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    千牛修改發(fā)貨信息要怎么做?服務(wù)助手如何使用?

    2023-09-05|22:54|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:24

    一個(gè)做的好的淘寶店鋪,每天都是有很多下單的客服,這也是為什么有些店鋪發(fā)貨時(shí)間為72小時(shí)的原因。



    賣家在量多的時(shí)分難免有填錯(cuò)發(fā)貨信息的時(shí)分,今天小編就來為咱們介紹下在千牛中怎么去修正發(fā)貨信息。

    其實(shí)方法很簡單,電腦登千牛!然后挑選訂單-地址 -修正,即可。

    怎么使用服務(wù)幫手?

    在此之前,咱們先一同來了解下它是什么。

    它其實(shí)是千牛工作臺(tái)中的一個(gè)虛擬賬號(hào),當(dāng)您敞開了“服務(wù)幫手”功用后, 客服全部離線時(shí),買家發(fā)送的離線消息統(tǒng)一由這個(gè)虛擬賬號(hào)(服務(wù)幫手)擔(dān)任接受,這個(gè)虛擬賬號(hào)不能登錄千牛,賬號(hào)形式是:主賬號(hào)+:+服務(wù)幫手。

    1、到官方下載最新的助理軟件并裝置,win7中主張右擊之,挑選“以管理員身份運(yùn)轉(zhuǎn)”指令:2、用你的賣家?guī)ぬ?hào)登錄助理。

    在“會(huì)員名”中輸入你的賣家?guī)ぬ?hào),在“密碼”中輸入正確的密碼,然后單擊“登錄”按鈕:3、進(jìn)入“寶物助理”后,點(diǎn)擊最上面的“寶物管理”,在“寶物管理”選項(xiàng)卡下單擊“同步”按鈕繼續(xù):4、稍等一會(huì),即可將你店鋪里面的寶物都會(huì)同步到這兒5、鄙人面的寶物列表中,挑選任意一件寶物,下半部分的特點(diǎn)區(qū)域能夠具體修正這個(gè)寶物:6、能夠一次性修正完結(jié)你所要修正的寶物,修正完結(jié)后,點(diǎn)擊“寶物管理”選項(xiàng)卡下的“上傳”按鈕將你修正好的寶物信息同步上傳到網(wǎng)站上:7、同步完結(jié)后,封閉助理即可。

    注意當(dāng)你封閉助理軟件時(shí),軟件會(huì)提醒你是否備份。

    這兒主張你單擊“備份”按鈕對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

    總的來說,千牛修正發(fā)貨信息的相關(guān)過程還是很簡單的,不同的商家們能夠看了小編為咱們提供的這篇文章自己去測驗(yàn)下修正信息啦。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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