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    拼多多能退款幾次?運費險怎么退?

    2022-04-01|20:57|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1699

    我們在拼多多購買商品,如果收到貨物不滿意的話,那么可以申請退貨退款?;蛘咴谶€沒發(fā)貨的時候,也是可以申請退款的。那拼多多能退款幾次呢?

    拼多多能退款幾次?運費險怎么退?

    拼多多退款可申請一次。退款只能申請一次也只能撤銷一次,所以想要進行申請退款的,一定要慎重使用。

    運費險怎么退?

    首先要與客服聯(lián)系,溝通補償金額有多少。申請退貨成功,商家簽收,補償運費險會自動原路返回。

    雖然有拼多多運費險,但是這個也要分責任,退貨不代表商家都要承擔運費,所以商家在運費險這方面都是需要搞清楚,具體是誰承擔。

    如果是買家收到產品就存在質量和不能使用等問題。這個商家就需要承擔運費,消費者使用產品之后出現(xiàn)的問題,也是需要商家承擔運費的。

    買家收到的商品與下單的商品顏色、外觀不一致等,就屬于商家發(fā)錯貨,所以也是商家的責任,都需要商家自己負責。

    但是對于商家來說,有就等于承諾了買家,如果對方退貨,你就得需要退運費。所以在不知道買家是否需要退的時候,就只能回答以商品顯示為準,可以說退貨包運費是商家聯(lián)合拼多多給的額外服務,目前,買家可能暫時未達到相應條件,建議多選購心儀商品,保持良好的購物行為。

    如果買家在運費方面超出運費的,超出的部分如果是買家自身原因申請退款則由買家承擔,商家原因申請退款則由商家承擔。

    還有商家如果是不收到付件,要記得提前和買家溝通好,如果沒有提前說,就是商家自己的責任了,所以商家可以在詢問退貨地址時向消費者說明拒收到付件,這樣才不會產生糾紛。

    一般來說,因為拼多多的東西都是比較低價的,所以,退款的情況是比較少的,而且商家的利潤微薄,在涉及到退運費險的時候,一定要跟買家溝通清楚,確認到底是誰的責任,不要買家一說退就退,必須要根據實際的情況來,如果是自己的質量問題或是疏忽,那就是自行承擔。

    綜上所述,拼多多只能退款一次。如果訂單還沒發(fā)貨,你可以申請退款,同時,你還能撤銷此次申請退款的操作。但要注意,你也只能撤銷一次。

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