在淘寶上有很多店鋪會自動給關(guān)注店鋪的賬號發(fā)送店鋪動態(tài)，而這個動態(tài)店鋪保護多方面的消息，比如店鋪新上架的商品，店鋪最新推出的各種活動等等，其實這些店鋪動態(tài)都是自動發(fā)送的，怎么去更新呢?

淘寶店鋪動態(tài)怎么更新?

正常情況下不會被清零，如果遇上店鋪動態(tài)評分drs被系統(tǒng)清零計算，多半是因為你店鋪存在刷信譽賣假貨等惡劣行為被淘寶系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)而對你做出的懲罰?？鄯侄嗟那闆r下你的店鋪動態(tài)評分就會被系統(tǒng)清零重新計算了。

實時動態(tài)是每天更新的，以前是每天早上10點的樣子，現(xiàn)在具體時間沒注意。動態(tài)數(shù)據(jù)取最近半年打分的平均值。如果停止半年動態(tài)會全部會到初始的5分。

店鋪評分(動態(tài)評分)在買家打完分確認提交后，即時生效，系統(tǒng)會每天計算店鋪評分近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會有48小時的延時。

了解了動態(tài)評分的更新時間，就要有意識的保證動態(tài)評分的分數(shù)，為了能讓動態(tài)評分提升，保證其分數(shù)不下降，我們一定要做到以下幾點：

1、盡量保證評分比較好。動態(tài)評分的高低直接由客戶的評價所決定，取平均值，例如二十個賣家都打5分，那么動態(tài)評分就是5分，但是如果20個人中有一半只給3分，那么就只有50+30=80分，除以20之后，動態(tài)評分就只有4分了。同一個賣家給的分數(shù)，只取前三次，因此在刷好評的時候，一定不能讓同一個賣家來多次刷單，這樣不止達不到理想效果，還極有可能被認為作弊。

2、在保證評價的同時，有階級的提高銷量和新用戶數(shù)量。要維持高分的動態(tài)評分，一定要堅持和循序漸進，很多賣家都以為銷量越高、評價越多，那么動態(tài)評分就會越高，這是不對的，要想保證動態(tài)評分一直比較高，在保證評價好的同時還要有意識的提高新用戶的數(shù)量，循序漸近的提高日銷量和月銷量，這樣才能真正讓店鋪健康快速的成長，讓動態(tài)評分一直維持高分數(shù)。

3、必要時候做刷單推廣。當你發(fā)現(xiàn)店鋪的銷量有明顯下降，動態(tài)評分也有下滑趨勢的時候，就一定要盡量采取動作來進行刷單推廣，不過要注意刷單不能太明顯和密集，要進行真實發(fā)貨，盡量不要發(fā)空包裹，這樣才比較安全。

店鋪動態(tài)設(shè)置為自動發(fā)送后，店鋪有什么上新或者活動都會自動發(fā)送，當然，店鋪商家也可以手動的去發(fā)送店鋪動態(tài)，比如商家的個人近況等等，不過有些人是不會去查看動態(tài)的，所以動態(tài)的意義不算很大。

淘寶店鋪動態(tài)評分被刷低怎么辦？如何提升？

每個淘寶店鋪都有自己的淘寶店鋪動態(tài)評分，這個評分的滿分是5分，高于4.8分說明都還挺不錯的。很多的淘寶商家會去刷店鋪動態(tài)評分，如果越刷越低的話，應(yīng)該怎么辦呢?下面進行介紹。

1、首先做到實物與圖片描述相符。

不要夸大產(chǎn)品，也不要過度美化產(chǎn)品。還有產(chǎn)品的各項數(shù)值要標清楚，在淘寶詳情頁中寫明由于光線等原因?qū)嵨锖蛨D片有輕微差距。

2、用各種優(yōu)惠活動、贈送禮品等各種方式讓買家多多參與給好評和評價曬圖。

3、做好售前售中售后服務(wù)，熱情專業(yè)的響應(yīng)客戶的問題。

不要出現(xiàn)單字的回答，多使用微笑的表情，做到不同的問題不同的回復(fù)語和切實幫助買家解決問題，并能通過自己的專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗幫助客戶規(guī)避錯買風險。

在售后方面例如“付款關(guān)懷”、“發(fā)貨提醒”、“物流提醒”、“簽收提醒”等，在交易的每一個環(huán)節(jié)，系統(tǒng)會給買家自動發(fā)送短信，告知買家當前訂單的進度，提供貼心的關(guān)懷服務(wù)，這樣可以有效提升買家的滿意度，從而獲得好評。

4、提高寶貝的性價比。

一個店鋪多個高性價比的產(chǎn)品，會讓客戶更滿意且復(fù)購率更高，畢竟產(chǎn)品本身才是決定競爭力的主要因素。因此我們在產(chǎn)品選款的時候選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品，以免因為產(chǎn)品質(zhì)量導致客戶的低評價。

5、天下物流，唯快不破。

在物流快遞方面，認真挑選對比幾家主流快遞物流公司的地區(qū)發(fā)貨速度，優(yōu)選到達客戶當?shù)刈羁熳詈玫目爝f公司。前期我們可以多聯(lián)系幾家快遞公司進行對比。發(fā)貨速度可以在消費者付款后就先填寫物流單號。用客戶關(guān)懷軟件提醒客戶已經(jīng)發(fā)貨，并于當天及時發(fā)出。

先給客戶留下一個好的發(fā)貨速度的印象。雖然物流的快慢我們無法掌握，在快遞公司的選擇上我們可以下一些功夫，經(jīng)過一段時間的對比測試，選出一到兩家相對好的快遞公司。同時在詳情頁中標明快遞到貨時間也是很有必要的。以上就是提高店鋪的DSR評分需要做的優(yōu)化內(nèi)容了，如果正巧我們的店鋪動態(tài)評分開始下降，那么一定要做好動態(tài)評分優(yōu)化。才能保證我們店鋪的良性發(fā)展喲。

各位淘寶商家們，如果你覺得自己店鋪的動態(tài)評分非常低的話。一般來說低于4.8分都是屬于不合規(guī)則的。在這樣的情況下就可以去刷評分了，當然除了刷動態(tài)評分以外，還有很多別的方式可以提高評分哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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