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    閑魚怎樣讓買家刪除評價?如何處理?(閑魚上推廣需要推廣之前的鏈接嗎?怎么在閑魚上做好推廣?)

    2023-09-04|23:58|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:30

    目前閑魚是二手交易平臺,大家可以在這里購買二手物品,交易成功了以后商家和買家之間可以互相進行評價。那么閑魚怎樣讓買家刪除評價?商家如何處理?

    閑魚怎樣讓買家刪除評價?

    一般是不可以強制刪除閑魚買家評價的,若買家評價涉及不文明辱罵詞匯、泄露隱私、涉黃、涉政等不當言論時,閑魚買家是可以聯(lián)系平臺客服刪除相關評價,但個人是不能自行刪除的。

    當閑魚買家發(fā)布違規(guī)評論時,賣家可以截圖給平臺客服,客服核實評價內容,可以刪除或屏蔽相關不良評論,如果買家主評因涉及泄露隱私,惡意辱罵被屏蔽刪除,則無法新增追評,因此買家在評論時應該注意正當用詞發(fā)言。

    如果買家的評價還涉及惡意泄露信息,賣家可以及時保存訂單編號和惡意評價截圖,進入【安全中心】-【舉報中心】-【信息泄露舉報】進行反饋,閑魚平臺客服將及時核實處理,而賣家可以關注【我的舉報記錄】及時查看進度。

    最后還是建議買賣雙方在交易前應多溝通交流,友好協(xié)商,避免產生不必要的誤會。

    商家如何處理?

    1、評價中涉及不文明的辱罵詞匯、泄露隱私或脫離平臺第三方聯(lián)系方式等情況,人工處理核實評價內容存在不當言論后,將會進行屏蔽或者刪除相關評價。

    2、如果你是商家,遇到消費者惡意評論,保留好證據(jù),可以撥打閑魚客服電話9510222,找到人工客服,向客服陳述消費者惡意差評的事,再將自己提前準備好的證據(jù)整理好提交給客服,申請屏蔽或者刪除評論,接下來等待處理就可以了。

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    閑魚上推廣需要推廣之前的鏈接嗎?怎么在閑魚上做好推廣?

    閑魚是一個非常受歡迎的二手交易平臺,許多賣家希望通過推廣來增加自己的產品曝光度和銷售量。然而,對于閑魚上的推廣活動,是否需要推廣之前的鏈接是一個常見的問題。在本文中,我們將探討這個問題,并為您提供一些在閑魚上做好推廣的方法。

    一、閑魚上推廣需要推廣之前的鏈接嗎

    首先,回答這個問題,推廣之前的鏈接并不是必需的。在閑魚上進行推廣時,您可以直接發(fā)布與您要推廣的商品相關的帖子或信息,不需要事先提供一個鏈接。用戶可以通過搜索關鍵詞或瀏覽分類來找到您發(fā)布的帖子,從而了解和購買您的產品。

    然而,推廣之前的鏈接也有一些優(yōu)勢。如果您使用推廣之前的鏈接,您可以更好地跟蹤和分析推廣效果,了解哪些渠道更有效果,并作出相應的調整。此外,通過推廣鏈接,您還可以引導用戶直接點擊鏈接進入您的店鋪,提高轉化率。

    二、怎么在閑魚上做好推廣

    雖然在閑魚上推廣不一定需要推廣鏈接,但仍然有一些方法可以幫助您在閑魚上做好推廣,提高產品的曝光度和銷售量。

    首先,要選擇適當?shù)年P鍵詞和分類來發(fā)布您的帖子。在發(fā)布帖子時,確保使用與您要推廣的產品相關的關鍵詞和分類,這樣可以提高帖子在搜索結果中的排名。同時,要注意帖子標題和描述的吸引力,以吸引用戶點擊和了解更多信息。

    其次,要利用好閑魚的社交化功能,與其他用戶互動和分享。通過評論他人的帖子、點贊和關注其他賣家,您可以增加自己的曝光度,并吸引更多的用戶關注。此外,還可以參與一些熱門話題或活動,通過參與討論或發(fā)布相關內容,提高自己的知名度。

    另外,與顧客建立良好的溝通和關系也是推廣的重要因素。及時回復顧客的咨詢和反饋,提供專業(yè)的售后服務,對于顧客的評價和建議進行積極的回應。通過與顧客建立良好的關系,您可以留住現(xiàn)有顧客,并吸引更多新顧客。

    此外,要定期更新和優(yōu)化您的帖子和店鋪內容。在閑魚上,新鮮和有趣的內容能夠更好地吸引用戶的注意力。您可以定期發(fā)布新產品、促銷活動、購物攻略等內容,從而保持用戶的關注和興趣。同時,要不斷優(yōu)化帖子標題、描述和圖片等元素,使其與時俱進,提高用戶點擊和購買的意愿。

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