你學(xué)會(huì)如何管理你的店鋪團(tuán)隊(duì)了嗎？

                    想要好好的開展店鋪必定要有一個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì)，這里咱們就要學(xué)會(huì)怎么去辦理自己的店鋪團(tuán)隊(duì)，今日咱們就來學(xué)一下！ 關(guān)于團(tuán)隊(duì)，從全體上來講是分為數(shù)量質(zhì)量和體系，從個(gè)別上來講是分為心、腦、手、錢包，假如說你全體個(gè)別都做到了，那么你的團(tuán)隊(duì)就很優(yōu)秀了。

數(shù)量指的是你要害的領(lǐng)域上是不是都有人去做這些作業(yè)。我為什么說成果不是第一位的。由于正常每個(gè)人應(yīng)該作業(yè)八個(gè)小時(shí)，可是為了完結(jié)成果可能會(huì)有人一天作業(yè)十五個(gè)小時(shí)，所以說你要害崗位上的人數(shù)沒有到位，成功便是簡(jiǎn)略的作業(yè)做到極致，這就需求體系。 

 體系主要包括什么呢，第一點(diǎn)是招聘，招聘一般是跨兩級(jí)招聘，2016年阿里的離職率大約是40%，后來雖然有減少，可是發(fā)現(xiàn)沒有益處，該走的人不走，不應(yīng)走的人沒有留下，所以在招聘的時(shí)分咱們就要留意，要讓該進(jìn)來的人進(jìn)來，不要讓不應(yīng)進(jìn)來的人進(jìn)來，應(yīng)該招聘什么樣的人？什么樣的人凝聚力很強(qiáng)、忠誠度很高？要招低于你標(biāo)準(zhǔn)的可是有潛力的人。由于應(yīng)該是你讓他成功，而不是他成功之后再到你這來。假如他來到你這后人生有了改動(dòng)，他是會(huì)有知遇之恩的。 什么樣的崗位應(yīng)該你去招聘？什么樣的人應(yīng)該自己去教？

你在這個(gè)崗位上很強(qiáng)的時(shí)分你就自己去教，可是假如你自己在這個(gè)崗位上能力不行就要去招聘，假如這樣去做，對(duì)于你團(tuán)隊(duì)的凝聚力是很有益的。在辦理半徑中有四條， 第一條叫逐級(jí)了解狀況，跨級(jí)布置任務(wù)， 第二條第二條是跨級(jí)了解狀況，跨級(jí)布置任務(wù)， 第三條第三條是跨級(jí)了解狀況，逐級(jí)布置任務(wù)， 第四條第四條是逐級(jí)了解狀況，逐級(jí)布置任務(wù)。 咱們從上到下分為這四條，實(shí)際上咱們?cè)诠镜霓k理中，等級(jí)是很威嚴(yán)的，是不能跨級(jí)的。體系的要害點(diǎn)有兩點(diǎn)，第一三因一果，三層一果，回絕單一因果，第二觀念現(xiàn)實(shí)本相。 

 我回家的時(shí)分，我認(rèn)為從二號(hào)橋走是最近的一條路，可是我的朋友他覺得別的路會(huì)更快，所以咱們每次都會(huì)從那條路分開走，可是后來發(fā)現(xiàn)他的公里數(shù)比我的公里數(shù)少許多，我才開始相信他的決定是正確的，用數(shù)據(jù)說話，自己就能夠壓服自己。 我舉個(gè)例子來說，孔子有一次看見自己最得意的弟子在燒飯的時(shí)分抓了一把米飯放進(jìn)自己的嘴里，他覺得這樣很不好，所以后來在吃飯的時(shí)分就告知弟子們說今日咱們要祭祀，可是這個(gè)弟子就告知孔子今日不能祭祀，由于這個(gè)飯我已經(jīng)吃過了，孔子就問他為什么他要先吃，弟子就說，蒸飯的時(shí)分我掀開鍋蓋，可是鍋蓋上面的灰掉進(jìn)去了，我覺得丟掉太惋惜，所以就連同米飯一同吃了，他吃米是現(xiàn)實(shí)，可是他人不知道本相，本相是灰落進(jìn)去所以他才吃，所以咱們把本相和現(xiàn)實(shí)的觀念要搞清楚，這樣在日后和員工以及其他商家的爭(zhēng)辯中會(huì)減少許多的費(fèi)事。 

 一套價(jià)值千萬的辦理體系 接下來要講一套體系，這套體系是騰訊公司花了1000多萬才研究出來的，非常的有價(jià)值，不論你公司是多大的規(guī)模，假如你是一張白紙，來到騰訊公司他會(huì)給你26個(gè)通道，每個(gè)通道都有升官的方針，這26個(gè)通道被分為四個(gè)層級(jí)，第一個(gè)是動(dòng)作，也便是履行層，第二個(gè)是任務(wù)層，第三個(gè)是戰(zhàn)略辦理層，第四個(gè)是戰(zhàn)略決策層，咱們聽起來好像沒什么用處，可是這張表格咱們?cè)谌粘Ｗ鳂I(yè)中必定用的到，也必定要用，假如這張表格你沒有用好，你每年花在人力資源上的費(fèi)用會(huì)非常高。 有一家公司被騰訊收買，收買后他們的人員丟失非常的嚴(yán)重，他的老總就去找騰訊的HR，HR就說，咱們公司花了一千萬做出了一個(gè)體系，這個(gè)體系就能處理你的問題。第一個(gè)是動(dòng)作履行層，假如你的公司也有這四層，有戰(zhàn)略決策，有戰(zhàn)略辦理，有任務(wù)，那么你的任務(wù)要交給誰去做？ 

