快手小店投訴怎么做？被投訴后會(huì)怎樣？

一、快手小店投訴怎么做?

1、在快手APP渠道聯(lián)系賣貨幫手進(jìn)行咨詢投訴。

二、快手小店被投訴后會(huì)怎么樣?

1、假如出售的商品確實(shí)存在質(zhì)量問題的，顧客申請(qǐng)快手小店介入的，快手小店將支撐顧客退貨退款要求，而且退換貨產(chǎn)生的一切運(yùn)費(fèi)由商家承當(dāng)。

2、假如出售的商品存在危及人身產(chǎn)業(yè)安全的不合理風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致顧客丟失的，主張商家與顧客自行協(xié)商或經(jīng)過其他途徑處理。

3、假如顧客在超過國家、快手小店規(guī)則或商家許諾供給的售后服務(wù)期限向快手小店或商家提出關(guān)于質(zhì)量問題的投訴，原則上快手小店不介入該類糾紛的處理，但這并不能免除商家應(yīng)盡的售后服務(wù)職責(zé)，商家仍需要供給相應(yīng)的售后服務(wù)。

三、虛偽買賣行為如何排查和斷定?

1、快手小店在收到投訴、舉報(bào)或獲取可信的線索、證據(jù)的情況下，會(huì)對(duì)賣家店鋪的涉嫌虛偽買賣的反常買賣情況進(jìn)行排查，斷定是否為虛偽買賣。

2、快手小店基于大數(shù)據(jù)技能，從買賣賬號(hào)、商品價(jià)格、買賣行為、買賣資金、發(fā)貨物流等多個(gè)維度對(duì)反常的買賣數(shù)據(jù)進(jìn)行排查，斷定是否為虛偽買賣。

抖音小店的投訴，大家可以聯(lián)系賣貨幫手進(jìn)行咨詢投訴，假如自己的快手小店被投訴，而且被查出來確實(shí)是存在問題的時(shí)候，那么快手小店將承當(dāng)一切的丟失，一起也會(huì)遭到渠道的處分喲!

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