幕思城>電商行情>客服>客服知識> 淘寶里的破損補寄怎么加上去?詳細步驟介紹!

    淘寶里的破損補寄怎么加上去?詳細步驟介紹!

    2023-09-23|23:49|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:32

    現(xiàn)在在淘寶上面產(chǎn)品由于快遞的原因,經(jīng)常會有破損的狀況發(fā)生的,所以這個時分就需要經(jīng)行補寄了,那么這個怎樣去加上去呢?

    估計很多朋友還不知道,所以下面小編就來為各位說下這個工作,看看具體的過程!買家在購買了支持破損補寄服務的產(chǎn)品時,就可享用賣家供給的破損補寄服務。



    到買家簽收產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)破損,可在約好時間內(nèi)向賣家提出補寄請求,而且供給三張不同視點可證明產(chǎn)品破損的圖片,賣家應無條件同意補寄1次;若賣家設置了補寄物流費由賣家承當,則買家可享用補寄包郵;若補寄后的產(chǎn)品仍呈現(xiàn)破損,則賣買家可享用退貨退款服務。

    淘寶賣家破損補寄怎樣設置那么已經(jīng)知道了這個功用了,該怎樣操作呢?

    首先要輸入淘寶賬號,進入淘寶系統(tǒng)工作后臺。

    其次進入“賣家中心”經(jīng)過“顧客保證服務”-“買賣約好”辦理模塊進行設置。

    下一步經(jīng)過查找區(qū)域功用包含類目、店肆分類、狀況、產(chǎn)品關鍵字進行產(chǎn)品挑選。

    然后挑選產(chǎn)品進入“設置”頁面,設置好后點“確定” ,退貨承諾設置: 先進入“賣家中心”,點擊左邊菜單“客戶服務”下的“顧客保證服務”,點擊進入“買賣約好”辦理模塊,點擊退貨承諾模塊下的“辦理產(chǎn)品”按鈕。

    第二步:經(jīng)過查找區(qū)域功用包含類目、設置狀況、產(chǎn)品關鍵字進行產(chǎn)品挑選; 第三步:挑選產(chǎn)品進入“設置”頁面;破損補寄設置過程: 一、賣家可進入“賣家中心”經(jīng)過“顧客保證服務”-“買賣約好”辦理模塊進行設置 二、經(jīng)過查找區(qū)域功用包含類目、店肆分類、狀況、產(chǎn)品關鍵字進行產(chǎn)品挑選 三、 挑選產(chǎn)品進入“設置”頁面。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶直播有浮現(xiàn)沒人氣怎么辦-淘寶問答電商問答

    月銷熱度是什么-淘寶問答電商問答

    找淘寶達人合作你必須知道的十個關鍵-淘寶問答電商問答

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666