淘寶安心鑒可靠嗎？安心鑒是正規(guī)平臺(tái)嗎？

淘寶的“安心鑒”服務(wù)是針對(duì)奢侈品、二手奢侈品以及珠寶類產(chǎn)品的，該服務(wù)旨在為用戶提供更安全可靠的購物環(huán)境。那淘寶安心鑒可靠嗎?

可靠

一、安心鑒是正規(guī)平臺(tái)嗎?

是的。 “安心鑒”服務(wù)，是指買家購買帶有“安心鑒”標(biāo)識(shí)的商品并選擇“安心鑒”服務(wù)后，賣家委托淘寶網(wǎng)合作的服務(wù)商在約定時(shí)間內(nèi)提供“先檢測(cè)，后發(fā)貨”的服務(wù)。

二、檢測(cè)范圍

奢品

買家購買指定類目和品牌的商品，服務(wù)商提供的檢測(cè)范圍包含商品(含配件、附件)的標(biāo)準(zhǔn)一致性。一致性是指材質(zhì)、工藝符合品牌的材質(zhì)和工藝標(biāo)準(zhǔn)。

珠寶

買家購買 “飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品新”、“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”一級(jí)類目下指定類目的商品，服務(wù)商提供材質(zhì)、貴金屬純度的檢測(cè)服務(wù)。檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)參照GB/T 16553、GB/T 16552和GB11887等珠寶玉石國家標(biāo)準(zhǔn)。

三、服務(wù)要求

加入“安心鑒”服務(wù)的服務(wù)商，須履行的服務(wù)包括但不限于：

(一)須在“簽收”檢測(cè)商品后72小時(shí)內(nèi)完成如下事項(xiàng)：

1、完成檢測(cè)并生成檢測(cè)報(bào)告;

2、檢測(cè)結(jié)果合格的，完成發(fā)貨服務(wù);無法檢測(cè)或檢測(cè)不通過的，完成退貨服務(wù)，退貨時(shí)間及相關(guān)事宜以賣家與服務(wù)商雙方約定為準(zhǔn);不得出現(xiàn)違背發(fā)貨承諾、虛假發(fā)貨、丟件、錯(cuò)誤上傳報(bào)告單或出現(xiàn)報(bào)告單內(nèi)容有誤等情形;

(二)檢測(cè)后發(fā)貨或退貨的商品必須確保“完好”，不得造成磨損或二次傷害，影響二次銷售;

(三)應(yīng)確保檢測(cè)結(jié)果的客觀準(zhǔn)確性，不得出現(xiàn)服務(wù)商檢測(cè)結(jié)果與復(fù)檢結(jié)果不一致且確定為服務(wù)商檢測(cè)失誤的情形(復(fù)檢機(jī)構(gòu)由賣家/買家與服務(wù)商協(xié)商約定);

(四)不得出現(xiàn)調(diào)換送檢商品的情形。

總的來說，淘寶安心鑒是可靠的。想要加入安心鑒成為服務(wù)商的話，需要滿足相應(yīng)的服務(wù)要求。

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