淘寶直通車沒人點(diǎn)擊怎么辦?如何解決?(淘寶店鋪評分在哪里看?淘寶店鋪評分4.8為什么還是低?)
2023-09-02|23:58|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:23
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現(xiàn)在淘寶賣家都會利用直通車來做淘寶推廣,但是想要獲得更好的效果,那么這個(gè)點(diǎn)擊量這是非常重要的。那么淘寶直通車沒人點(diǎn)擊該怎么辦?是什么原因?下面給大家講述一下。
1、如果直通車沒有點(diǎn)擊,賣家首要要做的就是找出并分析淘寶直通車點(diǎn)擊率偏低的原因。一般來說,直通車的點(diǎn)擊量主要是跟創(chuàng)意主圖、直通車人群、直通車關(guān)鍵詞以及地域等因素有關(guān)。
其中,直通車創(chuàng)意主圖的作用優(yōu)勢最重要的,因?yàn)橘I家在進(jìn)行了關(guān)鍵詞搜索之后,首先會看到的就是寶貝的主圖,因此,主圖一定要有足夠的吸引力,能夠引起買家的興趣,這樣他們才會有點(diǎn)擊和瀏覽的意愿。所以我們才說直通車點(diǎn)擊率偏低的主要原因,可能是創(chuàng)意主圖做得不夠好。
2、想要設(shè)計(jì)出有吸引力和點(diǎn)擊率的主圖,需要首先對我們的目標(biāo)人群進(jìn)行定位,因?yàn)橹鲌D說到底還是為他們服務(wù)的。主圖光是做好了還不夠,還應(yīng)該對癥下藥,做出符合目標(biāo)人群喜好的主圖,這樣才能更好地開直通車。尤其是那些非標(biāo)品的類目,如果我們的人群的組合不好,數(shù)據(jù)也肯定不會好。
在放圖之前,賣家可以先進(jìn)行人群組合測試,通過點(diǎn)擊率的高低篩選出能夠投放的主圖。
3、直通車的地域也是影響因素之一,雖然相關(guān)性沒那么高,但是對于很多產(chǎn)品來說還是會產(chǎn)生影響的。因此,產(chǎn)品需要在適當(dāng)?shù)牡赜蜻M(jìn)行投放才能取得良好的點(diǎn)擊效果。在篩選的時(shí)候,我們可以做一個(gè)表格進(jìn)行匯總,然后把數(shù)據(jù)低的地域直接篩去,剩下的就是可以投放的目標(biāo)地域了。
淘寶開直通車為什么沒有點(diǎn)擊?
1、你店鋪的直通車權(quán)重過低,直通車賬戶它本身是有權(quán)重的,如果開了一段時(shí)間,可能開得很差勁,或者說直通車開得很不穩(wěn)定,昨天開,今天不開,后天再開,那么你整個(gè)直通車的數(shù)據(jù)非?;靵y的時(shí)候,健康度就會越來越低,沒有展現(xiàn)那是正常的。
2、你選的關(guān)鍵詞不對,搜索人氣很低:選擇的關(guān)鍵詞的搜索人氣一定不要太低,不然得不到展現(xiàn)。關(guān)鍵詞一定要符合產(chǎn)品本身的屬性,條件商家對自己寶貝了解的非常到位,可以體現(xiàn)寶貝的核心賣點(diǎn)。可以通過生意參謀、訪客解析等篩選關(guān)鍵詞,選出相關(guān)度高、有人氣有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞。
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在這個(gè)龐大的市場中,店鋪的評分成為買家選擇購物的重要依據(jù)之一。本文將深入探討淘寶店鋪評分在哪里看,以及為什么有時(shí)店鋪評分4.8仍被認(rèn)為是低分。
一、淘寶店鋪評分:評價(jià)的重要指標(biāo)
淘寶店鋪評分是消費(fèi)者對店鋪商品描述相符、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等方面的評價(jià)綜合體現(xiàn),是衡量店鋪服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。了解店鋪評分可以幫助買家更好地選擇可靠的賣家,從而保障購物體驗(yàn)。
二、淘寶店鋪評分4.8為什么還是低
有時(shí)候我們會注意到,一些店鋪的評分可能是4.8,但仍然被認(rèn)為是低分。這是因?yàn)樵u分并不僅僅代表數(shù)字,還受到一系列因素的影響:
消費(fèi)者期望值: 消費(fèi)者對于商品和服務(wù)的期望值可能因個(gè)人體驗(yàn)和需求的不同而有所差異。即使店鋪評分高于4分,如果消費(fèi)者期望更高,仍然可能認(rèn)為評分較低。
顧客評價(jià)分布: 在評價(jià)系統(tǒng)中,不同分?jǐn)?shù)的評價(jià)分布情況也影響著整體評分。如果店鋪得到了較多的4分評價(jià),但較少的5分評價(jià),評分可能相對較低。
差評影響: 即使店鋪得到了大量的好評,一兩個(gè)差評也會顯著影響整體評分。差評通常會引起更多的關(guān)注,從而降低平均評分。
服務(wù)全面性: 店鋪評分綜合考慮多個(gè)方面的評價(jià),如果在某個(gè)維度上表現(xiàn)不佳,比如發(fā)貨速度較慢,可能會降低整體評分。
行業(yè)競爭: 在某些競爭激烈的行業(yè),顧客可能對店鋪的要求更高,即使評分達(dá)到4.8,仍然可能被認(rèn)為不夠高。
三、提高淘寶店鋪評分的方法
如果店鋪評分被認(rèn)為較低,賣家可以采取一些策略來提高評分,增加顧客滿意度和信任度:
優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù): 提供高質(zhì)量的商品和良好的服務(wù),滿足顧客的期望,從而增加好評的可能性。
售后保障: 提供良好的售后服務(wù),解決顧客問題和投訴,體現(xiàn)出賣家的負(fù)責(zé)態(tài)度。
有效溝通: 與顧客積極溝通,解答疑問,快速回應(yīng)顧客反饋,消除顧客的疑慮。
改進(jìn)不足: 根據(jù)顧客的評價(jià),積極改進(jìn)服務(wù)中的不足,提高服務(wù)質(zhì)量。
增加好評: 在訂單完成后,適當(dāng)引導(dǎo)顧客給予好評,提高好評率。
提升快速配送: 加快發(fā)貨速度,確保訂單能夠及時(shí)送達(dá),提高發(fā)貨速度得分。
積極處理差評: 如果遇到差評,及時(shí)與顧客溝通,解決問題,爭取改變顧客的看法。
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