淘寶消保協(xié)議是什么意思?保障內容有哪些?
2023-09-04|23:57|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:23
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我們在淘寶開店的話,是需要去繳納淘寶保證金的哦,而且開店的過程中需要準備很多的資料哦,那么淘寶消保協(xié)議是什么意思?接下來的內容中為大家進行相關的介紹哦。
淘寶消保協(xié)議是什么意思?
其實就是淘寶商家已簽署消費者保障服務的意思。消費者保障服務有保證金、訂單險&賬期保障、交易約定類服務等。其中,保證金為基礎消保服務,而7天無理由退貨等為特色消保服務,商家可以根據(jù)店鋪情況自愿參加。
店鋪簽了消保協(xié)議之后,保證可以暫時不交或者立馬交清的都行,暫時不交保證金的賣家如果出現(xiàn)了違規(guī)行為或違背承諾的行為,那么將會被淘寶要求立馬交清保證金。以下是消費者保障服務的項目種類:
1、如實描述:提供該服務的商品,如果商品和賣家描述的不相符,那么購買該商品的用戶可以向賣家申請賠付。
2、七天無理由退換貨:提供這項服務的商品,如果用戶購買了,在簽收后的7天內不想要該商品了且商品是不影響再次銷售的,那么賣家也應當?shù)脼橛脩籼峁┩藫Q貨服務。
3、假一賠三:消費者購買支持此服務的商品,如果被發(fā)現(xiàn)是假貨,就能申請三倍賠償。
4、正品保障:賣家承諾提供“正品保障”服務,可以使顧客放心購買。
這協(xié)議怎么簽?
進入淘寶,登錄自己的帳號,選擇賣家中心;進入到賣家中心后,把網(wǎng)站下拉,到左下角,選擇消費者保障服務;可以進行繳納保證金,也可以先開啟保障服務,選擇消費者保障服務,選擇需要的服務模塊,進行啟用;啟用之后,選擇管理商品。把需要加入這些服務的商品添加進去就完成啦,或者在發(fā)布新品時候選擇加入消費者保障服務。
淘寶店鋪簽署消保協(xié)議能讓消費者更信任店鋪,而且用戶用關鍵詞搜索寶貝的話,店鋪也更加容易被搜索到,消保協(xié)議的簽署得看賣家自己的意愿,淘寶不強制要求簽。
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