淘寶代付退款怎么樣退到自己賬戶(hù)？淘寶退款規(guī)則是什么？

買(mǎi)家在淘寶上購(gòu)物結(jié)算的時(shí)候，可以選擇其他人代付，不過(guò)有的買(mǎi)家反應(yīng)，收到商品之后覺(jué)得質(zhì)量沒(méi)有達(dá)到自己的要求便想要申請(qǐng)退款，那么淘寶代付退款是怎么樣退到自己的賬戶(hù)呢?

1、訂單“確認(rèn)收貨”之前退款：退回代付人賬戶(hù)舉例：A讓B代付單筆訂單，B支付出錢(qián)，款退到B賬戶(hù)

2、訂單“確認(rèn)收貨”之后退款：

(1)賣(mài)家同意退款申請(qǐng)的：退回代付人賬戶(hù)

(2)小二介入后轉(zhuǎn)移賣(mài)家保證金退款的：退回下單人的余額(支付寶)

合并多筆訂單代付的退款：退回下單人的余額(支付寶)

舉例：A讓B代付合并的多筆訂單，B支付出錢(qián)，退款到A賬戶(hù)

而且淘寶代付的退款退到哪里是看你支付時(shí)的情況，錢(qián)是原路退回，簡(jiǎn)單說(shuō)如果是用信用卡支付，那么錢(qián)會(huì)回到信用卡里如果他是用網(wǎng)銀(就是卡里本身有錢(qián)的那種)，錢(qián)會(huì)退回到支付寶里。

遇到這種情況，有如下處理方法：

(一)合理拒絕：如果可以判定買(mǎi)家是惡意退款，賣(mài)家也可以在理由充分的情況下拒絕買(mǎi)家的退款申請(qǐng)，輸入拒絕理由，來(lái)完成拒絕退款申請(qǐng)操作，拒絕退款申請(qǐng)后退款狀態(tài)變更為賣(mài)家不同意協(xié)議，等待買(mǎi)家修改，買(mǎi)賣(mài)家可以再進(jìn)行友好協(xié)商，如果最終無(wú)法達(dá)成一致，淘寶小二將會(huì)介入進(jìn)行處理。

(二)按期退款：賣(mài)家自買(mǎi)家申請(qǐng)退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買(mǎi)家;若賣(mài)家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。賣(mài)家在退款管理頁(yè)面，點(diǎn)擊 “同意退款申請(qǐng)”，輸入支付密碼(支付寶賬戶(hù))，點(diǎn)擊“同意退款協(xié)議”即可完成退款操作。

(三)合理引導(dǎo)：即便同意寶貝退款了，也要記得給買(mǎi)家推薦下店鋪內(nèi)其他的寶貝，比如近期熱賣(mài)的，符合買(mǎi)家需求的，正在做特賣(mài)活動(dòng)的商品。說(shuō)不準(zhǔn)正符合買(mǎi)家的需求，可以為店鋪增加一筆交易呢。

淘寶退款規(guī)則是什么?

1、只能對(duì)未要求客服介入處理以及買(mǎi)家操作退貨之前的退款類(lèi)型做取消處理操作，也就是買(mǎi)家已退貨和客服介入處理的交易無(wú)法取消退款。

2、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))取消退款的次數(shù)最多時(shí)1次，其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。

3、退款關(guān)閉后，繼續(xù)計(jì)算此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。

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