京東商品短標(biāo)題發(fā)布規(guī)范是什么?附詳情(京東新百貨的商品是正品嗎?如何辨別真假?)
2023-08-30|10:29|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:24
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京東平臺(tái)新增商品短標(biāo)題發(fā)布規(guī)范,本次京東規(guī)則規(guī)定了商品短標(biāo)題的規(guī)范。那么京東商品短標(biāo)題發(fā)布規(guī)范有哪些?下面給大家講述一下。
具體規(guī)則如下:
第一章 概述
第一條 規(guī)范目的
為提高商品短標(biāo)題的整體內(nèi)容質(zhì)量,維護(hù)京東開(kāi)放平臺(tái)的正常秩序,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及京東規(guī)則,制訂本規(guī)范。
第二條 適用范圍
本規(guī)范適用于京東開(kāi)放平臺(tái)所有商家。
第二章 短標(biāo)題發(fā)布規(guī)范
第三條 短標(biāo)題填寫(xiě)規(guī)范
1、信息定位:短標(biāo)題是長(zhǎng)標(biāo)題中核心信息的概括與總結(jié),旨在簡(jiǎn)短、精煉、清晰地體現(xiàn)商品銷售的相關(guān)核心信息,在搜索頁(yè)、購(gòu)物車換購(gòu)頁(yè)等多個(gè)位置展示,具體以實(shí)際開(kāi)通情況為準(zhǔn)。舉例如下:
①長(zhǎng)標(biāo)題:xxx(品牌)車載紙巾汽車抽紙巾車用補(bǔ)充裝汽車遮陽(yáng)板專用抽紙車內(nèi)車上掛式餐巾紙紙巾包3層50抽共16包
②短標(biāo)題:xxx(品牌)掛式車載紙巾
2、結(jié)構(gòu)規(guī)范:商品短標(biāo)題的通用結(jié)構(gòu)為:品牌名+產(chǎn)品詞+規(guī)格,若類目有單獨(dú)要求,應(yīng)按照各類目要求填寫(xiě)。
3、輸入規(guī)范:
①短標(biāo)題字?jǐn)?shù)范圍為 14-30個(gè)字符(一個(gè)漢字等于2個(gè)字符,數(shù)字、符號(hào)、英文算作1個(gè)字符)。
②短標(biāo)題信息不得和賣(mài)點(diǎn)、屬性外露的信息重復(fù)。
③短標(biāo)題中禁止出現(xiàn)和售賣(mài)商品無(wú)關(guān)的信息,短標(biāo)題中出現(xiàn)的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、特殊字符需符合語(yǔ)義/語(yǔ)境,禁止添加無(wú)意義信息。
如因斷句需求需使用空格,禁止使用除空格以外的其它符號(hào)進(jìn)行斷句,禁止使用空格等任何符號(hào)使短標(biāo)題信息出現(xiàn)歧義、不通順等問(wèn)題,如:★、?、:smile:
等標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、特殊字符、emoji表情。
第四條 短標(biāo)題基本規(guī)范
1、短標(biāo)題中的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,不得出現(xiàn)虛假、錯(cuò)誤、存在歧義或和商品無(wú)關(guān)的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
2、短標(biāo)題中填寫(xiě)的品牌信息應(yīng)和商家經(jīng)營(yíng)的商品品牌保持一致,不可以使用其他品牌信息。禁止出現(xiàn)為使其發(fā)布的商品引人注目,而在商品名稱中擅自使用未經(jīng)授權(quán)的品牌名稱、堆砌關(guān)鍵詞或填寫(xiě)和商品無(wú)關(guān)的字詞等行為。
3、短標(biāo)題中的商品屬性、品名、規(guī)格參數(shù)描述應(yīng)語(yǔ)言精練,并突出商品特質(zhì),禁止使用和商品真實(shí)信息無(wú)關(guān)的文字或符號(hào),且不得重復(fù)、互斥關(guān)鍵詞或出現(xiàn)無(wú)關(guān)的關(guān)鍵詞。
4、短標(biāo)題中不得出現(xiàn)宣傳其他商品的信息,不得和其他商品/店鋪相類比,不得涉及第三方商品/店鋪的負(fù)面信息,不得貶損第三方商品/店鋪。
5、短標(biāo)題中不得出現(xiàn)無(wú)實(shí)際商品信息、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式等非商品信息的內(nèi)容,包括但不限于:心情故事、店鋪介紹、外網(wǎng)購(gòu)物鏈接、批發(fā)、招商、代購(gòu)等形式的違規(guī)信息。
6、短標(biāo)題中不得出現(xiàn)營(yíng)銷廣告類信息,包括但不限于:導(dǎo)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、批發(fā)、微商、微信號(hào)、代理、滿199-100、買(mǎi)一贈(zèng)一、打折、熱賣(mài)、瘋搶、直降、清倉(cāng)、推薦、爆款、首發(fā)、讓利、特價(jià)等信息,不得強(qiáng)調(diào)或者包含京東自營(yíng)、自營(yíng)、京東物流、京東金榜等標(biāo)簽內(nèi)容。
7、短標(biāo)題必須保證語(yǔ)句通順,不得語(yǔ)意前后不搭,不得使用和商品無(wú)直接關(guān)聯(lián)的詞匯,包括但不限于:京東物流、包郵、貨到付款等,不得添加用戶熱搜詞或熱搜句。
8、短標(biāo)題不得借用明星、組織、影視節(jié)目、社會(huì)熱點(diǎn)人物的名義進(jìn)行宣傳,包括但不限于:XX節(jié)目鼎力推薦、XXX(明星)同款、XXXXX(影視作品)款。
9、短標(biāo)題中不得出現(xiàn)在未取得專賣(mài)資格或特約經(jīng)銷商資格的情況下,暗示其和商標(biāo)權(quán)持有人或者生產(chǎn)廠家之間存在授權(quán)或者合同關(guān)系的字眼,包括但不限于:“特約經(jīng)銷商”、“官方”、“官方授權(quán)”、“專供”、“特供”、“專用”等。
10、如果商家不具有相關(guān)資質(zhì)或未參加京東的相關(guān)活動(dòng),不允許在商品短標(biāo)題中使用和特定資質(zhì)或者活動(dòng)相關(guān)的詞匯。
11、短標(biāo)題中不得出現(xiàn)帶有貶義性質(zhì)的詞語(yǔ)。
12、短標(biāo)題中不得出現(xiàn)不科學(xué)的斷言或者保證類描述。
13、短標(biāo)題中關(guān)于商品的性能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾或者服務(wù)的內(nèi)容、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾的描述應(yīng)當(dāng)清楚、明白。
