拼多多怎么舉報(bào)商家實(shí)物不符?電話多少?
2023-09-23|23:49|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:32
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最近就有網(wǎng)友咨詢(xún)拼多多怎樣告發(fā)商家什物不符,下面小編就來(lái)為我們介紹一下。
一、電話1.客服電話:400-88225282.客服時(shí)刻:9:00-20:00小編介紹的拼多多客服聯(lián)絡(luò)的相關(guān)方式,特別注意的客服不是整體24小時(shí)在線的,不管是線上的客服,仍是電話客服,都不是24h隨時(shí)待命的,所以我們?cè)诼?lián)絡(luò)客服的時(shí)分要注意時(shí)刻點(diǎn),且盡量不要在很繁忙的時(shí)刻點(diǎn)去找客服,這樣回復(fù)的時(shí)分就會(huì)很慢。
二、怎樣告發(fā)?
第一步:進(jìn)入退款辦理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的買(mǎi)賣(mài)查看退款概況,在退款概況頁(yè)面提示規(guī)定時(shí)刻內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。
第二步:重新填寫(xiě)退款請(qǐng)求,并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即請(qǐng)求退款”,此時(shí)如果需求修改退款金額也是能夠的。
第三步:活躍聯(lián)絡(luò)賣(mài)家洽談,并重視退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未洽談一致,規(guī)定時(shí)刻后可在退款概況頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。
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