拼多多哪里申訴物流異常?有哪些處罰?
2023-09-06|23:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:33
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對于拼多多賣家來說,發(fā)現(xiàn)訂單物流反常是個十分糟糕的事情,因為這意味著自己或許會被罰款或者降權(quán)。
今日,咱們共享下,怎么申述拼多多物流反常的問題。
翻開并登陸拼多多商家?guī)ぬ?,登陸成功后默許翻開如下頁面;在此窗口左邊會看不同不的選項卡,可根據(jù)所需點擊其間一個按鈕進行檢查功用。
在左邊找到并點擊“批量發(fā)貨”按鈕,會在右側(cè)看到如下界面;頂部有:批量發(fā)貨、物流反常投訴、物流提示,三個選項卡;默許翻開的是批量發(fā)貨頁面,在此頁面中能夠直接上傳需求批量發(fā)貨的文件,進行一致發(fā)貨。
假如想要單條發(fā)貨,這時能夠點擊頁面的“單條導(dǎo)入”選項卡翻開如下頁面;直接輸入相關(guān)的快遞單號,再點擊下方的“確認(rèn)導(dǎo)入”按鈕進行導(dǎo)入即可。
假如想要檢查不同的地區(qū)的物流時效,這時能夠點擊右側(cè)的“檢查快遞公司時效”按鈕,進行查詢。
點擊后會彈出一個小窗口,在此小窗口中挑選相應(yīng)的發(fā)貨與收貨地址,再點擊“查詢”按鈕,進行查詢即可。
此查詢每天有100次機會,每查詢時在頂部有一個數(shù)字提示,下方則是查詢出來的快遞時效相關(guān)數(shù)據(jù)。
假如物流出現(xiàn)反常, 這時能夠點擊第2步頂部的“物流反常投訴”選項卡,翻開如下窗口,輸入 相關(guān)的信息,并點擊右側(cè)的“查詢”即可。
怎么處分?
并不是所有的訂單物流反常就會被處分,而是因物流反常被判定為虛偽發(fā)貨后,會凍結(jié)貨款,并采取假一賠十的措施,更為坑的當(dāng)?shù)厥?,拼多多不是對判定虛偽發(fā)貨的訂單罰款,而是對整個一批訂單都進行罰款。
所以一批貨2000個訂單,每單罰款20,就會被罰4萬。
拼多多物流反常的印象十分大,假如經(jīng)常出現(xiàn)此情況,或許會被罰款,咱們都知道拼多多的罰款是十分嚴(yán)峻的,所以,一旦發(fā)現(xiàn)自己被投訴了,咱們必需要立即申述哦。
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