨補運費服務(wù)才會再次生效。
注2:換貨補運費服務(wù)依賴商家是否開通換貨功能,當打開換貨功能且開通退換貨補運費服務(wù),服務(wù)就會自動生效。
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