淘寶開運營子賬號有風險嗎?好處是什么?
2023-08-30|10:29|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:20
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目前淘寶賣家們也需要開通子賬號去運營店鋪,但是也有一些賣家在開通子賬號之前擔心賬號會有風險。那么淘寶運營子賬號有什么用?
1、竊取用戶信息
然后出售給詐騙等群體!這個很嚴重,如果大量用戶舉報,淘寶發(fā)現(xiàn)會把你的店鋪處罰扣分到封店!
2、用子賬號發(fā)很多廣告信息
濫伐信息也會觸及違規(guī),但是沒有信息泄露嚴重,而且濫伐過多也會引發(fā)系統(tǒng)監(jiān)管提醒,你可以自己主動刪除掉子賬號!
3、售賣生意參謀數(shù)據(jù)查看的權(quán)限
這些人會接觸到各個類目的店鋪,并把子賬號售賣給需要查看生意參謀數(shù)據(jù)的人群,如果只是有些人需要市場調(diào)研還好,就怕有些人用爬蟲抓取生意參謀數(shù)據(jù)來給自己的軟件數(shù)據(jù)庫更新,一個賬號經(jīng)常出現(xiàn)爬蟲抓取數(shù)據(jù)的情況,也會引發(fā)阿里系統(tǒng)監(jiān)管甚至封號!
4、某些人惡意報復店鋪
經(jīng)常有報道店鋪前員工,惡意報復前老板,用子賬號截圖店鋪后臺圖片,然后安排惡意補單,或者其他觸及違規(guī)違法的行為來讓店鋪扣分甚至關(guān)店!但是這個比較低級,而且違反刑法,只要不是深仇大恨和遇到了奇葩,基本不用擔心!
有什么用?
子賬號業(yè)務是淘寶網(wǎng)及天貓?zhí)峁┙o賣家的一體化員工賬號服務。掌柜使用主賬號創(chuàng)建員工子賬號并授權(quán)后,子賬號可以登陸旺旺接待顧客咨詢,或登陸賣家中心幫助管理店鋪,并且對子賬號的所有操作進行監(jiān)控和管理。子賬號業(yè)務幫助賣家實現(xiàn)員工的角色權(quán)限分工,規(guī)范管理,提高效率。
1、溝通功能,與人聊天、旺旺分流接單。
子賬號一旦創(chuàng)立在沒有停止的情況下,可以用子賬號名和創(chuàng)建時的密碼登錄旺旺,與其他人聊天。分流的意思就是在某段時間內(nèi)和主旺旺聊天的很多,如果啟用分流功能的子賬號登陸著的話,一部分客人就會被分流到和子賬號聊天。
2、店鋪管理,需要得到主賬號授權(quán)。
子賬號創(chuàng)建后,主賬號要給子賬號授權(quán)相關(guān)的功能,如商品編輯、上下架、改價、發(fā)貨、退款等等,子賬號登陸淘寶“賣家中心”就可以幫助大家管理店鋪了。
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