拼多多退貨賣家拒簽怎么辦？

2023-09-03|17:02|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：42

拼多多團(tuán)購是許多朋友都在運(yùn)用的，像是水果、日常用品等等，但也有許多朋友在運(yùn)用過程也會質(zhì)疑拼多多假貨是不是許多，假如買到了假貨想要退貨，東西寄回去了可是賣家拒簽該怎么辦呢?

下面讓我們一同來了解一下!問：我在拼多多買的衣服拒簽了，商家回絕了我的退款，拼多多也封閉了退款通道我還該怎么能退款啊?

答：這是能夠訴訟來要求退回的幾乎每個渠道都會遇到退貨的狀況，在拼多多上買東西，大家重視的不僅僅是拼多多能不能退貨的問題，還有是拼多多退貨運(yùn)費(fèi)誰出的問題，下面我們就一同來看看吧!1 .若產(chǎn)品契合退換貨規(guī)矩條件，客服將會為您供給商家退貨地址和退貨流程，買家未聯(lián)絡(luò)客服自行退貨導(dǎo)致商家無法收到產(chǎn)品，商家有權(quán)不予處理。

2 .若產(chǎn)品契合退換貨規(guī)矩條件，賣家不供給退貨地址，買家可聯(lián)絡(luò)拼多多官方客服介入處理。

拼多多不付出退貨到付。

在您沒有和賣家洽談好貨到付款時，請聯(lián)絡(luò)物流公司取回貨品，拿回貨品后從頭退貨，運(yùn)費(fèi)買家自行承當(dāng)。

所以說拼多多退貨運(yùn)費(fèi)誰承當(dāng)誰出的問題，是不能確認(rèn)的，因為不同的情形，收取運(yùn)費(fèi)也是不一樣的，所以最后還需要買賣雙方進(jìn)行洽談。

拼多多退貨運(yùn)費(fèi)誰承當(dāng)接下來，咱們再來了解一下，拼多多退貨的相重視意事項：1 .買家須在簽收產(chǎn)品之日起 7 天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時起核算時刻，滿 1 68 小時為 7 天)向商家提出退換貨。

2 .買家請求退款金額不得高于已實際付款金額。

3 .若買家退換原因為 7 天無理由退貨，買家須承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。

4 .若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等方式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由商家承當(dāng)。

5 .若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食物進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。

6 .若買家收到產(chǎn)品后超越 7 天未聯(lián)絡(luò)商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7 .若買家自收到產(chǎn)品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)供給的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退產(chǎn)品之日起 3 天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時起核算時刻，滿 72 小時為 3 天)未有貳言但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。

8 .若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起 3 天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時起核算時刻，滿 72 小時為 3 天)安排換貨，逾期未宣布換貨拼多多有權(quán)介入處理。

9 .關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承當(dāng)。

有理拒簽的狀況包括但不僅限于以下幾種：a 、在賣家未發(fā)貨前，買家已請求退款表示撤銷訂單，后未經(jīng)買家贊同而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;b 、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨品破損，或產(chǎn)品不符，然后拒簽。

所以，假如你實在搞不清，拼多多退貨運(yùn)費(fèi)誰承當(dāng)，就能夠?qū)φ丈厦嫘【幩f，看看自己終究契合那種狀況，然后據(jù)理力爭就行了，還不可，就請求讓拼多多客服介入，在他們的調(diào)解下，取得終究的處理結(jié)果。

雖然說，運(yùn)費(fèi)錢不是許多，但畢竟是歸于本身權(quán)益的一部分，努力爭取是沒錯的。

今天為大家介紹的便是關(guān)于拼多多退貨相關(guān)的問題，其實退貨對于買家和賣家來說都是很麻煩的，也容易產(chǎn)生矛盾，所以大家在購買物品前一定要細(xì)心想好確認(rèn)是否要買，就免去了退貨煩惱。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】