在抖音不少人會被人都會去關(guān)注自己帳號的一些數(shù)據(jù)和實際流量，因為這個對于大家來說是比較重要的，抖音也有很多的創(chuàng)作者，創(chuàng)作者會有口碑分，抖音創(chuàng)作者口碑分是什么?

一、抖音創(chuàng)作者口碑分是什么?

創(chuàng)作者口碑分，是平臺基于創(chuàng)作者所分享商品的內(nèi)容口碑、商品口碑、服務(wù)口碑等多維度數(shù)據(jù)綜合計算的評價分級，反映創(chuàng)作者給用戶帶來的綜合購物體驗。

創(chuàng)作者口碑分為5分制，最低為3分，如果創(chuàng)作者分享的商品產(chǎn)生的有效支付訂單量中最大的一個行業(yè)都不足30筆，則暫不展示得分。

創(chuàng)作者口碑分由創(chuàng)作者分享商品近90天內(nèi)的【內(nèi)容口碑】、【商品口碑】及【服務(wù)口碑】三個評分維度的指標(biāo)加權(quán)后排序計算得出。

距今時間越近的數(shù)據(jù)對分?jǐn)?shù)的影響越大。指標(biāo)相同時訂單量大的創(chuàng)作者排名和得分更靠前。

二、創(chuàng)作者口碑分和體驗分什么關(guān)系?

創(chuàng)作者口碑是針對創(chuàng)作者的分?jǐn)?shù)體系，店鋪口碑(即體驗分)是針對店鋪的分?jǐn)?shù)體系，兩者計算邏輯類似，但適用群體不同。

創(chuàng)作者口碑是針對創(chuàng)作者的分?jǐn)?shù)體系，通過近90天內(nèi)創(chuàng)作者櫥窗、直播、短視頻帶貨對應(yīng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)綜合計算得出，主要影響帶貨直播的自然和廣告流量，及創(chuàng)作者營銷活動的報名等;

店鋪口碑(即體驗分)是針對店鋪的分?jǐn)?shù)體系，通過近90天內(nèi)抖店的全部數(shù)據(jù)綜合計算得出，主要影響精選聯(lián)盟的商品進(jìn)入和清退，掛車短視頻的自然和廣告流量，以及商家營銷活動的報名。

三、本次修訂有哪些核心變化?

新版口碑分從作者行為視角切入，圍繞用戶在內(nèi)容場景下的購物路徑，即從用戶消費(fèi)內(nèi)容→互動決策→購買后物流服務(wù)→到貨后反饋售后全鏈路進(jìn)行指標(biāo)拆解，考核結(jié)構(gòu)從原“商品-物流-服務(wù)”三模塊調(diào)整為“內(nèi)容-商品-服務(wù)”三模塊。

具體來說，考核指標(biāo)調(diào)整了以下三點(diǎn)：

1.新增“內(nèi)容口碑”考核緯度：考核指標(biāo)為創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的有效支付訂單中的內(nèi)容宣傳負(fù)反饋率;

2.原“商品體驗和物流體驗”考核緯度調(diào)整為“商品口碑”：刪除原有的售后指標(biāo)，調(diào)為掛車內(nèi)容創(chuàng)建時間那天中午更新后的商家體驗分和商品好評率指標(biāo)進(jìn)行考核;

3.原“服務(wù)體驗”考核緯度調(diào)整為“服務(wù)口碑”，并修改其中的考核指標(biāo)：刪除所有商家視角的服務(wù)考核指標(biāo)，僅保留消費(fèi)者進(jìn)線投訴創(chuàng)作者內(nèi)容宣傳和服務(wù)態(tài)度的問題的訂單占比，即服務(wù)負(fù)反饋率。

關(guān)于抖音創(chuàng)作者口碑分就給大家介紹到這里了，大家了解了之后就知道如何去提高這個口碑分了，口碑分還是比較重要的，因此各位小伙伴們一定不要隨意的去忽略這個口碑分。

