幕思城>電商行情>多多開店>經(jīng)驗(yàn)分享>拼多多秋上新&開學(xué)季&秋熱賣大促報(bào)名規(guī)則拼多多禁止誘導(dǎo)好評(píng)政策

    拼多多秋上新&開學(xué)季&秋熱賣大促報(bào)名規(guī)則拼多多禁止誘導(dǎo)好評(píng)政策

    2023-08-25|23:44|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:21

    金秋九月,換季、開學(xué)、教師節(jié)、中秋節(jié),熱點(diǎn)多多,生意多多!



    八九月之交,是許多行業(yè)新品爆發(fā)的時(shí)機(jī),也是拼多多平臺(tái)特此推出秋上新、開學(xué)季、秋熱賣活動(dòng),全類目大促狂歡,趕緊報(bào)名,搶占先機(jī)!為后續(xù)傳統(tǒng)節(jié)日中秋大促,國慶大促累積商品權(quán)重!本次拼多多活動(dòng)信息如下:

    一、活動(dòng)節(jié)奏

    報(bào)名時(shí)間:即日起即可報(bào)名,早報(bào)名早爆發(fā)!

    秋上新大促:8月23日0點(diǎn)~8月27日20點(diǎn)

    開學(xué)季大促:8月27日20點(diǎn)~9月4日20點(diǎn)

    秋熱賣大促:9月4日20點(diǎn)~9月14日20點(diǎn)

    *大促活動(dòng)切換后無需重復(fù)報(bào)名,及時(shí)關(guān)注商品打標(biāo)狀態(tài)即可

    二、報(bào)名方式

    報(bào)名鏈接概覽,一張圖講明白!

    一站式報(bào)名,多種玩法全明了!

    https://mms.pinduoduo.com/act/enroll/promotionEnroll?theme_activity_id=10038&SourceType=Daxue&SceneType=Theme

    特別注意:

    短期活動(dòng)鏈接生效時(shí)間:8月23日0點(diǎn)~9月14日20點(diǎn)

    長期活動(dòng)鏈接生效時(shí)間:報(bào)名后即可生效,長期享受大促資源

    三、火熱金秋,大促攻略

    新品報(bào)名攻略

    1、新品沖爆發(fā)

    【新品專屬】更低門檻拿流量&補(bǔ)貼:

    https://mms.pinduoduo.com/act/detail?id=21498

    (一年僅開放2次的低門檻內(nèi)場(chǎng)鏈接,快沖啊!)

    2、全類目沖爆款

    【全類目可報(bào)】7折限量100件:

    https://mms.pinduoduo.com/act/detail?id=21365&SourceType=Daxue

    全類目報(bào)名攻略

    打下基礎(chǔ)重中之重

    報(bào)名【搜索推薦專區(qū)報(bào)名】,拿下流量和補(bǔ)貼,tips:廣告商品報(bào)名大促,拿流量和補(bǔ)貼更容易

    流量權(quán)益

    1、搜索、推薦排序大幅加權(quán),平臺(tái)搜索推薦位等位置優(yōu)先展示

    2、大促會(huì)場(chǎng),首頁多點(diǎn)位入口、拼多多開屏、彈窗、多多果園、拼小圈等百億級(jí)曝光流量

    活動(dòng)權(quán)益

    1、商品標(biāo)題打官方大促標(biāo)志,在同款商品中脫穎而出

    2、商品詳情頁增加活動(dòng)橫幅,增強(qiáng)用戶低價(jià)心智,提升轉(zhuǎn)化

    3、主題會(huì)場(chǎng)高轉(zhuǎn)化場(chǎng)景推流,幫助商品快速積累基礎(chǔ)銷量

    4、官方補(bǔ)貼,大促替你降價(jià),全力助爆單

    品牌商品,更低門檻報(bào)名:

    https://mms.pinduoduo.com/act/detail?id=21364&SourceType=Daxue

    進(jìn)階流量,超劃算

    點(diǎn)擊報(bào)名【平臺(tái)滿減】,提升客單和ROI:

    https://mms.pinduoduo.com/act/other/all_enroll_detail?activityId=20935&SourceType=BAPPDaxue

    合資補(bǔ)貼,收益倍增

    點(diǎn)擊報(bào)名【50%混合出資券】,享平臺(tái)1:1出資補(bǔ)貼:

    【簡介】平臺(tái)向消費(fèi)者發(fā)放“滿減券”或“折扣券”的形式;

    【出資比例】平臺(tái)券成本由平臺(tái)和商家按照1:1比例共同出資

    【優(yōu)惠力度】≤30%(最大折扣為7折),最多減100元;

    【福利】流量+補(bǔ)貼

    https://mms.pinduoduo.com/act/detail?id=21408

    查漏補(bǔ)缺,應(yīng)報(bào)盡報(bào)

    點(diǎn)擊【大促作戰(zhàn)室】下方【超低門檻報(bào)名專區(qū)】,不用比價(jià),全店一鍵即享大促氛圍!

