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    淘寶里的破損補寄怎么加上去?詳細步驟介紹!

    2023-09-23|23:49|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:32

    現(xiàn)在在淘寶上面產(chǎn)品由于快遞的原因,經(jīng)常會有破損的狀況發(fā)生的,所以這個時分就需要經(jīng)行補寄了,那么這個怎樣去加上去呢?

    估計很多朋友還不知道,所以下面小編就來為各位說下這個工作,看看具體的過程!買家在購買了支持破損補寄服務(wù)的產(chǎn)品時,就可享用賣家供給的破損補寄服務(wù)。



    到買家簽收產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)破損,可在約好時間內(nèi)向賣家提出補寄請求,而且供給三張不同視點可證明產(chǎn)品破損的圖片,賣家應(yīng)無條件同意補寄1次;若賣家設(shè)置了補寄物流費由賣家承當,則買家可享用補寄包郵;若補寄后的產(chǎn)品仍呈現(xiàn)破損,則賣買家可享用退貨退款服務(wù)。

    淘寶賣家破損補寄怎樣設(shè)置那么已經(jīng)知道了這個功用了,該怎樣操作呢?

    首先要輸入淘寶賬號,進入淘寶系統(tǒng)工作后臺。

    其次進入“賣家中心”經(jīng)過“顧客保證服務(wù)”-“買賣約好”辦理模塊進行設(shè)置。

    下一步經(jīng)過查找區(qū)域功用包含類目、店肆分類、狀況、產(chǎn)品關(guān)鍵字進行產(chǎn)品挑選。

    然后挑選產(chǎn)品進入“設(shè)置”頁面,設(shè)置好后點“確定” ,退貨承諾設(shè)置: 先進入“賣家中心”,點擊左邊菜單“客戶服務(wù)”下的“顧客保證服務(wù)”,點擊進入“買賣約好”辦理模塊,點擊退貨承諾模塊下的“辦理產(chǎn)品”按鈕。

    第二步:經(jīng)過查找區(qū)域功用包含類目、設(shè)置狀況、產(chǎn)品關(guān)鍵字進行產(chǎn)品挑選; 第三步:挑選產(chǎn)品進入“設(shè)置”頁面;破損補寄設(shè)置過程: 一、賣家可進入“賣家中心”經(jīng)過“顧客保證服務(wù)”-“買賣約好”辦理模塊進行設(shè)置 二、經(jīng)過查找區(qū)域功用包含類目、店肆分類、狀況、產(chǎn)品關(guān)鍵字進行產(chǎn)品挑選 三、 挑選產(chǎn)品進入“設(shè)置”頁面。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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