有媒體獲悉，Lazada發(fā)布通知，根據(jù)海關總署等四部門聯(lián)合發(fā)布有關我國將對部分無人機實施出口管制(該管制將于2023年9月1日正式生效)，平臺采取以下行動：

第一，8月29日下架以下類目及含有“Drones、無人機”關鍵字的商品：相機和無人機 >無人機;相機和無人機 > 無人機配件;玩具和游戲 > 電子及遙控玩具 > 玩具無人機。

第二，8月25日-29日生成的相關訂單，平臺統(tǒng)一取消并剔除商家原因取消率;已經(jīng)交付分撥的，平臺會攔截免費退回給賣家，并豁免 SOT(準時發(fā)貨率)指標考核。后續(xù)，請注意查收退運郵件。

最后，以上調(diào)整適用于從中國大陸履約至東南亞國家的訂單(包括LGS直郵訂單及LGF東莞中心倉的倉發(fā)訂單)，LGF香港中心倉的倉發(fā)訂單與LGF海外倉訂單不受影響。

值得一提的是，近日Lazada宣布，全效寶2.0更新上線，助力品牌和商家開啟全新的東南亞營銷推廣。

此次全效寶2.0升級后的全新產(chǎn)品頁面通過全新布局及模塊，幫助商家便捷直觀地查看數(shù)據(jù)，設置合適的推廣方案并提供智能優(yōu)化建議。

全效寶2.0將為商家提供三種自動推廣計劃及一種手動自定義計劃，滿足各類商家在不同場景的差異化需求。

同時，全效寶2.0將通過智能算法提供洞察力、指導和操作建議，在“獨家建議”面板中，系統(tǒng)將為商家提供個性化優(yōu)化方案。

這些建議根據(jù)您的帳戶及推廣計劃定制，在部分場景也會為商家預估推廣效果。

Lazada此次還推出了全效寶廣告金限時抽獎活動，活動獎品為：Lazada超級推廣;廣告金返券激勵150 RMB*20份。商家需在現(xiàn)有廣告激勵計劃基礎上消費。

Lazada印尼推出AI聊天機器人LISA公告

8月3日消息，Lazada印尼近日推出基于人工智能的聊天機器人Lazada IM Shop Assistant(LISA)，用于在聊天頁面自動回復買家消息。 LISA具有以下功能：

幫助店鋪回答消費者的問題，特別是在促銷期間;分析問題;幫助預測客戶提出的上下文問題，如果遇到復雜或獨特的問題，此功能將重定向到人工客服來回答;可根據(jù)賣家的語言風格進行個性化優(yōu)化。

Lazada印度尼西亞執(zhí)行董事兼首席客戶官Ferry Kusnowo表示，“盡管LISA是聊天機器人，但我們可以根據(jù)賣家的習慣確定如何響應買家，使得與客戶的互動可以更加親密和獨特。

通過利用這個智能聊天機器人的力量，賣家可以改善對客戶的服務，提高店鋪和品牌影響力?！?/p>

據(jù)了解，今年5月，Lazada宣布推出東南亞首款由OpenAI ChatGPT技術提供支持的電子商務AI聊天機器人——LazzieChat。

LazzieChat可以智能回復用戶提問，充當私人導購，提供個性化建議和商品推薦，幫助用戶優(yōu)化購物體驗。該服務現(xiàn)已在新加坡、菲律賓和印度尼西亞提供。

具體來說，LazzieChat利用Lazada人工智能技術和平臺，輔之以Azure OpenAI服務的自然語言功能，可以自然地理解和響應查詢，并建議用戶可能感興趣的相關產(chǎn)品或主題。

LazzieChat還可以直接在聊天控制臺中查找產(chǎn)品描述和Lazada上可用的產(chǎn)品鏈接，以便用戶可以放心地快速、方便地獲得通知和購物。

LazzieChat以Lazada的獅子吉祥物Lazzie命名，在新加坡、菲律賓和印度尼西亞市場提供英文版本，后者還提供印尼語版本。

更多語言將在適當?shù)臅r候推出。上述地區(qū)用戶現(xiàn)在可以通過在Lazada應用程序主頁上向下滑動來訪問LazzieChat。

值得一提的是，根據(jù)新加坡會計和企業(yè)管制局(ACRA)公布的文件，上個月，東南亞電商平臺Lazada獲得阿里巴巴8.45億美元注資(約合人民幣61億元)。此次注資后Lazada將繼續(xù)加大對東南亞本地商家的扶持，進一步提升消費者體驗。

這是自今年3月阿里宣布組織變革，成立阿里國際數(shù)字商業(yè)集團后，Lazada再次獲得阿里注資。今年4月，Lazada集團從阿里獲3.529億美元的注資。

回顧阿里向Lazada注資過程，2016年，阿里斥資10億美金拿下Lazada的控股權;

17年阿里10億美元增持Lazada，持股比例由51%提升至83%，18年阿里再次以20億美元增持Lazada。

在此后的2019、2020、2021這三年內(nèi)，阿里并未再對Lazada進行注資。2023年，阿里分三次向Lazada注資共計16億美元。

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