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    淘寶預(yù)售不發(fā)貨怎么辦?有賠償嗎?

    2022-04-03|18:46|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:1291

    其實(shí)也有不少的淘寶賣(mài)家會(huì)選擇提前去預(yù)售一些商品,但是因?yàn)槟承┰?,可能并沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨,如果不發(fā)貨,買(mǎi)家應(yīng)該怎么辦呢?會(huì)有賠償嗎?馬上為各位分析。



    1、淘寶預(yù)售款一直不發(fā)貨可以發(fā)起未按約定時(shí)間發(fā)貨的申請(qǐng),在申請(qǐng)售后中選擇選擇退款(無(wú)需退貨),在退款原因中選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨后提交申請(qǐng)。

    2、淘寶預(yù)售是淘寶推出的一種新型的促銷(xiāo)方式,通過(guò)淘寶預(yù)售除了可以享受給力新品折扣外,還能搶先一步擁有商品。按照淘寶規(guī)定,商家在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的,不屬于延遲發(fā)貨。而如果在超出預(yù)定時(shí)間發(fā)貨則屬于延遲發(fā)貨。

    3、如果商家存在未按約定時(shí)間發(fā)貨的情況被核實(shí),商家需向買(mǎi)家支付該商品貨款金額的30%作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。通常情況下,淘寶預(yù)售款的發(fā)貨時(shí)間有兩種,一種是絕對(duì)發(fā)貨時(shí)間,比如說(shuō)你購(gòu)買(mǎi)的商品標(biāo)注為12月1日發(fā)貨,這表示在12月1日之前商家必須完成商品的發(fā)貨;

    一種是相對(duì)發(fā)貨時(shí)間,這種是通常是按照買(mǎi)家支付完尾款后來(lái)算的,如果標(biāo)注是付完淘寶尾款后20天,也就是表示在你成功支付該商品后的20天內(nèi)商家會(huì)給你進(jìn)行發(fā)貨。

    有賠償嗎?

    淘寶賣(mài)家不發(fā)貨是有賠償?shù)?,除了可以退款還可以按照商品實(shí)際成交金額的10%來(lái)申請(qǐng)違約賠償,且賠付金額最高不超過(guò)100元,最低不少于5元。

    特殊商品除外。賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,除須向買(mǎi)家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,還可采取扣A類(lèi)6分、下架商品、刪除商品等措施。



    淘寶預(yù)售一般多久才發(fā)貨?不發(fā)貨怎么辦?

    淘寶預(yù)售是淘寶推出的一種新型的促銷(xiāo)方式,通過(guò)淘寶預(yù)售你除了可以享受給力新品折扣外,還能搶先一步擁有商品。這也是讓很多的商家提前知道自己這款是不是爆款的一種操作方式。很多買(mǎi)家想知道淘寶預(yù)售一般是多久發(fā)貨的?接下來(lái)我們就一起來(lái)了解一下吧。

    一、淘寶預(yù)售一般多久才發(fā)貨?

    淘寶預(yù)售有個(gè)特點(diǎn),就是發(fā)貨時(shí)間要比普通商品要久,不過(guò)很多商家都會(huì)在淘寶詳情頁(yè)注明具體的發(fā)貨時(shí)間,而這里的15天可能就是在買(mǎi)家付完全款后的發(fā)貨時(shí)間。從買(mǎi)家付完全款的這天算起,到15天的時(shí)候大家就可以去淘寶查詢(xún)快遞攬件情況,看看商家是否如期進(jìn)行發(fā)貨。

    二、淘寶預(yù)售不發(fā)貨怎么辦?

    按照淘寶規(guī)定,商家在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的,不屬于延遲發(fā)貨;而如果在超出預(yù)定時(shí)間發(fā)貨則屬于延遲發(fā)貨。如果你購(gòu)買(mǎi)的預(yù)售款在超出預(yù)定發(fā)貨時(shí)間仍未發(fā)貨,你可以發(fā)起“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的申請(qǐng),在“申請(qǐng)售后”中選擇“選擇退款(無(wú)需退貨)”,在退款原因中選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨”后提交申請(qǐng)。

    如果商家存在未按約定時(shí)間發(fā)貨的情況被核實(shí),商家需向買(mǎi)家支付該商品貨款金額的30% 作為違約金,該違約金將以 天貓積分形式支付。這里小編建議大家,購(gòu)買(mǎi)了預(yù)售款之后一定要時(shí)刻關(guān)注該預(yù)售款的動(dòng)向,千萬(wàn)不要以為購(gòu)買(mǎi)了預(yù)售款商家就一定會(huì)把貨給你發(fā)過(guò)去,大家要留個(gè)心眼。

    目前有很多的淘寶店鋪會(huì)采取預(yù)售的方式去銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者們可以先付一部分的定金,然后商家們?cè)偃ザㄖ葡鄳?yīng)數(shù)量的商品,消費(fèi)者們到時(shí)候再去付尾款就行了,沒(méi)發(fā)貨可以采取上面的方法解決問(wèn)題。

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