京東直營店怎么申請退款?在哪看退款進度?
2023-09-02|23:58|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:17
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現(xiàn)在京東直營店是京東官方直接運營的店鋪,商品質量有保障,售后服務也更加完善。那么京東直營店怎么申請退款?如何查詢退款進度?下面給大家講一下。
一、申請退款流程
1.登錄京東賬號
首先需要登錄自己的京東賬號,進入“我的訂單”頁面。
2.選擇退款商品
在“我的訂單”頁面中,找到需要退款的商品,點擊“申請退款”。
3.填寫退款原因
在彈出的退款申請頁面中,選擇退款原因,并填寫詳細的退款說明。
4.提交退款申請
填寫完退款申請后,點擊“提交申請”,等待京東審核。
5.等待退款
如果退款申請審核通過,京東會將退款金額退回到原支付賬戶中,具體到賬時間根據銀行處理時間而定。
二、查詢退款進度
如果你已經提交了退款申請,可以按照以下步驟查詢退款進度。
1.登錄京東賬號
首先需要登錄自己的京東賬號,進入“我的訂單”頁面。
2.查看退款狀態(tài)
在“我的訂單”頁面中,找到需要查詢的訂單,點擊“查看詳情”,可以查看退款狀態(tài)。
3.聯(lián)系客服
如果退款進度不明確,可以通過京東客服電話或在線客服咨詢退款進度。
申請退款需要登錄京東賬號,選擇退款商品,填寫退款原因,提交退款申請,等待京東審核。查詢退款進度需要登錄京東賬號,查看退款狀態(tài),聯(lián)系客服咨詢退款進度。在申請退款時需要注意填寫詳細的退款說明,以便京東審核。在查詢退款進度時需要耐心等待,如果退款進度不明確可以通過客服咨詢。
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