怎么查詢阿里小蜜聊天紀(jì)錄?功能是什么?
2023-03-28|11:00|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:30
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阿里小蜜是支付寶開(kāi)發(fā)出來(lái)的人工智能產(chǎn)品,是能夠替代淘寶客服的作業(yè),幫用戶和商家處理一些常見(jiàn)的問(wèn)題,因此深受淘寶用戶的喜愛(ài)。
那么怎樣查詢阿里小蜜談天紀(jì)錄?對(duì)于商家來(lái)說(shuō),阿里小蜜是一個(gè)24小時(shí)不下班的客服,商家能夠經(jīng)過(guò)檢查談天記錄判別店肆的運(yùn)營(yíng)狀況。怎樣查詢阿里小蜜談天紀(jì)錄?阿里小蜜的全機(jī)器智能化方案能夠依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)處理大多數(shù)網(wǎng)友們的常見(jiàn)問(wèn)題,因此能夠經(jīng)過(guò)看談天記錄能夠具體的“檢查”阿里小蜜的作業(yè)狀況。
檢查談天記錄的方法如下:
1、翻開(kāi)手機(jī)淘寶客戶端,點(diǎn)擊已買(mǎi)到的寶貝。
2、在寶貝列表中,點(diǎn)擊懸浮在右邊的窗口“咨詢小蜜”,進(jìn)入阿里小蜜的談天頁(yè)面。
3、拖動(dòng)鼠標(biāo)或者點(diǎn)擊上面的檢查咨詢記錄,就能夠可檢查與小蜜之前的談天記錄了。
有哪些功用?
依據(jù)官方的介紹,阿里小蜜擁有的功用也是十分強(qiáng)壯的:多模式交互:除了傳統(tǒng)文本交互,還支撐語(yǔ)音辨認(rèn),也就是語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本的交互方法。支撐淘寶服務(wù)問(wèn)題辨認(rèn)與處理。支撐支付寶服務(wù)類問(wèn)題辨認(rèn)與處理。支撐助手類事務(wù)辨認(rèn)與處理,現(xiàn)在小蜜上線支撐國(guó)內(nèi)機(jī)票的預(yù)訂和國(guó)內(nèi)氣候查詢事務(wù)。支撐導(dǎo)購(gòu)范疇意圖辨認(rèn),阿里小蜜支撐上下文語(yǔ)義辨認(rèn)與語(yǔ)義推理,能夠智能引薦會(huì)員想要購(gòu)買(mǎi)的商品。支撐指令辨認(rèn),比如說(shuō)辨認(rèn)用戶想要找人工服務(wù)意圖,直接輸入“我要找人工”、“我要活人”等就能夠了。阿里小蜜是支付寶各種技術(shù)的結(jié)合起來(lái)的產(chǎn)品,跟著技術(shù)的不斷發(fā)展,他的功用會(huì)越來(lái)越完善,會(huì)協(xié)助我們完結(jié)更多的事情。
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