國際站客戶經(jīng)理是干什么的 國際站客戶經(jīng)理到底多累 工作內(nèi)容有哪些呢

現(xiàn)在越來越多的小伙伴選擇做跨境電商，因為跨境電商的利潤會比國內(nèi)電商高很多。畢竟現(xiàn)在國內(nèi)很多商家都在打價格戰(zhàn)。國際站客戶經(jīng)理有多累？

國際站客戶經(jīng)理有多累？

阿里國際客戶經(jīng)理累的原因:

1.阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理是維護(hù)自己的客戶，新簽的是圍著這些企業(yè)轉(zhuǎn)，服務(wù)好這些企業(yè)。管理人員會幫助客戶解決問題，有時會告知客戶是否有培訓(xùn)。

2.對在職人員要求高，需要能力強的。

3.晚上下班很晚。

有哪些責(zé)任？

作為一名國際站客戶經(jīng)理，你的主要職責(zé)包括以下幾個方面:

客戶關(guān)系管理:與國際客戶建立并保持良好的關(guān)系，處理客戶的問題和需求，并提供滿意的解決方案。

銷售和業(yè)務(wù)發(fā)展:負(fù)責(zé)銷售國際產(chǎn)品或服務(wù)，擴大市場份額，開發(fā)新客戶，并與團(tuán)隊合作實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

訂單處理和跟蹤:接收、處理和跟蹤客戶訂單，確保訂單及時交付，協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊以滿足客戶需求。

售后支持:提供售后支持，包括回答客戶的問題，處理投訴，安排售后服務(wù)，以確?？蛻舻臐M意度和忠誠度。

跨部門合作:與其他部門緊密合作(如生產(chǎn)，物流，質(zhì)量控制等。)保證客戶需求的順利實施，解決問題。

市場分析和競爭情報:研究市場趨勢和競爭對手，提供定價、產(chǎn)品改進(jìn)和營銷方面的建議。

匯報和記錄:準(zhǔn)確記錄客戶溝通、訂單進(jìn)度和市場信息，及時向上級匯報。

國際站提車很累，因為在客戶經(jīng)理的時候，他還要不停的招商。如果他不招人，那么大家的工資都不會很高，所以要經(jīng)常接觸客戶，溝通。

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