14、短標(biāo)題中不得出現(xiàn)法律法規(guī)中明令禁止的內(nèi)容和法律法規(guī)及京東規(guī)則禁止的其他情形。
第三章 違規(guī)管理
第五條 違規(guī)預(yù)防
若商家發(fā)布上述違規(guī)信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),京東有權(quán)刪除相關(guān)內(nèi)容。
第六條 違規(guī)處理
若商家違反法律法規(guī)或本規(guī)范,京東有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)、協(xié)議、平臺(tái)規(guī)則(包括但不限于《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》以及《京東開(kāi)放平臺(tái)不當(dāng)發(fā)布商品或信息細(xì)則》中的品牌違規(guī)和標(biāo)題違規(guī)處理規(guī)則)等,對(duì)于該違規(guī)行為進(jìn)行扣分以及相應(yīng)的違規(guī)處理,產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛由商家自行承擔(dān)。
第四章 附則
第七條 商家的行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日以前的,適用之前的規(guī)則,發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。
第八條 京東可根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本規(guī)則并以公告的形式向商家公示。
第九條
商家應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、規(guī)范性文件等規(guī)定。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有約定的,適用于本規(guī)則。
本規(guī)則尚無(wú)約定的,京東有權(quán)酌情處理。但京東對(duì)商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為,應(yīng)同時(shí)遵守和京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。
本規(guī)則于2023年2月3日發(fā)布,于2023年2月10日生效。
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一、京東新百貨的商品是正品嗎?
首先,京東作為中國(guó)最大的綜合性電商平臺(tái)之一,尤其是京東新百貨這個(gè)專門(mén)銷售大品牌商品的頻道,其商品基本上都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選和審核的。京東對(duì)商家的入駐有一系列的要求,包括商家資質(zhì)認(rèn)證、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)等,以確保所售賣(mài)的商品符合標(biāo)準(zhǔn)并為正品。
此外,京東還推出了“京東自營(yíng)”和“京東發(fā)貨”的標(biāo)識(shí),用以區(qū)分商品的來(lái)源。其中,“京東自營(yíng)”表示該商品由京東直接采購(gòu)和銷售,具備更高的可信度。而“京東發(fā)貨”則表示該商品由京東倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行配送,同樣具備一定的可靠性。因此,在選擇商品時(shí),可以優(yōu)先選擇標(biāo)有“京東自營(yíng)”或“京東發(fā)貨”的商品,以增加購(gòu)買(mǎi)的安全性和正品的保障。
二、京東如何辨別真假?
盡管京東對(duì)商品的篩選和審核有一系列嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),不過(guò)仍然有可能出現(xiàn)假貨或質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況。因此,在購(gòu)物時(shí),消費(fèi)者可以采取一些辨別真假的方法來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn):
查看商家信譽(yù):在選擇商品時(shí),可以通過(guò)查看商家的信譽(yù)評(píng)級(jí)和用戶評(píng)價(jià)來(lái)了解商家的可信度。京東對(duì)商家的評(píng)級(jí)有明確的規(guī)定,可以根據(jù)評(píng)級(jí)進(jìn)行參考。
對(duì)比價(jià)格:如果某個(gè)商品的價(jià)格明顯低于市場(chǎng)價(jià),那么就需要警惕可能是假貨的可能性。一些假冒品牌或仿制品往往以低價(jià)吸引消費(fèi)者,所以對(duì)價(jià)格要有合理的判斷。
注意商品描述和圖片:仔細(xì)閱讀商品的描述和圖片,注意是否存在模糊、瑕疵或與正品不符的地方。如果發(fā)現(xiàn)商品描述與圖片存在不一致或矛盾之處,應(yīng)該提高警惕。
核對(duì)售后服務(wù):京東作為一個(gè)大型電商平臺(tái),有完善的售后服務(wù)體系。在購(gòu)買(mǎi)商品前,可以先了解一下售后服務(wù)政策,包括退換貨、維修等方面的規(guī)定,以保證自己在購(gòu)買(mǎi)后有所保障。
舉報(bào)和投訴:如果發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)到假貨或質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況,可以及時(shí)向京東客服進(jìn)行舉報(bào)和投訴,以維護(hù)自己的權(quán)益。京東會(huì)對(duì)此類問(wèn)題進(jìn)行處理,并給予消費(fèi)者一定的賠償或解決方案。
總之,京東新百貨作為一個(gè)知名的電商平臺(tái),其商品基本上都是經(jīng)過(guò)篩選和審核的正品。然而,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)仍需謹(jǐn)慎選擇,通過(guò)查看商家信譽(yù)、對(duì)比價(jià)格、注意商品描述和圖片、核對(duì)售后服務(wù)以及及時(shí)舉報(bào)和投訴等方法來(lái)辨別。商品的真假,降低購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)。
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