淘寶商品未收到但已簽收怎么辦？買(mǎi)家如何應(yīng)對(duì)？

大家在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)分，經(jīng)常會(huì)遇到快遞出現(xiàn)問(wèn)題，比如快遞太慢、送錯(cuò)或者是一直不送的狀況，假如淘寶商品未收到貨，但已顯示簽收的狀況，作為買(mǎi)家應(yīng)該怎么去處理呢?

不妨看看小編的介紹，如下圖：明明沒(méi)有收到貨，物流信息卻提示現(xiàn)已簽收成功了，而且沒(méi)有收件人的具體稱號(hào)，只顯示一個(gè)“搭檔”的簽收人。

公司前臺(tái)簽收了：這種狀況，可所以其時(shí)你不在，送件員把快遞交給你們公司的前臺(tái)了，所以，回到公司后，問(wèn)問(wèn)你的前臺(tái)工作人員或搭檔有沒(méi)有收到件。

門(mén)衛(wèi)或保安簽收了：有些送件人比較“隨意”，假如你的公司在高樓層，或者不好找，他或許會(huì)直接將你的快遞放在門(mén)衛(wèi)處或保安室。

所以，除了在公司找快遞，也能夠去門(mén)衛(wèi)或保安室找找有沒(méi)有你的快遞。

直接扔在門(mén)口被他人“拿”走了：還有些送件員及其的不負(fù)責(zé)任，假如你們公司的人員都外出了，或者公司大門(mén)其時(shí)是關(guān)起來(lái)的，他們或許就會(huì)直接將你的快遞扔在你公司的門(mén)口，也不會(huì)電話告訴你，就這么走了，這種狀況很有或許會(huì)被路過(guò)的人拿走。

及時(shí)跟賣(mài)家闡明狀況：假如，問(wèn)了公司的搭檔或者門(mén)衛(wèi)等，或許放置的地方，都沒(méi)有找到快遞。

要及時(shí)和賣(mài)家闡明狀況，告訴賣(mài)家沒(méi)有收到貨。

等候處理：闡明狀況后，等候賣(mài)家和快遞公司交流，然后等候成果就能夠了。

當(dāng)然，你也能夠直接聯(lián)絡(luò)送件員，物流信息一般都會(huì)有送件員的電話的。

假如是將你的快遞扔在門(mén)口被他人拿走了，你聯(lián)絡(luò)送件員也是沒(méi)辦法的，所以，還得賣(mài)家和快遞公司交流及處理狀況。

進(jìn)行退款：假如等候了很多天，快遞公司和賣(mài)家都沒(méi)有聯(lián)絡(luò)你，也沒(méi)有給你處理。

要立刻及時(shí)請(qǐng)求退款。

由于，收貨后大概是7天，體系就會(huì)自動(dòng)承認(rèn)收貨，這時(shí)分，你找誰(shuí)都沒(méi)用了。

所以，記住及時(shí)請(qǐng)求退款。

總而言之，假如你沒(méi)有收到貨的話，先要去聯(lián)絡(luò)賣(mài)家，看看賣(mài)家怎么說(shuō)，看看賣(mài)家那兒跟快遞公司交流怎么樣。

假如是快遞公司的問(wèn)題，要去跟快遞公司索賠的。

這個(gè)問(wèn)題會(huì)處理的!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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