    https://mms.pinduoduo.com/act/enroll/promotionEnroll?theme_activity_id=10038&SourceType=BAPPDaxue&SceneType=Theme

    勝券在握,生意起飛

    1、報(bào)名成功后,在大促作戰(zhàn)室關(guān)注【大促活動(dòng)數(shù)據(jù)】,及時(shí)查看生意收益及營銷建議!

    https://mms.pinduoduo.com/act/enroll/promotionEnroll?theme_activity_id=10036&SourceType=BAPPDaxue

    2、關(guān)注報(bào)名商品腰封、打標(biāo)情況,若掉標(biāo),請(qǐng)及時(shí)關(guān)注商家后臺(tái)議價(jià)信息,處理議價(jià)。

    四、廣告商品流量&補(bǔ)貼傾斜

    補(bǔ)貼傾斜:權(quán)益1——平臺(tái)發(fā)券補(bǔ)貼

    流量傾斜:權(quán)益2——主會(huì)場(chǎng)&行業(yè)會(huì)場(chǎng)專屬樓層

    五、商業(yè)化資源:品牌直投&非標(biāo)資源

    1、會(huì)場(chǎng)品牌直推

    報(bào)名福利

    開放部分商家可參與

    最低起投門檻降低:日預(yù)算1000DMP數(shù)據(jù)平臺(tái)免費(fèi)使用

    優(yōu)勢(shì)

    門檻低,更靈活

    支持PDB定向投放,更精準(zhǔn)

    *需要有4個(gè)及以上大促商品才能投放成功

    采買注意

    點(diǎn)位名稱:秋上新大促高客單資源高客單商品轉(zhuǎn)化更好喲

    人群包適當(dāng)放大,積攢人氣更高效

    2、非標(biāo)資源

    ·優(yōu)勢(shì)

    品牌專享超豪華海景房,牌面更大

    超強(qiáng)曝光,搶占用戶心智

    ·售價(jià)&檔期可聊

    更合適的售賣門檻

    更均勻的投放節(jié)奏

    ·采買注意

    支持部分品牌采購,最多支持2個(gè)品牌拼場(chǎng)

    上會(huì)場(chǎng)商品須為報(bào)名大促或在資源位商品



    拼多多禁止誘導(dǎo)好評(píng)政策

    拼多多平臺(tái)已推出評(píng)價(jià)有禮功能,當(dāng)商品開通評(píng)價(jià)有禮功能后,買家完成交易并對(duì)商品進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)成功后獲得平臺(tái)現(xiàn)金紅包或平臺(tái)優(yōu)惠券。

    商家需注意,不論您是否開通評(píng)價(jià)有禮功能,在經(jīng)營過程中,平臺(tái)不支持好評(píng)返現(xiàn)等破壞購物公平性的行為操作,請(qǐng)商家注意商品詳情介紹、商聊自動(dòng)回復(fù)、客服回答等是否涉及好評(píng)返現(xiàn)等信息,避免違規(guī)被采取處理措施。

    【相關(guān)法規(guī)和規(guī)則】

    中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

    http://www.npc.gov.cn/npc/c30834/201905/9a37c6ff150c4be6a549d526fd586122.shtml

    第八條經(jīng)營者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

    《拼多多評(píng)價(jià)規(guī)則》https://mms.pinduoduo.com/other/rule?listId=2&id=22

    4.6.【誘導(dǎo)好評(píng)】拼多多有權(quán)屏蔽商家誘導(dǎo)好評(píng)產(chǎn)生的評(píng)價(jià)。誘導(dǎo)好評(píng)是指商家通過承諾返現(xiàn)、給予紅包、優(yōu)惠券等變相返現(xiàn)或者其他利益的方式,誘導(dǎo)買家確認(rèn)收貨并作出好評(píng)的行為,包括但不限于以下情形:

    (1)在商品標(biāo)題、描述、圖片等相關(guān)信息中加入“好評(píng)返現(xiàn)”或其他類似內(nèi)容;

    (2)在包裹中夾帶承諾“好評(píng)返現(xiàn)”的定制類卡券,或者其他含有誘導(dǎo)好評(píng)信息的附帶物品等;

    (3)通過向消費(fèi)者撥打電話、發(fā)送短信或其他信息來誘導(dǎo)好評(píng);

    (4)通過其他方式明示或暗示買家快速確認(rèn)收貨并提交好評(píng)將獲得返現(xiàn)、變相返現(xiàn)或者其他利益。

    4.8.【評(píng)價(jià)人處理】針對(duì)前述違規(guī)行為,除對(duì)產(chǎn)生的評(píng)價(jià)做相應(yīng)處理外,拼多多將視情形對(duì)評(píng)價(jià)人采取身份驗(yàn)證、屏蔽評(píng)論內(nèi)容、限制評(píng)價(jià)、限制購買行為等處理措施。