 比方你有一個(gè)店鋪，你幾年的出售額要達(dá)到一千萬，那這一千萬便是個(gè)任務(wù)，那這個(gè)任務(wù)要給誰呢，這項(xiàng)任務(wù)要怎么去做呢，這里邊需求一些動(dòng)作。一個(gè)任務(wù)是需求履行的，履行任務(wù)需求動(dòng)作，要把任務(wù)拆分紅一個(gè)個(gè)的動(dòng)作，這些動(dòng)作就交給實(shí)際操作的人去做就能夠了。咱們的公司有沒有出售冠軍呢，出售冠軍達(dá)到了要求就會(huì)給他一些獎(jiǎng)賞，可是這些獎(jiǎng)賞不是為了他取得的成果，而是他在取得成果的期間所做的動(dòng)作，這些動(dòng)作使得他能夠達(dá)到這個(gè)成果。出售額是一個(gè)果，他詳細(xì)做的這些作業(yè)是一個(gè)因，假如你把任務(wù)變成很多的動(dòng)作之后，就會(huì)使咱們的辦理變得愈加簡(jiǎn)略，首要咱們要先達(dá)到品質(zhì)要求之后再談完結(jié)動(dòng)作與優(yōu)化效率， 第二層任務(wù)履行層，便是要把分配的任務(wù)拆解成目標(biāo)和動(dòng)作，由不同的人組合完結(jié)，有一個(gè)團(tuán)隊(duì)次序完結(jié)，需求在整個(gè)動(dòng)作當(dāng)中操控人形安排和動(dòng)作次序，并裝備危險(xiǎn)確保完結(jié)任務(wù)，完結(jié)目標(biāo)。 

 第三個(gè)戰(zhàn)略辦理層，這個(gè)辦理層很苦，咱們永遠(yuǎn)不理解副總，帶兄弟痛快淋漓干活的都是總監(jiān)，而副總需求根據(jù)戰(zhàn)略決策確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)裝備資源，鼓舞士氣，確保戰(zhàn)略的方向不偏塌。 方才講了騰訊的這個(gè)體系，那這便是第一個(gè)面包，知道的人看一下能不能做到，做到的人看一下有沒有達(dá)到成果，最后共享一點(diǎn)，你做一件作業(yè)的時(shí)分必定要有第一個(gè)方針，第二個(gè)辦法，第三個(gè)評(píng)價(jià)，也便是你分配一個(gè)方針之后你要告知他詳細(xì)怎么做，他要告知你詳細(xì)有什么樣的辦法能夠達(dá)到這個(gè)方針，評(píng)價(jià)必定要有一個(gè)獎(jiǎng)罰機(jī)制，也便是做到了獎(jiǎng)賞什么，做不到要有什么樣的懲罰。以上講的一切的點(diǎn)，就像一顆顆的珍珠，把它很好的串起來，就能賣到一個(gè)好的價(jià)錢。 順勢(shì)而為 現(xiàn)在我把上面講到的一切常識(shí)給咱們進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，關(guān)于團(tuán)隊(duì)這一塊，全體來講分為數(shù)量質(zhì)量和體系，個(gè)別上分為心、腦、手、錢包。方才咱們講了一個(gè)體系，實(shí)際上這個(gè)體系分為13個(gè)模塊，這十三個(gè)模塊成果了世界五百強(qiáng)公司之一的阿里巴巴： 第一個(gè)叫任務(wù)愿景和價(jià)值觀，假如你在招聘的時(shí)分能夠招到和你有相同任務(wù)愿景和價(jià)值觀的人，那么你團(tuán)隊(duì)的凝聚力就有了。 第二個(gè)是戰(zhàn)略三年路徑和一年三件事，上海到杭州的高鐵用了三年才建成，一年當(dāng)中只需求做三件事，所以在戰(zhàn)略上你要知道這三年路徑是一年三件事，方才還講一個(gè)趨勢(shì)的問題，趨勢(shì)是不能夠違抗的，柯達(dá)是一家很好地公司，他的體系都很完善，可是由于他違抗趨勢(shì)所以他倒閉了。 

 第一個(gè)順勢(shì)，第二個(gè)借勢(shì)，第三個(gè)造勢(shì)，一個(gè)人干不過一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)干不過一個(gè)體系，一個(gè)體系干不過一個(gè)趨勢(shì)，這里邊講到了個(gè)人，講到了團(tuán)隊(duì)，講到了體系，也講到了趨勢(shì)。                

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