疫情期間天貓商家有哪些扶持措施？

                    提到疫情，各地都有相應(yīng)的方針。

例如，一些實(shí)體店可能會(huì)依據(jù)情況減免租金。淘寶天貓這樣的在線電器當(dāng)然也有優(yōu)惠方針。下面詳細(xì)闡明。新式冠狀病毒的盛行還在持續(xù)，對(duì)咱們的很多業(yè)者，特別是在盛行嚴(yán)重區(qū)域的業(yè)者，店肆運(yùn)營遭到很大影響，天貓渠道整合螞蟻的全生態(tài)資源，幫助業(yè)者解決最實(shí)在的運(yùn)營困難，咱們開端了一系列的幫助辦法1、減免天貓商家2023年1月至6月的天貓服務(wù)年費(fèi)，減免的費(fèi)用在年費(fèi)結(jié)算后返還給商家。

1 適用業(yè)者:進(jìn)入天貓時(shí)刻(指合同開端時(shí)刻)截止到2023年7月1日(不包含7月1日)，截止到2023年2月10日退出(包含在退出過程中但沒有完結(jié)退出過程)的天貓業(yè)者。2)取得方法:收到后回來，2023年中途退出或不持續(xù)簽證的業(yè)者，在退出程序中結(jié)算。

2、天貓認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)星級(jí)運(yùn)營者為湖北區(qū)域運(yùn)營者供給3個(gè)月的免費(fèi)基礎(chǔ)運(yùn)營服務(wù)，幫助湖北區(qū)域運(yùn)營者渡過難關(guān)。1)適用業(yè)者:目前優(yōu)質(zhì)星級(jí)業(yè)者服務(wù)的天貓湖北區(qū)域業(yè)者。2)取得方法:各運(yùn)營者與運(yùn)營者之間的合作形式不同，運(yùn)營者能夠直接與運(yùn)營者取得聯(lián)系。* 湖北區(qū)域商鋪是指發(fā)貨常用地在湖北省內(nèi)，店肆狀態(tài)在線正常運(yùn)營的淘寶網(wǎng)個(gè)人店肆和營業(yè)執(zhí)照掛號(hào)地或常用發(fā)貨地在湖北省內(nèi)，店肆狀態(tài)在線正常運(yùn)營的淘寶網(wǎng)企業(yè)店肆和天貓店肆，以下相同。

3、網(wǎng)商銀行向淘寶網(wǎng)、天貓等阿里巴巴渠道湖北區(qū)域業(yè)者供給總額為100億的免費(fèi)借款，解決業(yè)者資金周轉(zhuǎn)問題。1)適用業(yè)者:淘寶網(wǎng)和天貓契合網(wǎng)商銀行信用借款產(chǎn)品請(qǐng)求資歷的湖北區(qū)域業(yè)者。2)活動(dòng)有效期:2023年2月14日09:00-100億借款資金發(fā)行后，活動(dòng)主動(dòng)完畢。3)參加優(yōu)惠的產(chǎn)品類型:網(wǎng)絡(luò)商業(yè)借款，詳細(xì)以業(yè)者能夠請(qǐng)求為基準(zhǔn)。4)取得方法:-優(yōu)惠借款資金累計(jì)100億元，用完即止。-前三期免除利息，延期歸還，后九期利息打八折。-客戶歸還時(shí)，主動(dòng)扣除利息優(yōu)惠。

4、疫情盛行期間，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)銀行為契合請(qǐng)求資歷的天貓業(yè)者免費(fèi)供給預(yù)付款或快速歸還服務(wù)，幫助業(yè)者敏捷收回資金。1)適用業(yè)者:天貓上契合網(wǎng)商銀行提早收款或快速收款產(chǎn)品請(qǐng)求資歷的什物業(yè)者。2)活動(dòng)有效期:2023年2月10日00:00-3月31日23:59:59。3)取得方法:-速度歸還:活動(dòng)期間，天貓業(yè)者發(fā)貨成功后，進(jìn)入業(yè)者中心(左邊快速欄)交易辦理-快速歸還，或許千牛工作臺(tái)-我的應(yīng)用-更多應(yīng)用-金融-快速歸還等進(jìn)口，找到并選擇使用快速歸還產(chǎn)品，活動(dòng)有效期內(nèi)不需要支付任何費(fèi)用。

