閑魚作為一個(gè)二手物品交易平臺(tái)，在上面活躍的用戶還是非常多的，有的商家也會(huì)在閑魚上做電商活動(dòng)的，那么在閑魚上賣東西老是被別人投訴的話，肯定會(huì)影響正常經(jīng)營(yíng)的，那么這時(shí)候怎么辦呢?

在閑魚上賣東西老被別人投訴怎么辦?

大家可以申訴，以下是申訴的方法：

1. 點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”-“賣家客服”。

2. 然后點(diǎn)擊“投訴處罰舉報(bào)”，在此投訴中會(huì)有不同的申訴說明，可以根據(jù)需要，點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行申訴操作。

3. 點(diǎn)擊的“投訴不合理評(píng)價(jià)”，按照提示，進(jìn)行選擇、輸入完成后再點(diǎn)擊下方的“提交”。

4. 點(diǎn)擊“被假貨處罰咨詢/申訴”，進(jìn)入后會(huì)有相關(guān)的提示，按照提示進(jìn)行點(diǎn)擊進(jìn)行下一步的處理。

5. 點(diǎn)擊“虛假交易申訴”，如果店鋪中有違規(guī)的訂單，頁(yè)面會(huì)直接跳轉(zhuǎn)，然后按照訂單提示進(jìn)行下一步的申訴操作。

6. 點(diǎn)擊“被投訴盜用他人圖片”，若是近期有圖片投訴問題，會(huì)有相關(guān)的提示，按照提示進(jìn)行申訴操作。

7. 點(diǎn)擊“被投訴違背承諾等問題咨詢”，進(jìn)入后會(huì)有一個(gè)檢測(cè)提示，按照提示進(jìn)行申訴操作。

注意事項(xiàng)如下：

閑魚違規(guī)可大可小，輕則下架商品，重則永久封號(hào)。平時(shí)我們多去看看閑魚公約，順應(yīng)平臺(tái)規(guī)則發(fā)布產(chǎn)品。你說你偏偏要和平臺(tái)對(duì)著干，平臺(tái)肯定不愿意，想判你違規(guī)平臺(tái)可以找到一大堆理由。

注意好評(píng)及回復(fù)率，這一點(diǎn)既然直觀展示出來，那說明平臺(tái)也是越來越重視買家體驗(yàn)的。很多做閑魚是兼職不可能做到及時(shí)回復(fù)，但還是要抽時(shí)間去回復(fù)一下，這一回復(fù)說不定就成交了。

在閑魚上賣東西總是被別人惡意投訴的話可以去聯(lián)系客服進(jìn)行處理，因?yàn)閯e人投訴沒有證據(jù)的話，你可以申訴成功的，不過在閑魚上想要避免別人投訴，最好的方法還是規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)行為。

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閑魚多少人舉報(bào)就封號(hào)？舉報(bào)一次會(huì)成功嗎？

閑魚的規(guī)則雖然沒有淘寶那么完善，但是對(duì)于不誠(chéng)信、不文明、不守法的行為，平臺(tái)也是有相關(guān)舉報(bào)機(jī)制和處罰規(guī)則的。那閑魚多少人舉報(bào)就封號(hào)?

一、閑魚多少人舉報(bào)就封號(hào)?

閑魚被舉報(bào)封號(hào)一般跟多少人沒有關(guān)系，主要看賬號(hào)的閑氣值，一般情況下賬號(hào)閑氣值低于80分就會(huì)有限制，如果被扣了100分就直接不能使用了，用戶如果有異議可以申訴但是不通過的話就沒有辦法使用了。

當(dāng)閑氣值低于80分(含)時(shí)，用戶部分權(quán)限將受到限制。具體如下：

1、當(dāng)閑氣值為100-81分：無(wú)任何限制;

2、當(dāng)閑氣值為80-61分：下架所有閑魚商品，7天內(nèi)無(wú)法發(fā)布商品及互動(dòng)信息，限制個(gè)人主頁(yè)展示7天;

3、當(dāng)閑氣值為60-31分：下架所有閑魚商品，14天內(nèi)無(wú)法發(fā)布商品及互動(dòng)信息和購(gòu)買商品，限制個(gè)人主頁(yè)展示14天;

4、當(dāng)閑氣值為0分：刪除所有閑魚商品，永久限制發(fā)布商品、互動(dòng)信息及購(gòu)買權(quán)限，限制個(gè)人主頁(yè)的展示永久。

二、閑魚舉報(bào)一次會(huì)成功嗎?

閑魚舉報(bào)成功幾率還是可以的，閑魚舉報(bào)成功的話對(duì)方信用會(huì)受到影響，被舉報(bào)多次后容易被封號(hào)。被封號(hào)的主要原因是：發(fā)布違禁商品;沒有合理使用咸魚，如當(dāng)天在多個(gè)人的賬號(hào)里留言;賣假貨、不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等。

三、如何投訴閑魚?

1.先聯(lián)系賣家。最好能和賣家和平解決。

2.如果協(xié)商結(jié)果不盡如人意，舉報(bào)賣家的商品，需要附帶有賣家對(duì)買家的聊天或短信攻擊。

3.聯(lián)系客服投訴舉報(bào)。

4.去消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會(huì)網(wǎng)站投訴，甚至走法律途徑。

消費(fèi)者在購(gòu)買和使用商品時(shí)，如果其合法權(quán)益受到損害，可以向銷售者要求賠償。如果銷售者的賠償是向銷售者提供商品的生產(chǎn)者或者其他銷售者的責(zé)任，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者要求賠償。

總的來說，閑魚舉報(bào)封號(hào)跟舉報(bào)的人數(shù)是沒有關(guān)系的。主要是看賬號(hào)的閑氣值，以及用戶違規(guī)情節(jié)的輕重程度。

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