拼多多商家版怎么退款？拼多多退款規(guī)則是什么？

在拼多多平臺中，每天都有很多的拼多多用戶們在這里購物，也有很多的拼多多用戶們申請退款退貨。對于拼多多用戶來說，您知道如何去申請退款嗎?下面的內(nèi)容中進(jìn)行相關(guān)的信息介紹。

拼多多商家版怎么退款?

打開拼多多app，在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點(diǎn)擊“申請售后”;

如果僅需退款無需退貨，請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請。最大可退金額為您的實(shí)付金額;

退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;

商家同意退款，退款金額會在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

如果用戶收到的商品有問題的話，可以把相關(guān)的憑證保留，然后發(fā)給商家，要求退運(yùn)費(fèi)。

如果聯(lián)系不到商家或者商家不同意退運(yùn)費(fèi)，可以現(xiàn)行付運(yùn)費(fèi)，等待退款成功后，聯(lián)系拼多多的官方客服。客服服務(wù)的時(shí)間為早上的9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)。

拼多多退款規(guī)則是什么?

1.拼多多退款的話，必須要在收到商品的 7 天之內(nèi)去完成退款，超過了時(shí)間是不會給你退款的，要注意時(shí)間。

2.買家申請退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

3.若買家退換原因?yàn)?7 天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5.若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。

6.若買家收到產(chǎn)品后超過 7 天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7.若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿 72 小時(shí)為 3 天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。

在拼多多平臺中申請退款都是非常常見的事情，即使是申請退款，各位拼多多用戶們也需要遵守相關(guān)的規(guī)則才行。在拼多多平臺是支持7天無理由退換貨的，所以各位消費(fèi)者們可以放心的退款。

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