京東商場(chǎng)怎么退貨?附注意事項(xiàng)
2023-08-31|20:32|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:25
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目前在京東平臺(tái)中,大家購(gòu)買(mǎi)了商品以后,如果覺(jué)得不需要的話,可以申請(qǐng)退貨退款。那么京東商場(chǎng)怎么退貨?京東退貨注意什么?下面給大家講述一下。
京東商場(chǎng)怎么退貨?
第一步:首先進(jìn)入京東APP,之后會(huì)顯示京東的主界面;
第二步:在主頁(yè)面的點(diǎn)擊右下角“我的”圖標(biāo),進(jìn)入我的界面;
第三步:在我的界面找到上方的“退換售后”選項(xiàng),進(jìn)入到售后服務(wù)中心。
第四步:然后在售后類型中選擇退貨原因,填寫(xiě)售后信息后,點(diǎn)擊提交即可。
京東退貨注意什么?
如果包裝不完整,如果沒(méi)有使用發(fā)票、保修卡、三包證明書(shū)等其他證明書(shū)的話,可以退貨。以下情況是京東不退貨的條款:
1、非京東銷(xiāo)售的商品(序列號(hào)不一致)。
2、超過(guò)保修期的商品(超過(guò)三包保修期的商品)。
3、未經(jīng)許可修理、誤用、沖突、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故等行為,商品存在質(zhì)量問(wèn)題。
4、無(wú)法提供商品發(fā)票、保修卡等。
5、更改商品的機(jī)械編號(hào),破壞商品的防偽標(biāo)志。
6、其他法律不得退貨。
京東可以退貨,但是收到的商品沒(méi)有大問(wèn)題的話,也有不退貨的伙伴。因?yàn)楹ε峦素浐苈闊?,申?qǐng)退貨也可以讓快遞員訪問(wèn),我們只需要在約定的時(shí)間和地點(diǎn)等待快遞員。
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