敦煌網(wǎng)新增Golf Pride品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)公告敦煌網(wǎng)賣家如物流存在轉(zhuǎn)單號(hào)需提前告知買家政策
2023-08-30|10:28|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:18
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敦煌網(wǎng)日前發(fā)布新增Golf Pride品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)公告(以下簡(jiǎn)稱公告)。
公告稱,近期,平臺(tái)接到相關(guān)品牌方的相關(guān)投訴,有部分賣家銷售的產(chǎn)品涉及侵犯Golf Pride品牌的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。請(qǐng)廣大賣家對(duì)店鋪的產(chǎn)品信息進(jìn)行自查(包括下架的產(chǎn)品),如未經(jīng)授權(quán),請(qǐng)立即刪除相關(guān)產(chǎn)品。
公告提醒賣家及時(shí)進(jìn)行自查,確保店鋪所有產(chǎn)品均不存在侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。如在監(jiān)控或?qū)徍说倪^(guò)程中,發(fā)現(xiàn)賣家賬戶存在侵權(quán)問(wèn)題,平臺(tái)將根據(jù)《敦煌網(wǎng)賣家違規(guī)管理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰,違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者,平臺(tái)將直接給予關(guān)閉賬戶的處罰。
敦煌網(wǎng)近日還發(fā)布MyyShop聯(lián)盟CPS營(yíng)銷服務(wù)升級(jí)迭代公告,近期有商家反饋在對(duì)店鋪的商品進(jìn)行管理時(shí),無(wú)法識(shí)別店鋪中哪些商品正在被聯(lián)盟客和網(wǎng)紅帶貨,經(jīng)常誤操作暫停投放正在被聯(lián)盟及網(wǎng)紅帶貨的商品,造成流量及訂單的損失。
為了更好解決商家在聯(lián)盟和網(wǎng)紅帶貨方面的效率,聯(lián)盟CPS系統(tǒng)已于8月18日進(jìn)一步升級(jí),升級(jí)后的系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)幫助商家識(shí)別正在被聯(lián)盟客和網(wǎng)紅帶貨中的商品;
便于商家更高效的管理店鋪中的聯(lián)盟和網(wǎng)紅引流商品,屆時(shí)聯(lián)盟及網(wǎng)紅渠道正在引流的產(chǎn)品,將不允許退出聯(lián)盟CPS推廣。
敦煌網(wǎng)表示,目前MyyShop的網(wǎng)紅和聯(lián)盟已經(jīng)是敦煌網(wǎng)最大的流量場(chǎng)景,成為賣家?guī)?lái)流量和訂單重要的組成部分,MyyShop將持續(xù)智能化網(wǎng)紅和聯(lián)盟的功能,幫助賣家提高獲客效率。
天眼查資料顯示,敦煌網(wǎng)成立于2004年,是中國(guó)第一個(gè)B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)。
敦煌網(wǎng)一直致力于幫助中國(guó)中小企業(yè)通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái)走向全球市場(chǎng),開辟一條全新的國(guó)際貿(mào)易通道,讓在線交易不斷的變得更加簡(jiǎn)單,更加安全、更加高效。
敦煌網(wǎng)發(fā)布物流存在轉(zhuǎn)單號(hào)的公告。近期平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分物流存在轉(zhuǎn)單號(hào),由于賣家未及時(shí)系統(tǒng)中填寫轉(zhuǎn)單單號(hào)導(dǎo)致買家誤以為該物流沒有物流軌跡而開啟糾紛。
為了提升平臺(tái)買家體驗(yàn)以及減少賣家糾紛,平臺(tái)建議如果賣家使用的物流方式有存在轉(zhuǎn)單號(hào)的情況,請(qǐng)將轉(zhuǎn)單號(hào)的物流軌跡截圖或者物流查詢方式提前通過(guò)訂單站內(nèi)信或者即時(shí)咨詢告知買家,減少買家開啟糾紛。
需注意,因未及時(shí)提供轉(zhuǎn)單號(hào)導(dǎo)致糾紛退款,需商家自行承擔(dān)責(zé)任,平臺(tái)不受理。近期發(fā)現(xiàn)存在轉(zhuǎn)單號(hào)的物流方式有中國(guó)郵政、龍本天下等,開頭為AUSU、AQ、AG、LB等。
與此同時(shí),近日敦煌網(wǎng)發(fā)布關(guān)于DHLink線路調(diào)整通知。為進(jìn)一步規(guī)范和完善敦煌網(wǎng)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提升敦煌網(wǎng)客戶物流服務(wù)體驗(yàn),部分線路于2023年8月14日12:00做出調(diào)整。
歐洲標(biāo)準(zhǔn)專線(普+電+特)-Qianhe、英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)專線(普+電+特)-HX、美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)專線(普+特)-USTO、E郵寶福州(普+特)–USTO、E郵寶莆田(普+特)–THYD、廣州郵政E特快(普+電)-廣州Yingda等線路下線。
英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)專線(普+特)- BANG渠道下線,英國(guó)合并到P999,英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)專線(普+特)–JKY渠道下線,英國(guó)合并到P1054,英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)專線(普+電+特)-GTI渠道下線,英國(guó)合并到P927,英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)專線(普+特)–LD渠道下線,英國(guó)合并到P918。
值得一提的是,敦煌網(wǎng)宣布,將在8月21日至27日舉行敦煌網(wǎng)19年周年慶大促,8月17日至20日作為大促前預(yù)熱,率先打響業(yè)內(nèi)秋季大促第一槍。
本次大促特別設(shè)置Coupon Center專屬會(huì)場(chǎng),給賣家獨(dú)特的空間區(qū)域打造專屬流量,增加賣家店鋪曝光。
報(bào)名參與“跨店滿減”活動(dòng)的賣家也有機(jī)會(huì)進(jìn)入這一大促會(huì)場(chǎng),享受平臺(tái)開屏、導(dǎo)購(gòu)全鏈路資源,以及大促搜索推薦等會(huì)場(chǎng)額外流量?jī)A斜。進(jìn)入Top級(jí)勁爆商品池的商品,則可享受最高級(jí)別的權(quán)重比例。
物流方面,本次大促將專設(shè)“X日達(dá)”會(huì)場(chǎng)以及美國(guó)包郵專屬會(huì)場(chǎng),由敦煌網(wǎng)官方物流為賣家提供定制的直發(fā)物流方案;
從價(jià)格、時(shí)效、安全、服務(wù)等方面,層層篩選和認(rèn)證,在切實(shí)提升海外消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)的同時(shí),為賣家提供極具性價(jià)比的物流方案,保障跨境賣家權(quán)益。
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