    4.9.【違規(guī)商家處理】針對(duì)商家惡意評(píng)價(jià)、誘導(dǎo)好評(píng)、發(fā)布不當(dāng)回復(fù)等違規(guī)行為,除對(duì)產(chǎn)生的評(píng)價(jià)或回復(fù)做相應(yīng)處理外,拼多多將視情形對(duì)商家店鋪采取商品移除資源位、禁止上資源位、標(biāo)簽頁降權(quán)、搜索頁降權(quán)、搜索頁屏蔽、禁止上新、商品全部下架、禁止上新、禁止上架等處理措施。

    【違規(guī)場(chǎng)景】

    場(chǎng)景1:商家通過承諾返現(xiàn)、給予紅包、優(yōu)惠券等變相返現(xiàn)或者其他利益的方式,誘導(dǎo)買家確認(rèn)收貨并作出好評(píng)

    1)在商品標(biāo)題、描述、圖片等相關(guān)信息中加入“好評(píng)返現(xiàn)”或其他類似內(nèi)容;

    2)在包裹中夾帶承諾“好評(píng)返現(xiàn)”的定制類卡券,或者其他含有誘導(dǎo)好評(píng)信息的附帶物品等;

    3)通過向消費(fèi)者撥打電話、發(fā)送短信或其他信息來誘導(dǎo)好評(píng);

    4)通過其他方式明示或暗示買家快速確認(rèn)收貨并提交好評(píng)將獲得返現(xiàn)、變相返現(xiàn)或者其他利益。

    錯(cuò)誤示例:

    商品包裹中夾帶“五星評(píng)價(jià)”即可小額打款的卡券

    商家承諾用戶“五星好評(píng)”后額外贈(zèng)送商品

    商家承諾用戶“5星簽收”可返現(xiàn)

    場(chǎng)景2:消費(fèi)者主動(dòng)詢問是否有好評(píng)或好評(píng)返現(xiàn)卡截圖,商家承認(rèn)或者回復(fù)不規(guī)范

    1)消費(fèi)者主動(dòng)詢問是是否可以好評(píng)返現(xiàn),商家承認(rèn)

    錯(cuò)誤示例:

    用戶詢問是差評(píng)是否返現(xiàn),商家要求五星好評(píng)

    用戶詢問是否好評(píng)返現(xiàn),商家承認(rèn)

    2)消費(fèi)者上傳好評(píng)截圖,商家未否認(rèn),且進(jìn)行了小額打款操作

    錯(cuò)誤示例:

    用戶上傳好評(píng)截圖,商家未否認(rèn)進(jìn)行小額打款

    【建議話術(shù)】

    店鋪不支持評(píng)價(jià)有禮

    如果店鋪不支持評(píng)價(jià)有禮,建議回復(fù)話術(shù):

    -“暫時(shí)沒有評(píng)價(jià)返現(xiàn)的活動(dòng)呢!您的評(píng)價(jià)鼓勵(lì)是我們進(jìn)步的動(dòng)力,我們會(huì)努力給您提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)哦~”

    店鋪支持評(píng)價(jià)有禮:

    如果需要主動(dòng)告知用戶店鋪支持評(píng)價(jià)有禮時(shí),建議話術(shù):

    -“本店已開通評(píng)價(jià)有禮,您可在訂單頁面根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)哦,感謝您的鼓勵(lì)與支持~”

    用戶主動(dòng)詢問商品是否支持好評(píng)返現(xiàn)時(shí),建議回復(fù)話術(shù):

    -“親親,我們不是好評(píng)返現(xiàn)哦,您可以根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),為表感謝,我們會(huì)給您提供x元禮金~”

    用戶主動(dòng)提供好評(píng)返現(xiàn)卡券截圖時(shí),建議回復(fù)話術(shù):

    -“親親,我們沒有放置好評(píng)返現(xiàn)卡哦/這個(gè)是評(píng)價(jià)有禮卡哦,您可以根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),為表感謝,我們會(huì)給您提供x元禮金~”

    用戶詢問是否差評(píng)也可以進(jìn)行返現(xiàn),建議回復(fù)話術(shù):

    -“很抱歉沒有給您帶來滿意的購物體驗(yàn),我們會(huì)根據(jù)您的反饋去不斷完善,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。為了感謝您的真實(shí)反饋,我們也會(huì)給您提供x元禮金~”

    用戶主動(dòng)發(fā)送好評(píng)截圖要求返現(xiàn)時(shí),建議回復(fù)話術(shù):

    -“親親,感謝您的鼓勵(lì)支持,只要是根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),我們都會(huì)給您提供x元禮金哦~”

    注意:當(dāng)商家遇到買家利用評(píng)價(jià)敲詐、同行利用評(píng)價(jià)報(bào)復(fù)時(shí),可以對(duì)惡意評(píng)價(jià)進(jìn)行舉報(bào)。商家可進(jìn)入【商家管理后臺(tái)】-【商品管理】-【評(píng)價(jià)管理】-【全部評(píng)價(jià)】找到對(duì)應(yīng)的評(píng)論,點(diǎn)擊舉報(bào),若惡意評(píng)價(jià)舉報(bào)成功,則該條評(píng)論會(huì)做屏蔽處理。

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