淘寶是一個(gè)比較火爆的電商平臺(tái)，很多小伙伴們會(huì)選擇在這個(gè)平臺(tái)上面去購(gòu)物，那么平臺(tái)對(duì)于商家的要求就是需要在48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨，淘寶賣家沒(méi)發(fā)貨投訴后賣家有什么后果?

淘寶賣家沒(méi)發(fā)貨投訴后賣家有什么后果?

一、淘寶賣家長(zhǎng)時(shí)間未發(fā)貨會(huì)被投訴，即被淘寶視為延遲發(fā)貨，會(huì)按照延遲發(fā)貨處罰，商家就要對(duì)買家進(jìn)行賠付。

1、如果賣家是因缺貨而未能及時(shí)給買家發(fā)貨的，導(dǎo)致了買家投訴的，買家投訴成立情況下，賣家要采用發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。

賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是以商品實(shí)際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5rmb，總金額不高于500rmb來(lái)賠償。

2、如果同一買賣雙方間付款時(shí)間在同一自然日內(nèi)的多筆交易上同時(shí)出現(xiàn)了上述任一或多項(xiàng)情形的，賠付金額合并計(jì)算最高是不超過(guò)500rmb。

這方面的賠付都是根據(jù)《延遲發(fā)貨規(guī)則的實(shí)施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)對(duì)賣家實(shí)施賠付處罰。

二、淘寶賣家長(zhǎng)時(shí)間未發(fā)貨被投訴的，還會(huì)被淘寶平臺(tái)自動(dòng)退款并扣分。

淘寶賣家不管是缺貨還是其他的原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴，一旦投訴成立的，淘寶小二首先會(huì)自動(dòng)退款給買家，并且店鋪還會(huì)被扣3分的。

當(dāng)然如果賣家在淘寶小二介入處理前，先賠付了買家違約金的，就可以避免店鋪扣分處罰。

因此賣家若是能夠主動(dòng)賠付，就能夠避免店鋪被扣分，就能減少因扣分給店鋪帶來(lái)的損失了。

三、淘寶賣家未發(fā)貨被投訴，還會(huì)直接影響店鋪的成交率。

淘寶賣家沒(méi)發(fā)貨投訴賣家之后，賣家是會(huì)收到相關(guān)的處罰的，而且需要按照一定的比例給消費(fèi)者賠償，對(duì)于店鋪等級(jí)會(huì)有影響，在淘寶開(kāi)店的商家一定要記得及時(shí)的去發(fā)貨。

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淘寶主圖視頻尺寸不符合怎么修改？附操作步驟

在電商領(lǐng)域，淘寶主圖視頻成為吸引消費(fèi)者眼球的有力工具之一。然而，有時(shí)候賣家可能會(huì)遇到淘寶主圖視頻尺寸不符合的問(wèn)題，導(dǎo)致展示效果不佳。本文將為您介紹如何解決淘寶主圖視頻尺寸不符合的情況，以優(yōu)化商品展示效果。

一、淘寶主圖視頻尺寸不符合的問(wèn)題

淘寶要求賣家上傳的主圖視頻尺寸符合一定的標(biāo)準(zhǔn)，以確保在不同終端和屏幕上都能夠完美展示。然而，由于拍攝設(shè)備、編輯軟件等因素，賣家可能會(huì)遇到尺寸不符合的問(wèn)題，導(dǎo)致視頻無(wú)法正常顯示或剪裁不當(dāng)。

二、淘寶主圖視頻尺寸不符合的解決方法

如果您的淘寶主圖視頻尺寸不符合要求，可以按照以下步驟進(jìn)行解決：

步驟 1：了解淘寶主圖視頻尺寸要求

首先，您需要了解淘寶主圖視頻的尺寸要求。一般來(lái)說(shuō)，主圖視頻的分辨率要求為1080x1920像素，視頻格式可以是MP4。確保您的視頻尺寸和格式與要求一致。

步驟 2：檢查視頻尺寸問(wèn)題

使用視頻編輯軟件，打開(kāi)您的主圖視頻。查看視頻的分辨率是否符合1080x1920像素的要求。如果尺寸不符合，您需要進(jìn)行裁剪或縮放操作，使其符合要求。

步驟 3：裁剪或縮放視頻

根據(jù)視頻編輯軟件的功能，選擇裁剪或縮放工具，將視頻調(diào)整到1080x1920像素的尺寸。確保視頻內(nèi)容不被截?cái)?，同時(shí)保持畫面的清晰度。

步驟 4：保存并導(dǎo)出視頻

完成裁剪或縮放后，保存您的編輯操作，并將視頻導(dǎo)出為MP4格式。確保導(dǎo)出的視頻仍然符合1080x1920像素的尺寸要求。

步驟 5：上傳淘寶主圖視頻

登錄到淘寶賣家后臺(tái)，找到您的商品信息管理頁(yè)面。選擇您需要編輯的商品，進(jìn)入編輯界面。在主圖視頻上傳位置，選擇剛剛編輯好的視頻文件，并進(jìn)行上傳。

步驟 6：預(yù)覽和調(diào)整

上傳完成后，您可以在編輯界面預(yù)覽您的主圖視頻。確保視頻正常播放，并且沒(méi)有變形或剪裁不當(dāng)?shù)膯?wèn)題。如果需要，您可以進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整。

步驟 7：保存并提交修改

在確認(rèn)主圖視頻沒(méi)有問(wèn)題后，保存您的編輯操作，并提交修改。您的商品主圖視頻將會(huì)更新，展示更加完美的效果。

三、淘寶主圖視頻展示的重要性

淘寶主圖視頻作為商品展示的重要元素，直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)買決策。一個(gè)合適尺寸的主圖視頻能夠更好地展示商品的特點(diǎn)、用途和優(yōu)勢(shì)，吸引消費(fèi)者的注意力。因此，確保主圖視頻尺寸符合要求，是提高商品曝光和銷售的關(guān)鍵一步。

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