京東三倍賠償最高賠額是多少？有什么方式？

目前京東商品品質(zhì)也是很有保障的，所以就吸引了一大批的商家和消費者。對于消費者的保障還是比較多的，如延遲發(fā)貨這類可能就會對買家進行賠償?shù)?。那么京東申請三倍賠償?shù)姆绞绞鞘裁?下面給大家講述一下。

京東三倍賠償最高賠額多少?

500元，在京東消費者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內(nèi)，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內(nèi)，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

買家可以通過以下方式去申請三倍賠償如下:

1、打開手機點京東圖標。進入到軟件界面以后，點擊右下角我的選項。

2、點工具與服務板塊中的客戶服務選項。然后在自助服務板塊中點擊交易糾紛選項。

3、選擇有交易問題的訂單點申請按鈕。點糾紛類型旁邊的小對勾。

4、在出現(xiàn)的對話框中點擊未收到貨退款問題旁邊的小圓圈。

5、然后點擊提交申請按鈕，即完成操作。

用戶下單成功后24小時內(nèi)，商家未將訂購的運單號上傳至系統(tǒng)的，48小時內(nèi)查詢不到攬件跟蹤信息的或者定制及其他情形等另行約定發(fā)貨時間的，應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在這個時間內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲。

如果遇到了發(fā)錯貨這種情況，只是發(fā)錯貨，并沒有發(fā)假貨或者發(fā)貨質(zhì)量有問題，所以，無法申請雙倍賠償，只能按照售后保障條款，提出合理的要求。

對于發(fā)錯貨的情況，可以按照售后條款，提起賠償要求，可以先閱讀商家和商品的保障信息，然后在提出合理的賠償要求。按照平臺規(guī)則，可以按照顧客權(quán)益來處理，如果糾紛單成立，需賠付30%貨款，并且還扣商家店鋪2分的處罰。當買家這么可以申請拒簽向平臺或者京東客服說明拒簽的原因，并要求協(xié)商賠償。

最后，京東申請三倍賠償也是要根據(jù)情況來定的，并不是所有的情況都適合三倍賠償?shù)?，而且三倍賠償也是有金額上限的，真正申請成功過三倍賠償?shù)馁I家還是比較少的。

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