保障速遞72小時未發(fā)貨如何維權(quán)?

                    經(jīng)常去購物的朋友肯定知道，有的產(chǎn)品是有保證在72小時發(fā)貨的，但有的時分不能在規(guī)定的時刻發(fā)貨，這個時分假如和商家洽談也沒有處理的話，要怎樣去維權(quán)呢?下面小編就來為各位說說這個工作，看看怎么去有用保護自己的權(quán)益!

賣家未告訴沒貨或許遲點發(fā)貨情況下，三天后仍未發(fā)貨，歸于推遲發(fā)貨，能夠申請退款并投訴賣家，天貓官方會對賣家做出處分。

推遲發(fā)貨界說(未按約好時刻發(fā)貨)

推遲發(fā)貨，是指除特別產(chǎn)品外，商家在買家付款后實踐未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，或定制、預售及其他特別景象等另行約好發(fā)貨時刻的產(chǎn)品，商家實踐未在約好時刻內(nèi)發(fā)貨，妨害買家購買權(quán)益的行為。商家的發(fā)貨時刻，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時刻為準。 推遲發(fā)貨維權(quán)建議條件 “買家已付款”或“賣家已發(fā)貨”狀況以及買賣狀況為買家承認收貨后0-15天內(nèi)可建議申請，且買賣為非貨到付款類型。

推遲發(fā)貨維權(quán)建議途徑 到“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”，找到對應(yīng)買賣后點擊“退款/退貨”，然后在跳出頁面建議“未按約好時刻發(fā)貨”的維權(quán)。 推遲發(fā)貨維權(quán)舉證要求 請寫明您的維權(quán)理由，并提供客觀有用的憑證來證明自己的維權(quán)內(nèi)容，如：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖(截圖辦法/要求請點此檢查)

2、阿里旺旺舉證號(舉證號提取辦法請點此檢查)

3、淘寶站內(nèi)信截屏

4、充值賬戶明細截圖或游戲截圖 等等，證明賣家存在無貨、未實踐發(fā)貨等行為。

推遲發(fā)貨維權(quán)處理計劃： 推遲發(fā)貨的，商家需向買家付出該產(chǎn)品實踐成交金額的百分之三十(金額最高不超越五百元)作為違約金，該違約金將以 天貓積分 形式付出; 所以說假如下次我們碰到這樣的問題，那么請我們依照上文網(wǎng)小編所寫的內(nèi)容去做，一般都會能得到滿意處理，最近小編提示各位賣家朋友，請一定要及時去發(fā)貨，不然就會罰款了，會店肆的影響還是很大的，請我們?nèi)及?                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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