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快手發(fā)布關(guān)于【違規(guī)號卡商家】專項治理

2024-03-02|17:20|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀：18

快手電商發(fā)現(xiàn)部分商家/達人在出售手機號卡產(chǎn)品的過程中，存在一些嚴重違規(guī)，如發(fā)布的號卡產(chǎn)品信息不明晰，或以虛假宣揚的方法推行號卡產(chǎn)品，或為特許運營但無此資質(zhì)的景象，嚴重擾亂了途徑的正常運營秩序和用戶權(quán)益。

為了維護杰出的生態(tài)環(huán)境，自即日起，途徑將針對出售此類產(chǎn)品的商家及達人危及用戶權(quán)益的行為進行專項管理，請各位商家/達人及時自查整改。

一、產(chǎn)品發(fā)布標準

1、產(chǎn)品標題標準商家發(fā)布的號卡產(chǎn)品，需包含“運營商簡稱+卡片類型+自定義描述”三部分。如：中國電信純流量上網(wǎng)卡。

2、產(chǎn)品類型標準

(1)制止發(fā)布已激活的手機卡、上網(wǎng)卡等違背國家實名制規(guī)則的產(chǎn)品，包含但不限于：激活過的手機卡、激活過的固定號碼、激活過的流量卡(如3G上網(wǎng)卡)、物聯(lián)網(wǎng)卡、實名認證的游戲賬號。

(2)制止發(fā)布官方*不可查證的號卡/套餐。(官方*指：各運營商)

(3)制止發(fā)布官方途徑*不可充值的號卡產(chǎn)品。(官方途徑*指：各運營商網(wǎng)上營業(yè)廳的充值進口)。

3、產(chǎn)品概況標準產(chǎn)品概況頁需明晰表述真實有效的套餐資費相關(guān)信息，相關(guān)信息有必要包含以下內(nèi)容：

(1)需進行實名認證激活的場合應(yīng)在產(chǎn)品概況頁告知購卡人激活流程及條件。

(2)產(chǎn)品作為官方可查證的號卡，需闡明具體的查詢途徑供顧客查詢。

(3)需明晰表述套餐月費及優(yōu)惠方法。若存在首月和次月費用不同的狀況，需明晰到月度的費用。

(4)需明晰表述套餐的生效時刻規(guī)模。例如：號卡是終身方針仍是個別時刻規(guī)模。

(5)需明晰表述套餐內(nèi)(及套餐外)的流量數(shù)、通話分鐘數(shù)、短信條數(shù)。若流量包含定向流量或?qū)倭髁?，須闡明定向流量或?qū)倭髁康氖褂靡?guī)模，以及不同流量構(gòu)成各含多少。

(6)套餐內(nèi)的每一種信息內(nèi)容展現(xiàn)及介紹，有必要為相同字號、相同字體、相同顏色。不可以巨細字號等方法誤導顧客。

二、產(chǎn)品宣揚標準

1、商家/達人在推行時有必要明晰明晰介紹號卡產(chǎn)品的套餐資費等信息，且宣揚內(nèi)容需與產(chǎn)品概況信息需共同，不得使用改動、隱秘、混雜等方法進行規(guī)避宣揚。

2、商家/達人在宣揚套餐資費時，只可以“月度”為單位闡明號卡的流量、通話、短信數(shù)量，不可以“年度”或“季度”進行闡明。

3、商家/達人不得以任何方法宣揚號卡產(chǎn)品“0月租”、“不限速”、“永不限速”等，制止呈現(xiàn)“永久”、“長時間”等顯著違背《廣告法》、誤導顧客的宣揚用語。

4、號卡產(chǎn)品套餐在存在優(yōu)惠條件時，商家/達人只可以宣揚“充多少送多少”，不得宣揚“充多少得多少”。例如：充100元送100元，不得宣揚充100元得200元。

5、商家/達人在直播間背景板展現(xiàn)號卡套餐等信息時，有必要為相同字號、相同字體、相同顏色。不可以巨細字號等方法誤導顧客。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。