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    閑魚(yú)拒收可以退款嗎?閑魚(yú)買(mǎi)家退貨流程

    2023-07-16|22:28|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:31

                        擱置魚(yú)的買(mǎi)家收到貨品并在快遞之前接受。


    如果他對(duì)貨品不滿意,他能夠回絕簽字。買(mǎi)方回絕簽字后,應(yīng)立即聯(lián)系擱置魚(yú)的賣(mài)方要求退款。賣(mài)方收到快遞后,他覺(jué)得貨品沒(méi)有問(wèn)題。如果他同意退款,他能夠在擱置魚(yú)提交退款申請(qǐng)。然后賣(mài)家確認(rèn)他的同意,錢(qián)將被退還到擱置魚(yú)的賬戶。如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議,洽談不成,能夠申請(qǐng)擱置魚(yú)二次干涉,由擱置魚(yú)渠道解決。

    閑魚(yú)買(mǎi)家的退貨流程是什么?

    1.翻開(kāi)手機(jī)登錄到游魚(yú)APP,點(diǎn)擊我買(mǎi)的菜單,然后點(diǎn)擊訂單點(diǎn)退貨聯(lián)系賣(mài)家,進(jìn)入與賣(mài)家的聊天界面,對(duì)實(shí)物相片中有問(wèn)題的部分進(jìn)行拍照,發(fā)給賣(mài)家解說(shuō)狀況。

    2.有些賣(mài)家會(huì)處理好補(bǔ)償或退貨事宜,但大多數(shù)賣(mài)家不愿意退貨。這要求每個(gè)人在購(gòu)買(mǎi)時(shí)問(wèn)詢他們想知道的商品質(zhì)量。聊天記錄能夠作為憑證使用。

    3.如果洽談失利,您能夠翻開(kāi)此訂單并點(diǎn)擊退款,挑選退貨退款,原因是根據(jù)實(shí)際狀況挑選退貨原因,下面能夠扼要說(shuō)明原因,賣(mài)家會(huì)處理,當(dāng)然,他會(huì)挑選回絕退貨申請(qǐng),不要緊,咱們點(diǎn)擊訂單,退貨明細(xì),點(diǎn)擊客服干涉。

    4.這樣,訂單就進(jìn)入了小魚(yú)法庭的界面,買(mǎi)賣(mài)雙方能夠在這里提供依據(jù),比如物品的實(shí)物相片和上傳的聊天記錄相片。

    5.點(diǎn)擊該訂單的退貨明細(xì),點(diǎn)擊談判歷史界面。在底部,我想留言并點(diǎn)擊它發(fā)送依據(jù),并測(cè)驗(yàn)證明盡可能多的依據(jù)來(lái)證明賣(mài)方的過(guò)錯(cuò)問(wèn)題,然后等待魚(yú)法庭的投票成果。6.閑魚(yú)法庭共投票15票,其中9票取勝。淘寶隨機(jī)挑選淘寶具有一定級(jí)其他成員為評(píng)委投票。一般來(lái)說(shuō),投票將在24小時(shí)內(nèi)完結(jié),賣(mài)方取勝,錢(qián)將存入賣(mài)方賬戶,買(mǎi)方取勝。系統(tǒng)將在24小時(shí)內(nèi)提示賣(mài)方確認(rèn)交貨地址,然后買(mǎi)方經(jīng)過(guò)快遞將其發(fā)送給賣(mài)方。賣(mài)方收到貨品后,能夠處理退款。                

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