拼多多怎樣改物流信息?為什么沒物流?
2022-04-04|08:28|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:325
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拼多多平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨這一塊非常嚴(yán)格,不允許賣家出現(xiàn)延遲發(fā)貨,虛假發(fā)貨的情況,一旦被查到就會(huì)有很嚴(yán)重的處罰,但是有些商家因?yàn)橐恍┰蛳胍奈锪餍畔ⅲ敲雌炊喽嘣鯓痈奈锪餍畔ⅲ?/p>
拼多多怎樣改物流信息?
物流信息無法更改,只能修改快遞單,單號(hào)后臺(tái)覆蓋那個(gè)要修改的訂單就可以了。輸入拼多多賬號(hào)密碼進(jìn)入管理后臺(tái),在左則菜單面版中找到批量發(fā)貨這一項(xiàng)。選擇單條導(dǎo)入,填寫訂單號(hào),快遞和物流單號(hào)點(diǎn)擊確定導(dǎo)入點(diǎn)擊確定后,正式修改成功。接著回到發(fā)貨管理,點(diǎn)擊已發(fā)貨這一項(xiàng),點(diǎn)擊查看你剛才填錯(cuò)訂單號(hào)的訂單,看看物流單號(hào)是不是修改成功了。
為什么沒物流?
1、官網(wǎng)有物流信息更新,商家后臺(tái)沒有。如果商家發(fā)貨后在拼多多后臺(tái)看不到物流單號(hào)有物流信息的話,先不要慌,先到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號(hào)是否有更新物流追蹤。如果官網(wǎng)更新了物流追蹤,只是拼多多后臺(tái)沒有更新的話,是不用太過擔(dān)心的,這樣是不會(huì)被判定為虛假發(fā)貨的。
2、填錯(cuò)快遞單號(hào)或快遞公司。若是因?yàn)樽约禾铄e(cuò)了快遞單號(hào)或選錯(cuò)了快遞公司,如果沒超過24小時(shí),可以在【商家后臺(tái)-訂單詳情-物流信息】中修改;如果超過24小時(shí)的話,馬上和買家聯(lián)系,說清楚情況,并在訂單中備注正確的訂單信息,避免被投訴。
3、物流官網(wǎng)和后臺(tái)都沒有更新。如果物流官網(wǎng)和商家后臺(tái)都沒有物流信息更新的話,就要馬上聯(lián)系物流公司,看看是不是途中出了什么情況,然后聯(lián)系平臺(tái)客服及買家,說清楚情況,并讓物流公司提供相關(guān)的證明,這樣如果被判虛假發(fā)貨時(shí)就進(jìn)行申訴。
拼多多商家是可以修改物流號(hào)的,只不過只能在24小時(shí)內(nèi)的單號(hào)進(jìn)行修改,如果超過這個(gè)時(shí)間就無法修改,因此商家一定不要出錯(cuò)哦。
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