我們?cè)谔詫氋?gòu)物的時(shí)候，付款下單還只是開始交易的第一步，要等到確認(rèn)收貨了，交易才算基本完成。收到產(chǎn)品后，即使我們不確認(rèn)收貨，到了時(shí)間，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

一、物流信息不更新會(huì)自動(dòng)收貨嗎?

會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

淘寶訂單只要顯示“賣家已發(fā)貨”的交易狀態(tài)，且購(gòu)買的物品(實(shí)物物品，一般是10天內(nèi))超過了規(guī)定的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間，不論你是否已經(jīng)收到貨，都會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨付款。

所以，如果你在自動(dòng)收貨付款之前遇到還沒有收到貨或者是物流信息遲遲不更新的情況，一定要注意選擇延遲收貨時(shí)間或申請(qǐng)退款處理。

當(dāng)然如果交易狀態(tài)為“買家已付款”，此時(shí)沒有交易超時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)收貨的情況。

二、物流信息不更新怎么辦？

1、如果快到付款期限了，淘寶物流信息還是沒有更新，首先點(diǎn)擊延時(shí)收貨，延長(zhǎng)收貨期限，然后，聯(lián)系商家進(jìn)行詢問，商家會(huì)高速你實(shí)際情況。

2、在快遞網(wǎng)站上查詢物流信息，如沒有，撥打相關(guān)快遞公司電話號(hào)碼咨詢快遞詳情。一般情況下，快遞公司會(huì)如實(shí)告訴你，快遞在哪里，何時(shí)會(huì)送達(dá)。

溫馨提示：

在淘寶上購(gòu)物之前，可盡量多咨詢商家一些快遞物流的情況，如采用哪家快遞公司?什么時(shí)候發(fā)貨?退貨郵費(fèi)由誰出?等相關(guān)問題，如果不能滿足自己需要就換一家購(gòu)買，這樣既保證所購(gòu)物品能夠準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)，也能保證自己的退換貨權(quán)益。

總之，淘寶物流信息不更新，一定要及時(shí)的跟賣家及快遞公司聯(lián)系，了解到所購(gòu)物品物流詳情，在特殊情況下要及時(shí)退款保證自己的利益不受損害。

如果淘寶物流信息沒有更新，到了一定的時(shí)間，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨的，所以，買了東西后，我們要經(jīng)常查看下產(chǎn)品的物流，如果物流信息沒有更新，要第一時(shí)間和賣家聯(lián)系。

淘寶投訴賠償30%是啥意思？是怎么回事？

每天有很多的消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)購(gòu)物，如果對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量不滿意或者是對(duì)商家們的服務(wù)感到不滿意的話都是可以進(jìn)行投訴的，有一些投訴情況是可以獲得30%的賠償?shù)?，這到底是怎么一回事呢?

我相信每個(gè)人都有網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣。網(wǎng)上購(gòu)物不僅方便，而且便宜，還能保護(hù)自己的權(quán)益，淘寶平臺(tái)用戶下單后一定時(shí)間內(nèi)會(huì)發(fā)貨，逾期不發(fā)貨的用戶可以申請(qǐng)賠償。

如果淘寶賣家延遲發(fā)貨，需要向買家支付訂單成交價(jià)格的5%作為賠償金，最低不低于1元，最高不超過30元。

如果是天貓商家遭到投訴，應(yīng)向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%(最高金額500元)作為違約金，以天貓積分的形式支付。

對(duì)于沒有約定發(fā)貨時(shí)間的：除了特殊情況(淘寶和天貓的特殊情況不同)，商家需要在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，所以只要買家付款后72小時(shí)內(nèi)沒有顯示快遞信息，就視為延遲發(fā)貨。

商家表示已經(jīng)與買家另行約定時(shí)間，但沒有明確的證明，或者有證明但消費(fèi)者沒有明確認(rèn)可，則認(rèn)為約定不成立。按照72小時(shí)投遞規(guī)則，官網(wǎng)信息快遞超過72小時(shí)顯示記錄。

買方提貨后，但商家發(fā)現(xiàn)貨物因短缺無法交貨，向賣方說明情況后，買方同意申請(qǐng)退款，但被買方投訴延遲交貨后，仍將被判定有效。

一般來說，延遲天數(shù)是有一定限制的，不能無限期延遲。超過一定期限，作為客戶可以投訴，維護(hù)自己的權(quán)益。

在淘寶平臺(tái)中，如果淘寶商家們?nèi)必洓]有發(fā)貨的話，消費(fèi)者是可以進(jìn)行投訴的，一旦被投訴成功后就可以獲得30%的賠償，但是都會(huì)以天貓積分的形式支付，下一次大家在付款的時(shí)候就可以直接使用積分了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶空間圖片協(xié)議簽署入口在哪里？淘寶圖片空間上傳有什么要求？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。