很多獨(dú)立站賣家為了客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率傷透了心，卻始終沒(méi)有取得好的效果。為了解決這類問(wèn)題，Shoptop推出了“禮品卡”功能！商家通過(guò)向客戶發(fā)放禮品卡，可以有效維護(hù)新老客戶，提高獨(dú)立站的客戶粘性，從而提升銷量。

1.什么是Shoptop禮品卡？

“禮品卡”功能支持商戶自定義禮品卡號(hào)、金額、有效期、發(fā)送客戶、郵件通知樣式等信息。通過(guò)店鋪后臺(tái)禮品卡列表頁(yè)面，商戶可以清晰掌握已發(fā)行禮品卡的面額和余額，數(shù)據(jù)信息支持一鍵導(dǎo)出，方便商戶快速管理。

增加訂單量和復(fù)購(gòu)率

通過(guò)發(fā)行禮品卡，商家可以刺激客戶使用優(yōu)惠消費(fèi)，提高獨(dú)立站的訂單量和復(fù)購(gòu)率。

同時(shí)，商家在管理私人客戶、管理退款金額資金流時(shí)，也可以選擇向客戶發(fā)放與退款金額相同或金額大于退款金額的禮品卡，而不是實(shí)際退款金額，有利于客戶使用禮品卡進(jìn)行二次消費(fèi)，提高復(fù)購(gòu)率。

提高客單價(jià)和銷售額。

通過(guò)向客戶發(fā)行禮品卡，企業(yè)有機(jī)會(huì)創(chuàng)造更多的銷售。

研究表明，65%的禮品卡用戶實(shí)際消費(fèi)金額超過(guò)禮品卡面值。相對(duì)于直接的產(chǎn)品折扣，禮品卡可以起到提高客單價(jià)的作用。

增強(qiáng)客戶粘性和忠誠(chéng)度

商家可以通過(guò)發(fā)行禮品卡來(lái)提升顧客對(duì)品牌的好感度和忠誠(chéng)度。禮品卡會(huì)刺激客戶經(jīng)常瀏覽網(wǎng)站，找到自己喜歡的商品，實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買，增強(qiáng)客戶粘性。

擴(kuò)大客戶群和品牌知名度

通過(guò)增加客戶中禮品卡的數(shù)量，企業(yè)有機(jī)會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大其客戶群，并迅速提高品牌知名度。

第二，注意事項(xiàng)

1.禮品卡內(nèi)金額根據(jù)訂單總金額自動(dòng)扣除。

如果訂單總金額大于禮品卡金額，則禮品卡金額將被全額扣除；例:訂單金額500元，禮品卡金額200元，訂單最終支付金額500-200=300元帶禮品卡。

如果訂單總金額小于禮品卡金額，則只扣除訂單金額，剩余的禮品卡金額可以下次使用；例:訂單金額100元，禮品卡金額200元。用禮品卡，訂單最后支付到0元，禮品卡剩余金額100元。

2.禮品卡支持和營(yíng)銷活動(dòng)疊加使用

客戶既可享受營(yíng)銷折扣滿減，也可享受禮品卡額抵扣。

3.支持同時(shí)使用

如果同一個(gè)客戶有兩張禮品卡，提交訂單時(shí)可以同時(shí)使用兩張禮品卡。

4.禮品卡支持捐贈(zèng)。

只要客戶提交訂單時(shí)填寫的禮品卡卡號(hào)與發(fā)卡行卡號(hào)一致即可。

蝦皮店鋪申請(qǐng)關(guān)閉了怎么辦 蝦皮店鋪不出單會(huì)被關(guān)店嗎

蝦皮是一個(gè)熱門的跨境電商平臺(tái)。商家要想在蝦皮開店，就必須遵守平臺(tái)的規(guī)則。蝦皮店鋪不活動(dòng)永久關(guān)機(jī)，商家該怎么辦？以下回答。

蝦皮店鋪不活動(dòng)永久關(guān)閉怎么辦？

蝦皮店鋪創(chuàng)建后，很多商家存在不及時(shí)更新或發(fā)布新品、忽視買家退款或評(píng)價(jià)等問(wèn)題。所以，如何讓店鋪保持活躍，提供良好的客戶體驗(yàn)，避免被蝦皮關(guān)停？這里有一些實(shí)用的建議。

定期把新的產(chǎn)品和活動(dòng)上架；

開展有意義的營(yíng)銷活動(dòng)；

在蝦皮平臺(tái)上及時(shí)回復(fù)買家的咨詢和評(píng)價(jià)；

遵守平臺(tái)規(guī)則和政策；

嚴(yán)格管理店鋪以內(nèi)的賬號(hào)和密碼。

蝦皮在官網(wǎng)也明確表示，除了平臺(tái)規(guī)則之外，蝦皮還會(huì)根據(jù)店鋪的違規(guī)行為以及部分使用蝦皮的商家應(yīng)遵守的內(nèi)容，對(duì)店鋪進(jìn)行評(píng)估并關(guān)閉。以下原因可能導(dǎo)致蝦皮店鋪關(guān)閉:

垃圾郵件-發(fā)布虛假和欺詐性廣告；

侵犯客戶隱私-泄露客戶信息；

虛假交易——導(dǎo)致貨款支付、貨物損失等。

蝦皮店鋪如何操作？

先裝修自己的店鋪:

蝦皮的店鋪裝修很簡(jiǎn)單。一般是以一些通俗易懂的包含關(guān)鍵詞的店鋪名稱為主，同時(shí)選取一些簡(jiǎn)單的店鋪介紹。一、店鋪 BANNER圖片的設(shè)計(jì)要做的細(xì)致，更有利于提高商品的轉(zhuǎn)化。

完成產(chǎn)品的新店鋪任務(wù):

對(duì)于蝦皮店鋪新手，任務(wù)一般是注冊(cè)登錄，一周內(nèi)獲得50個(gè)新品。當(dāng)你拿到超過(guò)50個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，你要告訴你的店鋪投資經(jīng)理，這樣shopee可以和你的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理對(duì)接。不要小看這個(gè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的重要性。你一定是通過(guò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理獲知后期的一個(gè)報(bào)紙活動(dòng)，包括平臺(tái)的規(guī)則，所以這是必須知道的事情。

首先確定您的交付方式:

因?yàn)槲r皮有自己的物流體系，如果你的蝦皮店鋪發(fā)出去了，你可能會(huì)選擇發(fā)到深圳、上海、義烏這些倉(cāng)庫(kù)，然后貨物到了倉(cāng)庫(kù)，由蝦皮物流送到買家手中。其次，要積壓店鋪粉絲，關(guān)注店鋪粉絲，開始積累粉絲。

了解平臺(tái)的規(guī)則:

無(wú)論做哪個(gè)跨境電商平臺(tái)，都要先了解平臺(tái)的規(guī)則，一定不能觸碰平臺(tái)的規(guī)則，這樣才有機(jī)會(huì)獲得平臺(tái)的紅利。第一天進(jìn)入蝦皮平臺(tái)，一定要了解平臺(tái)的規(guī)則。好吧，今天我就講到這里。希望今天的分享對(duì)你有幫助！

總而言之，蝦皮商家要了解平臺(tái)的規(guī)則和政策。他們只有遵守規(guī)則，保持良好的店鋪運(yùn)營(yíng)，才能留住蝦皮買家。如有違反，您的店鋪可能會(huì)被關(guān)閉。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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