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    拼多多店鋪的dsr是什么?怎么維護(hù)?

    2022-03-23|13:58|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:191

    如果拼多多店鋪的dsr評分很低,那肯定也需要好好去了解一下怎么提升,如果比較高,那也要維護(hù)好,若是不知道它是什么意思,那肯定也要好好去了解一下了。



    拼多多dsr是賣家服務(wù)評價系統(tǒng)。拼多多dsr顧名思義就是拼多多平臺的賣家服務(wù)評價系統(tǒng),其包含三項評分,即寶貝描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量,這三項買家根據(jù)自己的購物體驗,分別可以打一星到五星。

    每個店鋪的起始評分都是5.0,之后的動態(tài)評分是取店鋪連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分總和的平均值,且100個內(nèi)有效評價以上。

    其中,店鋪的dsr動態(tài)評分的五星,其中一星表示非常不滿意,二星表示不滿意,三星表示一般,四星表示滿意,五星表示非常滿意。

    怎么維護(hù)?

    第一步是忍痛割愛。要知道銷量越多,評分上升得越慢。打個比方,把日銷1000單,直接卡在日銷100單。評分是取平均,也就是分母越大,算出來的數(shù)越小。

    要知道100個買家里面,至少70個是默認(rèn)評價,但默認(rèn)評價是15天,可是DSR評分是90天來計算,所以要快速上升評分,只有減小分母,減小銷量。

    第二步是自我修整。把商品的標(biāo)題、圖片、詳情全部修改,把差評的主要原因尺寸,在顯眼的位置標(biāo)注清楚,有什么選擇,尺寸的大小,把客服處機(jī)器人的卡片回復(fù)也添加清楚尺寸是多少。

    第三步是感動客戶。我們平常網(wǎng)絡(luò)購物之后,別的賣家是如何讓你好評的,可以借鑒方法!

    發(fā)貨提醒信息給客戶發(fā)貨迅速的好感,還有收貨好評提醒的信息等。

    然后可以加入贈品,一些小禮品是推動買家好評的重要手段。這么操作下來評分就能慢慢穩(wěn)步上升了,雖然維護(hù)期間會損失一定的銷量,但這并不意味著店鋪失去了未來,只有DSR評分夠好,未來才能掌握在賣家的手上。



    拼多多dsr是什么意思?有什么用?

    對拼多多店鋪而言,肯定也需要做好店鋪的dsr評分,但是也有一些新手賣家根本就不知道它的意思,也不知道它到底有什么用,我馬上就來給各位商家們介紹。

    dsr是賣家服務(wù)評價系統(tǒng)。拼多多dsr顧名思義就是拼多多平臺的賣家服務(wù)評價系統(tǒng),其包含三項評分,即寶貝描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量,這三項買家根據(jù)自己的購物體驗,分別可以打一星到五星。

    每個店鋪的起始評分都是5.0,之后的動態(tài)評分是取店鋪連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分總和的平均值,且100個內(nèi)有效評價以上。其中,店鋪的dsr動態(tài)評分的五星,其中一星表示非常不滿意,二星表示不滿意,三星表示一般,四星表示滿意,五星表示非常滿意。

    有什么用?

    1、影響轉(zhuǎn)化率、dsr高,轉(zhuǎn)化率高當(dāng)消費(fèi)者通過APP里找到你的產(chǎn)品時,店鋪動態(tài)分飄紅,銷量是10萬+的話,是不是心中信任感就增加了,那就特別愿意在你店鋪里下單購物。如果你的評分飄綠的話,顯示三低的,那么顧客心里就會開始有顧慮了,開始堤防你了,所以dsr會直接影響到我們的轉(zhuǎn)化率。

    2、dsr高可以參與拼多多平臺活動商家都知道平臺的活動報名都有達(dá)到一定的要求,必須要你的評分達(dá)到一個分?jǐn)?shù)以上,你才能去報名參加這個活動,這也是為了保證顧客的購物體驗活動,你平時把DSR評分維護(hù)好的話,活動就不再是遙不可及的事情,如果評分很高,這個評分你基本一只腳就邁進(jìn)活動的大門了。

    3、流量提升只要當(dāng)你的dsr評分過低的話,那流量肯定會少的,因為你店鋪的綜合評分比較低,那你評分低,平臺對你的印象是不好的,而你也會是平臺重點(diǎn)去監(jiān)控的一個店鋪。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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