阿里國(guó)際站下的外貿(mào)業(yè)務(wù)智能工作臺(tái)OKKI宣布全面升級(jí)，將利用智能新技術(shù)幫助中小外貿(mào)企業(yè)更高效地管理訂單和客戶。

據(jù)了解，OKKI是小滿科技的核心產(chǎn)品，也是行業(yè)領(lǐng)先的外貿(mào)SaaS服務(wù)產(chǎn)品，目前擁有超過(guò)4萬(wàn)家外貿(mào)企業(yè)客戶。小滿科技成立于2013年，2023年引入阿里投資。

小滿科技CEO楊遠(yuǎn)表示:“此次升級(jí)的目標(biāo)非常明確，就是基于OKKI在外貿(mào)行業(yè)的十年積累，以科技創(chuàng)新引領(lǐng)中小外貿(mào)企業(yè)使用AI?！?/p>

此次升級(jí)后，OKKI將進(jìn)一步利用各種智能新技術(shù)提升客戶體驗(yàn)，加速外貿(mào)SaaS服務(wù)的發(fā)展。

具體來(lái)說(shuō)，OKKI將為中小外貿(mào)企業(yè)提供營(yíng)銷、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等諸多新功能，讓外貿(mào)業(yè)務(wù)的管理更加智能化。

在營(yíng)銷獲客方面，升級(jí)后的OKKI可以幫助商家一鍵智能整合公共客戶信息。同時(shí)，OKKI還將繼續(xù)更新，進(jìn)一步增加寫郵件、營(yíng)銷文案等AI輔助功能。

在客戶管理方面，OKKI將為中小外貿(mào)企業(yè)配備“智能客戶管家”，沉淀客戶資產(chǎn)，更加安全精細(xì)地管理客戶。在數(shù)據(jù)分析方面，OKKI未來(lái)還將延伸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力。

值得一提的是，2023中國(guó)(山東)跨境電子商務(wù)交易會(huì)近日在山東煙臺(tái)舉行。會(huì)上，山東專特新企業(yè)普遍表示，數(shù)字化外貿(mào)可以明顯提高訂單效率，拓展市場(chǎng)，獲得更快的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

據(jù)一些企業(yè)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)進(jìn)駐阿里國(guó)際站，運(yùn)用多種數(shù)字化新技術(shù)，企業(yè)完成訂單的時(shí)間縮短了40%。此外，還有更多專業(yè)化、特色化的新企業(yè)借助阿里國(guó)際站拓展更多新市場(chǎng)。

據(jù)了解，在本次山東跨境電商交易會(huì)上，阿里巴巴國(guó)際站作為展會(huì)的重要合作伙伴，深度參展，舉辦專題分論壇，幫助山東中小外貿(mào)企業(yè)解決跨境電商出口；

從獲客、轉(zhuǎn)化、支付、合規(guī)的全鏈路需求，圍繞機(jī)械設(shè)備、建材、汽摩配、新能源、體育娛樂(lè)、假發(fā)假睫毛、家居用品、包裝印刷等北方優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶，展現(xiàn)了數(shù)字外貿(mào)的山東速度，以及山東企業(yè)出海的故事。

Shopee臺(tái)灣賣家正品切結(jié)書簽署通知

Shopee賣家學(xué)習(xí)中心近日發(fā)布了臺(tái)灣蝦皮賣家正品剪結(jié)書簽約通知。請(qǐng)仔細(xì)閱讀臺(tái)灣蝦皮正品保障條款的具體約定，在詳細(xì)了解所有規(guī)定后登錄中國(guó)賣家中心確認(rèn)約定。

據(jù)了解，從2023年第一季度開(kāi)始，臺(tái)灣蝦皮就建立了針對(duì)假冒產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)范，規(guī)定所有臺(tái)灣蝦皮的跨境賣家必須簽訂正品保證書，保證在Shopee銷售的所有商品都是正品。

需要注意的是，如果賣家點(diǎn)擊“接受”，則需要遵守條款，如果發(fā)現(xiàn)有假冒產(chǎn)品，將面臨退貨/退款甚至罰款的處罰；如果賣家點(diǎn)擊“拒絕”，后續(xù)店鋪可能無(wú)法安排活動(dòng)，商品自然排名靠后；

如商城賣家不簽字或不同意，將于2023年8月30日取消商城賣家資格；「臺(tái)灣蝦皮正品保障條款」本協(xié)議由單店一次性簽訂，簽訂的賣家無(wú)需重復(fù)填寫。

協(xié)議簽署后將立即生效。如果協(xié)議簽錯(cuò)了，賣家可以聯(lián)系客戶經(jīng)理重新簽。所有跨境商城賣家必須在8月31日前完成正品保障簽約，未完成簽約將被移除商城資格。

值得一提的是，Shopee E臺(tái)灣Station近日宣布，Shopee門店到門店的取貨時(shí)間將由7天縮短至5天。人接到通知后應(yīng)盡快完成取件，逾期取消。

公告顯示，自2023年6月19日(含當(dāng)日)“買家自提期限由包裹到達(dá)之日起7天調(diào)整為5天”，并表示6月18日(含當(dāng)日)前，自提時(shí)間維持7天自提期限不變；

需要注意的是，當(dāng)買家使用“店鋪退貨服務(wù)”時(shí)，賣家在退貨店鋪收到包裹的時(shí)限將保持7天，不會(huì)縮短。

Shopee店對(duì)店包裹配送指定門店應(yīng)以Shopee APP訂單更新為準(zhǔn)。如果在任何一家店鋪沒(méi)有送貨或沒(méi)有包裹，請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)取貨人姓名、手機(jī)號(hào)碼、送貨店鋪是否正確。

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