淘寶質(zhì)量問題保修運費誰出？怎么申請售后?

我們在網(wǎng)上購物其實和現(xiàn)實生活中是差不多的，比方說一些電器都是有保修期的，有網(wǎng)友就問了，淘寶質(zhì)量問題保修運費誰出呢?

應(yīng)該有許多的小伙伴們都想知道答案吧，所以接下來的內(nèi)容中為我們介紹。

在天貓上購物假如呈現(xiàn)質(zhì)量問題退換發(fā)生的郵費都是賣家承當(dāng)，這點是必定的也是明確的，不過事先也需求自己與賣家交流好，是先行墊付仍是到付。

這樣能給賣家減少一筆費用，究竟買賣雙方因產(chǎn)品質(zhì)量或許其它問題發(fā)生的額外費用對于買賣雙方都是一鐘丟失，能減少是最好的。

別的，買賣雙方的交流盡量以聊天工具旺旺進(jìn)行，這樣能夠作為今后處理買賣膠葛的一個憑證，避免部分賣家不供認(rèn)。

怎么請求售后?

各個店肆自己規(guī)則的，一般便是聯(lián)保和店保兩種，聯(lián)保便是你憑發(fā)票到任何一個品牌售后點維修，只要在質(zhì)保期都是免費。

店保便是店肆自己擔(dān)任，那就要把東西寄回給店肆了。

聯(lián)保購買的時分價格會貴一些，會給你聯(lián)保發(fā)票。

別的你能夠保存聊天記錄和快遞底單，萬一有什么膠葛也好投訴。

最終便是說，要想少費事，不要圖便宜買沒有聯(lián)保的東西，出了問題很費事。

依照以下過程操作處理：1. 在交易成功的0—15天內(nèi)，能夠登錄到：【我的淘寶】—【已買到的寶物】 ，找到對應(yīng)的訂單，點擊【請求售后】：挑選要請求的服務(wù)類型：僅退款、退貨退款、換貨、維修。

以【僅退款】為例：請求服務(wù)類型挑選【僅退款】后，還需求挑選【是否收到貨】，并依照頁面提示完整填寫相關(guān)內(nèi)容，其間 * 號為必填項，填寫完后點擊【提交請求】即可。

2. 假如交易已經(jīng)過了15天，優(yōu)先聯(lián)絡(luò)賣家洽談處理，如無法洽談處理，主張?zhí)峁┯杏玫膽{證聯(lián)絡(luò)淘寶客服幫助處理。

這個質(zhì)量方面的問題，都是由買家們先墊郵費的，然后賣家們再來補(bǔ)償買家，最終小編提醒喜歡網(wǎng)購的買家，今后網(wǎng)購不論是天貓仍是淘寶網(wǎng)，盡量購買運費險，這樣對自己退換運費由一個保障。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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