一個(gè)合格的淘寶掌柜，每天都需要做什么？

在8:30~9:00這半個(gè)小時(shí)，咱們要細(xì)心檢查生意參謀里的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

比如昨天店肆的銷售額、各個(gè)寶物的銷量、主推產(chǎn)品關(guān)鍵詞的排名、查找量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等等。

而且經(jīng)過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的剖析來(lái)斷定咱們后面需要從哪些方面對(duì)產(chǎn)品和店肆進(jìn)行優(yōu)化。

盡量能夠把各項(xiàng)數(shù)據(jù)用excel表格進(jìn)行計(jì)算，這樣能夠便利咱們后期檢查、對(duì)比。

所以在這個(gè)時(shí)刻點(diǎn)對(duì)直通車進(jìn)行調(diào)整十分的重要。

咱們能夠經(jīng)過(guò)下面幾個(gè)方面調(diào)整直通車： 1、看一下直通車?yán)锏挠囝~夠不夠，用不用充值； 2、依據(jù)各個(gè)計(jì)劃的花費(fèi)及7天、14天和30天的投入產(chǎn)出比來(lái)決議直通車各個(gè)推行計(jì)劃的日限額需不需要上調(diào)或者下降 3、在建立新的直通車計(jì)劃時(shí)，要對(duì)投進(jìn)渠道、地域、人群、時(shí)刻進(jìn)行設(shè)置，為了節(jié)約開(kāi)車經(jīng)費(fèi)咱們要對(duì)精準(zhǔn)流量設(shè)置較高的溢價(jià)（120%-300%），對(duì)其他流量削減溢價(jià)（30%-100%），依據(jù)自己寶物的狀況決議。

4、會(huì)集活力優(yōu)化主推寶物，重視點(diǎn)擊率、總成交金額、ROI、點(diǎn)擊花費(fèi)、展示排名、收藏?cái)?shù)量、加購(gòu)數(shù)量等等。

推行構(gòu)思點(diǎn)擊率<0.5%的需要更換構(gòu)思圖；展示高、排名靠前可是點(diǎn)擊率低的主圖也需要更換；展示高、排名靠后可是點(diǎn)擊率高的，要適當(dāng)提高出價(jià)；超越7天沒(méi)有成交的關(guān)鍵詞，無(wú)論質(zhì)量分多高，直接刪掉，不要糟?？臻g。

5、直通車主圖優(yōu)化 關(guān)于構(gòu)思直通車的主圖來(lái)說(shuō)咱們就首要看點(diǎn)擊量和點(diǎn)擊率，做推行沒(méi)必要把自己框在一個(gè)格調(diào)里邊，多找?guī)讉€(gè)美工制造構(gòu)思圖片，單個(gè)人的思想究竟有限的。

新手開(kāi)車，不要頻頻的動(dòng)直通車的投進(jìn)設(shè)置，要檢查整個(gè)計(jì)劃的數(shù)據(jù)，不要對(duì)某一個(gè)詞的數(shù)據(jù)過(guò)于的深究，不然會(huì)糟蹋掉許多的時(shí)刻，時(shí)刻積累經(jīng)歷增長(zhǎng)之后在對(duì)單個(gè)詞或者是計(jì)劃優(yōu)化才有自己的判斷能力的。

三、優(yōu)化店肆基礎(chǔ)（9:30~10：00） 1、小二介入或者是長(zhǎng)時(shí)刻未終結(jié)的訂單，店肆告發(fā)等做好記錄，并及時(shí)盯梢。

關(guān)于售后方面的問(wèn)題一定要細(xì)心看好是那種形式的退貨，涉及到質(zhì)量退款會(huì)影響店肆的人氣。

2、處理反常訂單、未付款訂單、已確認(rèn)收貨訂單。

未付款訂單要找到訂單沒(méi)有成交的原因，從評(píng)價(jià)中找到自己店肆和寶物的問(wèn)題，逐個(gè)進(jìn)行優(yōu)化。

3、檢查差評(píng)，而且剖析顧客給差評(píng)的原因，做好計(jì)算，及時(shí)回復(fù)顧客信息。

評(píng)價(jià)中的每一條中差評(píng)，都會(huì)對(duì)影響以后顧客的下單購(gòu)買，直接影響寶物的轉(zhuǎn)化率。

4、做好發(fā)貨之后的旺旺留言，對(duì)每一個(gè)用戶進(jìn)行加老友，成交之后的顧客滿足度度調(diào)查等。

訂單多的時(shí)分，能夠用第三方軟件進(jìn)行短信通知，訂單較少的時(shí)分，我主張你最好是自行編輯發(fā)貨話術(shù)，做好顧客體會(huì)。

處理了問(wèn)我們里邊的疑惑，店肆才干長(zhǎng)久開(kāi)展。

我們要注意以下幾點(diǎn)： 1、小二介入的訂單一定要及時(shí)謹(jǐn)慎處理，否則DSR評(píng)分低于10%會(huì)影響各個(gè)活動(dòng)的報(bào)名。

2、關(guān)于寶物的中差評(píng)要活躍處理和解說(shuō)。

3、一定要確保發(fā)貨速度，提升顧客的快遞體會(huì)。

四、活動(dòng)報(bào)名、活躍學(xué)習(xí)（10:00~11：00） 淘寶渠道的各個(gè)活動(dòng)也是咱們引流的重要途徑，天特價(jià)、試用中心、淘搶購(gòu)、淘金幣、聚合算、主題活動(dòng)等活動(dòng)要活躍報(bào)名。

一起，要不停學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)。

淘寶渠道一直在開(kāi)展，規(guī)則不是原封不動(dòng)的。

想讓自己的店肆長(zhǎng)久開(kāi)展下去，就一定要跟得上淘寶的開(kāi)展，所以要經(jīng)過(guò)各種途徑不斷地學(xué)習(xí)，而且活躍與其他掌柜交流。

五、剖析同行（11:00~12:00） 1、在生意參謀里檢查店肆TOP10、單品TOP20； 2、剖析同行爆款的成功因素； 3、重視首頁(yè)上升比較快的爆款并剖析。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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