在淘寶上開店的商家比較多，各個店鋪之間的競爭比較激烈，有些商家就會找一些買家對其他店鋪進行惡意刷單，下面我們就來看看淘寶買家惡意刷單該怎么辦?

一種是在點發(fā)貨之后申請退款，另一種情況是在點發(fā)貨之前申請的退款，兩種情況我們都遇到了，處理方法是一樣的。

有些賣家是用幾毛錢一個的單號發(fā)貨，有些賣家是用空包發(fā)貨，兩種情況都有物流信息顯示。買家騙子申請退款后，賣家第一時間是拒絕退款，然后上傳發(fā)貨底單、簽收底單即可，【目前淘寶小二還會要求上傳：簽收底單+物流紅章證明，證明買家已經(jīng)收到貨】。

刷單其實還是很容易被發(fā)現(xiàn)的，一旦被檢測到，就要面臨淘寶搜索官方的處罰。淘寶系統(tǒng)后臺對每個網(wǎng)店的違規(guī)記錄都有留存，雖然暫時有的沒有被抓住或者處罰，但違規(guī)過于頻繁或者違規(guī)交易超過相應(yīng)數(shù)量，淘寶將會對店鋪做扣分降權(quán)、刪除信譽的處理。

如果好不容易辛苦經(jīng)營了一件寶貝，刷單被抓后寶貝被虛假交易降權(quán)30天,那么按照淘寶30天更新一次的規(guī)律來說，這個寶貝又是從頭再來，那之前的努力和成本都付諸東流了，甚至如果被封店，那多年的努力都白費了，真是有欲哭無淚的感覺，因小失大。

惡意刷單怎么投訴：

1、打開淘寶客戶端，并登陸自己的賬號。

2、找到需要舉報的賣家，進入寶貝詳情頁，點擊寶貝標題右上角的“舉報”。

3、“舉報”下拉菜單中選擇舉報類型。

4、進入舉報頁面，進行全網(wǎng)舉報，可以舉報的類型有很多，根據(jù)自己掌握的事實來。

5、選擇“舉報場景”。

6、按照自己所選“舉報場景”需要的資料，提交證據(jù)，然后“提交舉報”。

7、回到“4”步的頁面，可以查看自己的舉報記錄。

在淘寶上如果遇到買家惡意刷單的話，可以進行投訴，投訴流程在以上文章進行了介紹。刷單雖然能夠在一定程度上提高店鋪流量，但是一旦被發(fā)現(xiàn)就會面臨處罰，所以商家需要謹慎的操作。

淘寶惡意刷單怎么舉報？舉報入口有哪些？

在淘寶平臺中有很多的淘寶用戶屬于惡意買家，他們會去惡意的刷單，通過這種方式勒索商家。相信很多的淘寶商家們都遇到過這樣的行為，如果遇到了惡意刷單的，應(yīng)該如何去舉報呢?下面進行介紹。

淘寶惡意刷單怎么舉報?

登錄帳號后，只需要在淘寶首頁的舉報中心里舉報店家就可以了。刷單的話理由就選擇舉報虛假交易就可以了。但是需要注意的是必須要準備好充足的證據(jù)，只要證據(jù)足夠投訴就會成立。到時候店家就會受到相應(yīng)的處罰。

舉報入口有哪些?

1、多元化的舉報入口

目前，舉報人可以通過以下入口

【商品搜索頁商品圖片右上角角標】、【淘寶商品詳情頁標題右上角入口】、【天貓商品詳情頁主圖下方入了】、【我的淘寶—退款維權(quán)—全網(wǎng)舉報】。

或直接鍵入jubao.taobao.com 等多個入口發(fā)起舉報。多元化的舉報入口能幫助用戶在各種場景下方便迅速的發(fā)起舉報。避免了以往用戶不知道在哪里發(fā)起舉報的尷尬窘境。

2、全新門戶，惡意攔截

設(shè)計師在舉報平臺新門戶logo的制作上煞費苦心。威嚴的手掌和純凈的小苗結(jié)合，映襯著“行一舉之力，創(chuàng)十分純凈”的理念，蘊含著“人人都獻出小小的力量參與到舉報中，共同維護市場純凈”的美好愿景。也因此，全網(wǎng)舉報平臺有了一個可愛的昵稱“小公舉”。

溫婉的昵稱，反襯了強大的能力。全網(wǎng)舉報平臺擁有出眾的無效舉報攔截能力。像自己舉報自己、惡意舉報他人這種情況都將得到強有力的遏制。

3、舉報場景細分

在新虛假交易舉報中，根據(jù)用戶舉報時的高頻需求，違規(guī)的實際場景被有效細分，舉報人可以更加精準的表述自身遇到的各種實際情況，幫助平臺更快更有針對性的識別違規(guī)行為。這大大提高了舉報數(shù)據(jù)的應(yīng)用潛力。

4、個性化表單

在新虛假交易舉報中，舉報證據(jù)的提交變的更具有結(jié)構(gòu)性，舉報描述、圖片憑證、訂單號，基本覆蓋了虛假交易舉報中可能用到的所有憑證類型。用戶可以根據(jù)自身掌握的實際證據(jù)上傳憑證，使得整個舉報更加有憑有據(jù)、真實合理。

5、處理結(jié)果急速反饋

新虛假交易舉報將以往“處理慢”這個最大的痛點徹底抹去，整個舉報從發(fā)起到通知結(jié)果一般將不會超過7個工作日。處理時效的縮短，將極大提高舉報人的體驗，對提升舉報人對全網(wǎng)舉報平臺的信任和信心也有著長足的作用。

各位淘寶商家們，如果你遇到了惡意刷單的用戶，是可以去舉報的。當(dāng)然你一定要留好證據(jù)，因為商家們的刷單行為本身就不被平臺允許。一旦被平臺發(fā)現(xiàn)你有刷單的行為，那么會對你的店鋪造成影響。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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