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淘寶退貨憑證提交未發(fā)貨怎么處理？

2023-09-10|19:26|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：18

假如現(xiàn)已把產(chǎn)品退貨給淘寶賣家了，需求供給什么憑據(jù)嗎?請求退款產(chǎn)品現(xiàn)已退回需求供給什么憑據(jù)?假如您是買家請求退款后，產(chǎn)品已退回，建議您供給退回產(chǎn)品的發(fā)貨單信息。

淘寶退貨憑據(jù)包括哪些?淘寶退貨憑據(jù)未發(fā)貨怎么處理?

一、淘寶退貨憑據(jù)包括哪些?

1，聊天記錄(能夠截圖)也能夠經(jīng)過消息導出上傳!

2，快遞運單拍照(jpg格式)比方你現(xiàn)已把東西退回了，你能夠把你的運單拍下來上傳到網(wǎng)上。

3.你的運單查詢記錄也截圖保存，然后上傳!只要對你有利的證據(jù)都能夠作為憑據(jù)!淘寶相對來說是保護買家的利益的。當然假如賣家現(xiàn)已贊同退款，那你也不需求上傳什么憑據(jù)!上傳憑據(jù)一般是用在有膠葛對立的情況下，一般用在投訴上比較多!希望對你有用! 憑據(jù)樣式如下：

二、淘寶退貨憑據(jù)未發(fā)貨怎么處理? 一般情況下能夠在阿里旺旺上進行店肆投訴或許人工投訴，從而促使淘寶或許天貓官網(wǎng)渠道人工跟進。一般需求以下三個條件：

1、發(fā)貨單上的收件人信息要和賣家供給的退貨信息相同;

2、發(fā)貨單上一切信息要清晰可見;

3、假如退貨地址是賣家在阿里旺旺上供給給您的，或許是郵費雙方約定一致，還需求供給相應的阿里旺旺聊天記錄截圖或舉證號。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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