5、網(wǎng)商銀行向淘寶網(wǎng)、天貓等阿里巴巴渠道的業(yè)者供給總額為100億的信用借款利率8折優(yōu)惠，減輕業(yè)者的資金壓力。1)適用業(yè)者:契合網(wǎng)商銀行信用借款產(chǎn)品請(qǐng)求資歷的淘寶網(wǎng)、天貓業(yè)者。2)活動(dòng)有效期:2023年2月12日09:00-100億借款資金使用完畢后，活動(dòng)主動(dòng)完畢。3)參加優(yōu)惠的產(chǎn)品類型:網(wǎng)絡(luò)商業(yè)借款，詳細(xì)以業(yè)者能夠請(qǐng)求為基準(zhǔn)。4)取得方法:-優(yōu)惠內(nèi)容為借款全體利率的8成，歸還時(shí)主動(dòng)扣除利息優(yōu)惠。-優(yōu)惠借款資金累計(jì)100億元，用完即止。

6、為業(yè)者下降日常運(yùn)營本錢，供給更好的業(yè)者環(huán)境，從2月12日開端，天貓業(yè)者所需的店肆裝修東西旺鋪智能版(包含專業(yè)版的一切功用)由費(fèi)用免費(fèi)訂貨。1)適用業(yè)者:一切天貓業(yè)者。2)活動(dòng)概況:2023年2月12日起，旺鋪智能版免費(fèi)訂貨(包含旺鋪專業(yè)版的一切功用)。天貓商家能夠直接享用0元下單，已經(jīng)付費(fèi)訂貨旺鋪專業(yè)版或許智能版的老用戶能夠在2月24日開端請(qǐng)求東西服務(wù)期間退款。3)優(yōu)惠有效期:本次活動(dòng)從2023年2月12日00:00:00開端，如果有免費(fèi)調(diào)整的話會(huì)提早宣布官方公告。4)取得方法:-已訂貨旺鋪專業(yè)版/智能版在使用過程中的老用戶可在2023年2月24日00:00:00起請(qǐng)求(退款辦理成功之日至未使用時(shí)刻的)退款。退款在72小時(shí)內(nèi)完結(jié)，當(dāng)時(shí)交還未使用時(shí)刻的費(fèi)用，詳細(xì)退款金額以收到的系統(tǒng)信息為基準(zhǔn)的退款進(jìn)口:在【服務(wù)商場-我的服務(wù)-交易辦理-我的訂單】中請(qǐng)求。 的雙曲馀弦值。的雙曲馀弦值。(注:請(qǐng)求退款只能一次交還剩馀周期內(nèi)的費(fèi)用)。

7、疫情盛行期間，渠道將為業(yè)者供給業(yè)者規(guī)矩保證，下降業(yè)者服務(wù)壓力，因?yàn)闃I(yè)者不能發(fā)貨而遭到處罰、賠償、關(guān)店等問題。1)疫情盛行期間，天貓依據(jù)疫情及時(shí)調(diào)整出貨和交易響應(yīng)時(shí)刻要求和相應(yīng)渠道規(guī)矩:《2023年新式冠狀病毒肺炎盛行期間天貓商業(yè)交易流程調(diào)整臨時(shí)公告》天貓商鋪歸納體會(huì)星級(jí)和基礎(chǔ)服務(wù)評(píng)價(jià)的核算，消除本期疫情影響的物流、、咨詢、退款等體會(huì)數(shù)據(jù)。附件:《關(guān)于消費(fèi)體會(huì)目標(biāo)新式冠狀病毒的影響與應(yīng)對(duì)》天貓?jiān)?023年2月和3月的日常審查中，在不審查業(yè)者的基礎(chǔ)服務(wù)目標(biāo)的一起，對(duì)年度店肆銷售額的目標(biāo)值進(jìn)行折扣審查。                

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