淘寶淘信用的評分不是每天更新，而是每個自然月的6號才更新。那么千牛資金中心呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)什么時候更新呢？我現(xiàn)在就來說說。

它是實時更新的。

千牛確認收貨錢去哪了？

我去了商家支付寶的余額。如果訂單確認收貨，沒有收貨，錢真的會到賣家賬戶，那么賣家怎么做才能讓買家早一點確認收貨？

我們可以在發(fā)貨的時候，在收貨之后，在評估之前和買家溝通，分為三步。

一、發(fā)貨通知

發(fā)貨后，給客戶發(fā)發(fā)貨提示，附帶旺旺信息:告訴訂單號。

比如:你好，親愛的！你在店里拍的寶貝已經(jīng)快遞給你了，單號是xxxxxxx。這幾天請保持電話暢通。

這樣做的意義:提升用戶體驗，有一種被關心被服務的感覺。買家收到貨，自然會第一時間跑到電腦前確認評價。人是相互的。你對她很認真。她覺得你把她當朋友，她自然會把你當回事。她告訴你第一時間收到寶寶的喜悅。

第二，收貨跟蹤

發(fā)貨一周后，如果客戶沒有確認評價，后臺顯示收貨，請委婉提醒客戶:您好，親愛的！時尚發(fā)給你的寶貝你成功收到了嗎？如果顧客說是，你說:“那很好。恐怕是物流出了問題。你對我們的衣服滿意嗎？”一般面對這種禮貌性的問題，即使對方對物流什么的不是很滿意，也會說還不錯，但是有點…我相信，如果我盡力為她解決，我會釋然的。

這樣做的意義:主動對客戶表現(xiàn)出真誠的尊重，解決問題會容易很多，這樣可以加快收貨確認，避免大睡。

第三，評估和跟蹤

如果顧客來了，商店已經(jīng)收到了貨物。謝謝你的小禮物。然后你可以說:“你對我們的寶寶滿意嗎？”如果她說喜歡，謝謝。然后你就可以說:哈哈，不客氣。開心就好。當然，如果你能給我寫一些評論，我會很高興的。

這樣的意義:提高評論質(zhì)量，評論對淘寶店長的重要性不言而喻。所以我們必須采取主動。

千牛資金中心是實時更新的，所以這里的數(shù)據(jù)準確性很高，所以希望各位賣家能夠認真考慮千牛為賣家提供的這個業(yè)務功能。

天貓供銷平臺發(fā)生價格倒掛的原因有哪些方面

當一個訂單的實際支付金額小于對應采購訂單的采購價格時，這種現(xiàn)象稱為價格倒掛。在天貓供銷平臺的分銷商后臺查看采購訂單明細時，價格倒掛銷售訂單按鈕灰顯，不能使用單獨賬戶銷售訂單的支付方式。

那么價格倒掛的原因是什么呢？

原因1:經(jīng)銷商設定的零售價格

如何處理:如下圖，經(jīng)銷商在經(jīng)銷商后臺仔細查看零售價是否低于進價。當價格被突破時，差價一欄顯示紅色背景。

由于供應商的后臺采購價格包含經(jīng)銷商等級折扣、基準采購價格等多個維度，目前不支持從供應商的角度來查看價格。

原因二:商品價格本身沒有倒掛。當消費者一起付款時，分配分銷子訂單的運費，導致分銷子訂單的實際付款

例如，消費者將價值10元的配送商品+15元的運費和價值100元的商店配送的商品進行支付，系統(tǒng)會將這125元支付中的總運費15元按照組合支付中的子商品比例拆分到相應的子訂單中。以上面的例子為例，15元運費將被拆分為:10元支付的配送商品子清單。

15*10/(1天貓100)=1.3元運費和100元貨款的普通商品子單分攤，15*100/(1天貓100)=13.7元運費分攤。

結(jié)果，原本應收25元(10元貨款+15元運費)的配送子單，分攤運費(10元貨款+1.3元運費)后支付，當進價>；11.3元，價格就會倒掛。不含運費，進價>；25元，就會出現(xiàn)價格倒掛。

如何處理:在這種情況下，建議經(jīng)銷商將貨款改為擔保交易。因為根據(jù)上面的例子，其實這個合并支付的總賬從分銷商的角度來看是平的。只有當分銷商更改擔保交易時，共享的運費支付才會通過擔保交易返還，線上供應商和分銷商甚至可以對其賬戶。

原因三:商品價格本身不倒掛，消費者疊加優(yōu)惠(滿減券、淘金券、全場券、店鋪券等。)，導致訂單的實際支付

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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