淘寶直播坑位費結(jié)算商家如何操作？

為更好規(guī)范市場，打造淘寶直播更健康的營商環(huán)境，2021年4月阿里V任務(wù)交易模式全新升級——坑位費等比例結(jié)算模式全量上線。接下來就一起來看看淘寶直播坑位費結(jié)算具體操作步驟(商家版)吧!

【具體操作步驟】

1.登陸阿里V任務(wù)，找到對應(yīng)達人的坑位費“等比例結(jié)算”報價并確認詳情

【注意】：

a. 看清楚達人報價對應(yīng)的-結(jié)算方式 是否為“等比例結(jié)算模式”。只有在對應(yīng)這個類型下的交易，才會啟動等比例結(jié)算的鏈路;

b. “等比例結(jié)算模式”僅支持單商家單品下單合作。如需多品合作，需商家分多次下單;

【等比例結(jié)算規(guī)則】：

a. 開播后第15天(T+15)，實際銷量小于協(xié)議銷量的20%，平臺自動觸發(fā)坑位費全額退款。實際銷量大于等于協(xié)議銷量20%，需等待至第30天進行最終結(jié)算;

實際銷量口徑：消費者下單支付商品銷量

b. 自開播后第30天(T+30)，按照實際銷量/約定銷量，商家向達人支付等比例坑位費金額，預(yù)付坑位費差價部分將退回至商家付款賬戶;

實際銷量口徑：消費者確認收貨商品銷量。

2.確定報價方案后點擊“立即合作”，進入下單頁面填寫下單詳情并操作支付

對比原下單鏈路，“等比例結(jié)算模式”商家下單頁面新增“直播間到手價”和“協(xié)議銷量”兩個字段：

a. “直播間到手價”：定義為單品在直播間銷售后消費者的實際到手價，計算時需疊加滿減、滿贈、優(yōu)惠券等單品的直播間優(yōu)惠讓利部分，非單品(如全店鋪滿減通用券等)或平臺補貼等非店鋪行為的優(yōu)惠(如跨店滿減、現(xiàn)金紅包等)無需計入直播間到手價中;

b. “協(xié)議銷量”：商家需填寫與達人溝通商議的目標銷量，該目標銷量必須>=平臺計算的基礎(chǔ)銷量;

3.商家下單后，等待達人接單

【注意】

在達人接單前，商家支付的全部資金都凍結(jié)在商家自己的支付寶賬戶，只有在達人接單后，該資金才出賬進入支付寶中間戶“凍結(jié)”。在該V任務(wù)未最終完結(jié)前，資金不會流入達人賬戶。

4.達人接單后，商家可隨時查看任務(wù)進度和結(jié)算情況

a. 查看任務(wù)詳情：達人接單后，商家可通過點擊右上角--任務(wù)管理，進入任務(wù)列表點擊查看“任務(wù)詳情”;

b. 任務(wù)交付：“等比例結(jié)算模式”采用的是平臺自動交付流程，達人沒有手動交付入口。即如果平臺校驗在約定日期時間(達人報價時的月日時段)內(nèi)，商家下單的這個商品沒有出現(xiàn)在該達人的直播間，則平臺判定該達人未履約，平臺自動發(fā)起坑位費全額退款至商家付款賬戶;如自動交付成功，平臺啟動等比例結(jié)算流程。

5.交付后等待結(jié)算周期到后，可查看具體結(jié)算數(shù)據(jù)

【注意】：數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果延時3天展現(xiàn)

6.可點擊列表頁退款訂單查看最終產(chǎn)生的退款差價

在啟動平臺“等比例結(jié)算模式”流程的情況下，如通過平臺計算向商家發(fā)起部分或全額退款，商家可在任務(wù)列表中點擊“退款詳情”查看具體金額等信息

7.商家有權(quán)在平臺結(jié)算周期之前操作提前確認結(jié)算【謹慎操作!】

在“等比例結(jié)算”全周期自動完成之前，商家有權(quán)利操作提前結(jié)算。但提前結(jié)算所帶來的后果，如部分商品成交訂單狀態(tài)后續(xù)發(fā)生變動帶來的糾紛損失，商家將無法追回。

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