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抖店一人拍了10單算一單嗎？抖店體驗分怎么提高？

抖音直播成為了一種新的購物方式，讓人們可以通過觀看主播的演示和推薦來購買商品。然而，在抖音直播中，有一個爭議頗大的問題就是“抖店一人拍了10單算一單嗎”。

抖店一人拍了10單算一單嗎？

這個問題涉及到抖音直播平臺的銷售業(yè)績統(tǒng)計規(guī)則。根據(jù)抖音官方的規(guī)定，當(dāng)一個用戶通過某個主播的鏈接下單購買商品時，該訂單會被算作該主播的一筆銷售業(yè)績。

然而，一些主播為了提高自己的業(yè)績，采取了一種“一人拍了10單算一單”的做法，即同一位用戶多次購買同一款商品只算作一單。

那么，抖店一人拍了10單算一單合理嗎？

這個問題存在爭議。支持者認(rèn)為這種做法能夠鼓勵用戶多次購買同一款商品，從而提高主播的銷售業(yè)績。他們認(rèn)為，這是一種有效的激勵機(jī)制，可以幫助主播更好地推廣商品，并且給消費(fèi)者提供更多的優(yōu)惠和便利。

然而，反對者則認(rèn)為這樣的做法不公平。他們認(rèn)為，多次購買同一款商品的用戶應(yīng)該被視為不同的訂單，分別計入不同的主播業(yè)績中。

否則，會導(dǎo)致沒有使用這種套路的主播在業(yè)績上受到不公平的競爭壓力，影響他們的收益和聲譽(yù)。

針對這個問題，抖音官方也意識到了爭議的存在，并表示正在積極研究并改進(jìn)業(yè)績統(tǒng)計規(guī)則，以確保公平競爭環(huán)境的建立。他們呼吁主播們要遵守行業(yè)道德和規(guī)范，不要通過不正當(dāng)手段來提高自己的業(yè)績。

抖店體驗分怎么提高？

要提高抖店體驗分，主播們可以考慮以下幾個方面的策略：

產(chǎn)品選擇與質(zhì)量：選擇好質(zhì)量的商品是提升抖店體驗分的基礎(chǔ)。主播應(yīng)該經(jīng)過仔細(xì)篩選和測試，確保所推薦的商品質(zhì)量過關(guān)，能夠滿足用戶的需求。

直播內(nèi)容與演示：主播在直播中需要展示出對商品的專業(yè)性和熟悉程度。他們可以詳細(xì)介紹商品的特點(diǎn)、使用方法和效果，并進(jìn)行實際演示，讓觀眾更好地了解商品。此外，主播還可以分享自己對商品的使用心得和體驗，增加觀眾的信任度。

服務(wù)態(tài)度和溝通：主播應(yīng)積極主動地回答觀眾的問題和疑慮，耐心解答他們的疑問。建立良好的溝通和互動氛圍，讓觀眾感受到主播的真誠和專業(yè)。

真實評價與推薦：主播應(yīng)該提供真實、客觀的評價，避免夸大宣傳和虛假宣傳。只有通過真實的評價，觀眾才能夠更好地判斷商品是否符合自己的需求，從而提高購物滿意度。

客戶關(guān)懷與售后服務(wù)：主播需要關(guān)注觀眾的反饋和評價，并及時回復(fù)。對于遇到問題的觀眾，主播應(yīng)該積極協(xié)助解決，提供良好的售后服務(wù)。這樣能夠增加觀眾的信任感，并建立起良好的口碑。

不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)：主播應(yīng)時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，關(guān)注行業(yè)動態(tài)和新產(chǎn)品的推出。不斷地更新自己的知識和技能，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和表達(dá)能力。

總的來說，提高抖店體驗分需要主播綜合考慮產(chǎn)品質(zhì)量、直播內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度以及售后服務(wù)等方面。只有通過不斷的努力和改進(jìn)，才能夠贏得觀眾的信任和滿意，提升抖店體驗分，并在競爭激烈的市場中脫穎而出。

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